Hallo,
ein MateBook D16 | 16.1 von meiner Cousine wird seit ca 120 Minuten "wird heruntergefahren".
Ladegerät/Netzteil angeschlossen.
Windows 11 installiert.
Ich weiß, dass innerhalb der vergangenen 3 Wochen Windows große Updates angeboten hat und die von der Cousine auch heruntergeladen wurden und danach installiert, aber womöglich hat sich der Akku bei 0% den Laptop ausgeschaltet oder sie hat den einfach zu geklappt.
Mehr Infos habe ich nicht. Was tun? Hat das Endgerät einen Reset-/Notfallknopf ?
Danke im Voraus!
ein MateBook D16 | 16.1 von meiner Cousine wird seit ca 120 Minuten "wird heruntergefahren".
Ladegerät/Netzteil angeschlossen.
Windows 11 installiert.
Ich weiß, dass innerhalb der vergangenen 3 Wochen Windows große Updates angeboten hat und die von der Cousine auch heruntergeladen wurden und danach installiert, aber womöglich hat sich der Akku bei 0% den Laptop ausgeschaltet oder sie hat den einfach zu geklappt.
Mehr Infos habe ich nicht. Was tun? Hat das Endgerät einen Reset-/Notfallknopf ?
Danke im Voraus!