MB Air 13 (M4) + i-tec Docking-Station mit TB 3/4 != Keine Bildausgabe

[Djura]

nAbend Miteinander,

erstmal das Setup:

1. 1x MacBook Air 13' (M4)
2. 1x i-tec USB-A / USB-C / Thunderbolt, 3x 4K Docking Station Gen 2 + Power Delivery 100W
3. 2x ViewSonic VX2780-2K, 27"
4. 1x Logitech MK950 Signature Slim Combo

Ich bin gerade dabei, mein MacBook Air 13" (M4, macOS 26) einzurichten und möchte es selbstverständlich auch an meiner Docking‑Station mit zwei externen Monitoren betreiben. Obwohl Netzwerk sowie die per USB‑Dongle angeschlossene Maus und Tastatur problemlos funktionieren, bleiben beide Monitore ohne Signal.

Sowohl das MacBook als auch die Docking‑Station unterstützen laut technischer Spezifikation Thunderbolt 4, daher sollte das Setup eigentlich funktionieren. Dennoch scheint irgendwo die Zusammenarbeit zu scheitern.

Übersehe ich einen technischen Aspekt? Oder mache ich bei der Einrichtung etwas falsch?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

 

[Helge01]

Du verwendest aber auch wirklich ein Thunderbolt Kabel zum MacBook und nicht versehentlich ein USB-C Kabel?

 

[Djura]

Ich verwende das Kabel, welches der Docking-Station beilag, auf beiden Seiten mit USB-C Steckern. Sind dafür spezielle Kabel erforderlich? Wenn ja, welche sind zu empfehlen? Und vor allem, sind diese Kabel kompatibel zu Laptops auf Windows 11 Basis?

 

[Helge01]

Thunderbolt Kabel haben ein Blitz Symbol oder die Zahl von der Thunderbolt Version auf dem Stecker.

Ergänzung (Sonntag um 22:15)

Ich verwende das Kabel, welches der Docking-Station beilag

So wie ich das sehe ist das nur ein USB-C Kabel, das erklärt das Fehlerbild.

Thunderbolt Kabel sind recht teuer, eventuell mal nach ein Kabel von Anker schauen. Noch günstiger würde ich nicht kaufen da die Qualität der Thunderbolt Kabel entscheidend ist.

 

[chainr3action]

Das ist kein Thunderbolt Dock. Da steht immer nur bei solchen Verarsche Produkten dabei, weil Thunderbolt Ports kompatibel zu solchen USB-C Docks sind. Schaut man aber in den Details bei dem USB-C Port steht da plötzlich nichts mehr von Thunderbolt.
Und Macs sind da eingeschränkt was USB-C DP betrifft. Evtl. mal die Displaylink Software ausprobieren ob es damit funktioniert.

 

[Helge01]

Es ist schon unglaublich wie die Käufer hinters Licht geführt werden.

Das ist aber auch einer der Nachteile des USB-C Stecker Standards, man muss genau schauen was tatsächlich unterstützt wird. Mit Thunderbolt-1/2 wäre das nicht passiert.

 

[Djura]

Thunderbolt Kabel haben ein Blitz Symbol oder die Zahl von der Thunderbolt Version auf dem Stecker.

Abweichend von den Produktabbildungen befand sich bei meiner Docking‑Station (Amazon‑Warehouse‑Artikel) ein Kabel, das deiner Beschreibung entspricht. Das beigefügte Foto zeigt das betreffende Zubehörteil.

Das ist kein Thunderbolt Dock.

Ich erinnerte mich daran, dass ich vor einiger Zeit bereits mit dem i‑Tec‑Support in Kontakt stand. Daher habe ich den Support erneut per E‑Mail kontaktiert und das aktuelle Fehlerbild geschildert. In der Antwort erhielt ich den Hinweis auf die passende DisplayLink‑Software für macOS von Synaptics. Nach der Installation funktionierte das System sofort einwandfrei.

Vielen Dank für die Beteiligung.