Notebook zurückgesetzt Windows 10 Warnung TPM

[lena20bd]

Liebe Community,

ich habe ein Toshiba Notebook mit Windows 10 zurückgesetzt da ich es zurück geben will.
Jetzt erscheint folgende Meldung und ich weiß nicht was ich machen soll.
Hoffentlich könnt ihr mir helfen.

A configuration change was requested to clear this computer's TPM (Trusted Platform Module).
Warning: clearing erases information. Yes or No

Danke schonmal im Voraus

LG lena

 

[miac]

Deaktiviere das TPM im BIOS. Schaue ob noch alles geht.

Wenn ja, kannst Du es löschen.

Da Du ja den Rechner zurückgesetzt hast, sollte es keine Probleme geben.
Vorsicht aber, wenn Du die Platte / Partitionen oder Dateien verschlüsselt hast.

 

[lena20bd]

Danke für die schnelle Antwort.
Wie komme ich jetzt ins Bios oder Efi? Der Vorgang ist ja noch nicht abgeschlossen, er war bei 99 % und dann kam diese Meldung.
Ich kann nur ja oder nein anklicken oder mit dem Kreuz beenden, wenn ich nein anklicke muss ich dann den ganzen Vorgang noch einmal machen?

Ich habe jetzt auf nein geklickt und windows wird installiert, mal sehen was danach ist.

Schönen Abend
LG lena