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Markie84
Gast
Ich habe - mal wieder - einen Laptop bekommen mit der Bitte dort den Ukash Trojaner unschädlich zu machen bzw. zumindest den Zugriff auf die Daten wieder zu ermöglichen. Die Nutzerin des Laptops hat bereits auf eigene Faust versucht den Trojaner zu beseitigen. Im Laufwerk des Vista Rechner befand sich allerdings eine Windows XP Professional Rescure Disk, sodass ihr Vorhaben scheiterte. 
Zwar ist mir der Zugriff und das Sichern der Daten mittels Kaspersky Rescure DVD 10 gelungen, allerdings ist mir bei dem Laptop ein anderes für mich sehr kurioses Problem aufgefallen.
Der Monitor bleibt beim Start von Vista schwarz. Nur der Mauszeiger ist zu sehen und zu bewegen. Das System scheint zu arbeiten (HDD Diode blinkt unregelmässig), auch reagiert der Rechner auf den Sleepmode und z.B. das Aktivieren von Bluetooth und WLAN (Dioden gehen an und aus). Selbst der Bildschirmschoner schaltet sich nach den eingestellten 20 Minuten ein und lässt sich ebenso deaktiveren. Also für mein Verständnis würde ich sagen, der Rechner und das OS läuft.
Da ich mittels der Kaspersky Rescure DVD die komplette Festplatte einsehen kann (und dies auch testweise über eine Stunde getan habe) kann ein Wackelkontakt oder genereller Hardwaredefekt eigentlich ausgeschlossen werden. Meine Vermutung liegt nun an irgendeinem defekten Windowstreiber/Grafiktreiber den er beim Starten von Vista lädt. Aber wie an diesen ran kommen bzw. erstmal rausfinden? Denn selbst beim Start des abgesicherten Modus erhalte ich exakte das Selbe.
Achja. Ebenfalls komisch, ob das irgendwie zusammen hängt kann ich gerade nicht abschätzen, dass keiner der insgesamt 15 erstellten Wiederherstellungspunkte widerhergestellt werden konnte ("...konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht widerhergestellt werden..."). Könnte dies u.U. mit den Eingangs erwähnten Versuch zusammen hängen, dass die Besitzerin bereits eine WinXP Reparatur hat durchzuführen wollen oder kann da nichts weiter passieren weil's nicht das korrekte OS ist? Leider konnte mir die Besitzerin des Laptops nicht genau sagen was sie gemacht hat. Nur das sie von DVD gebootet hat und sich: "dann da durchgeklickt" hat.
Bei jedem der sich diesem Roman durchliest und dann noch eine konstruktive Idee hat, bedanke ich ich vorab.
Zwar ist mir der Zugriff und das Sichern der Daten mittels Kaspersky Rescure DVD 10 gelungen, allerdings ist mir bei dem Laptop ein anderes für mich sehr kurioses Problem aufgefallen.
Der Monitor bleibt beim Start von Vista schwarz. Nur der Mauszeiger ist zu sehen und zu bewegen. Das System scheint zu arbeiten (HDD Diode blinkt unregelmässig), auch reagiert der Rechner auf den Sleepmode und z.B. das Aktivieren von Bluetooth und WLAN (Dioden gehen an und aus). Selbst der Bildschirmschoner schaltet sich nach den eingestellten 20 Minuten ein und lässt sich ebenso deaktiveren. Also für mein Verständnis würde ich sagen, der Rechner und das OS läuft.
Da ich mittels der Kaspersky Rescure DVD die komplette Festplatte einsehen kann (und dies auch testweise über eine Stunde getan habe) kann ein Wackelkontakt oder genereller Hardwaredefekt eigentlich ausgeschlossen werden. Meine Vermutung liegt nun an irgendeinem defekten Windowstreiber/Grafiktreiber den er beim Starten von Vista lädt. Aber wie an diesen ran kommen bzw. erstmal rausfinden? Denn selbst beim Start des abgesicherten Modus erhalte ich exakte das Selbe.
Achja. Ebenfalls komisch, ob das irgendwie zusammen hängt kann ich gerade nicht abschätzen, dass keiner der insgesamt 15 erstellten Wiederherstellungspunkte widerhergestellt werden konnte ("...konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht widerhergestellt werden..."). Könnte dies u.U. mit den Eingangs erwähnten Versuch zusammen hängen, dass die Besitzerin bereits eine WinXP Reparatur hat durchzuführen wollen oder kann da nichts weiter passieren weil's nicht das korrekte OS ist? Leider konnte mir die Besitzerin des Laptops nicht genau sagen was sie gemacht hat. Nur das sie von DVD gebootet hat und sich: "dann da durchgeklickt" hat.
Bei jedem der sich diesem Roman durchliest und dann noch eine konstruktive Idee hat, bedanke ich ich vorab.
