neu angemeldet bei Twitter, kann aber keine DM senden

[polyphase]

Ich habe mich heute beu Twitter angemeldet um mit dem Kundenservice einer Firma zu kommunizieren.
Normal Tweeten geht, wurde augefordert vom Kundenservice dieser Firma eine DM mit den Kundendaten zu schicken.

Leider geht die aber nicht raus "Message failed to send".

Muss ich noch irgendwas tun, mich zusätzlich verifizieren?


Hintergrund für die Nutzung von Twitter, die Hotline ist schlecht erreichbar und der Twitter Service funktioniert gut.

 

[SubNatural]

https://help.twitter.com/en/using-t... I having trouble,to verify your phone number.

 

[polyphase]

Aha, also muss ich meine Telefonnummer verifizieren.
Verstehe ich das richtig?

 

[SubNatural]

Ja, so steht es zumindest dort geschrieben.

 

[polyphase]

geht auch nicht 🤔

Ergänzung (26. Mai 2023)

Man man man!

Mit der Twitter App ging zumindest die DM jetzt raus 😤