O2 geht mir auf die Nüsse, während des Vertrages zu Unitymedia wechseln ?

[Jonnyy]

Wie vermutet, liegt da was anderes im argen. Denn sonst hättest gar keine 100Mbit buchen können. Ruf den Support an, denn theoretisch solltest volle 100/40mbit bekommen.

Nö. Er darf höchstens aufs 50Mbit Paket Downgraden (inkl. neuer 2 Jahres Frist), wenn die Leitung nicht mehr hergeben würde, was sie aber tut.

Also müsste ich 100k bekommen da die kapazität dies bestimmt ? Werde ich betrogen ?

Es hat sich hier aber was geändert seit heute morgen, ich weiß nicht was aber nun ist die kapazität auf 59k

EDIT: ic h weiß es, ich hab die neue fritz ios installiert, gilt dies als neustart um diese Art problem zu lösen? dannach waren es wieder 55k

https://i.imgur.com/CESdba8.png

Ich hab seit immer maximale performance einstellungen

https://i.imgur.com/91EDQvO.png

komischerweise sind es jetzt 55k wieder, ich habe nichts an der performance geändert

https://i.imgur.com/b3HOnIl.png

EDIT: Okay die Kapazität ist jetzt wieder auf 110k

https://i.imgur.com/S3mCkB6.png

rufe morgen an

 

[brainDotExe]

Welche Geschwindigkeit wurde dir denn beim Vertragsabschluss bestätigt? Kann ja sein, dass du ein Rückfallprofil bekommen hast, weil VDSL100 nicht möglich ist.
Das sollte der Provider aber spätestens in der Auftragsbestätigung mitteilen.
Momentan ist auf jeden Fall ein VDSL50 Profil geschaltet.

 

[aLca]

Momentan ist auf jeden Fall ein VDSL50 Profil geschaltet.

Das ist mir auch direkt aufgefallen.

Wann wurde denn das Upgrade auf 100Mbit vorgenommen? Bei der Telekom (dessen Leitungen O2 mietet) dauert es bis zu 3 Tage, um automatisch auf das gewünscht Profil geschalten zu werden, da bei neu/Upgrade Verträgen die Leitung erst mal auf Stabilität getestet wird, oder so ähnlich wurde mir das anno dazumal erklärt. Wenn länger als 3 Tage, oder vorher alles tutti war, anrufen, klären.

 

[Jonnyy]

Das problem scheinte doch bei o2 zu sein.

Haben mir seit beginn des 100mbit Vertrags 5 € rabatt auf die nächsten 6 monate gegeben, also eigentlich der Preis von DSL L und es soll in der nächsten woche die 100mbit erreichen.

Werde aber trotzdem im Endeffekt kündigen und zu unitymedia wechseln.

 

[Jonnyy]

Nun hab ich 109k.

https://i.imgur.com/xDcRnX2.png