Outloook-Suche Fehlerhafte Suchergebnisse

[schakal87]

Hey,
wir im Unternehmen haben das Problem, dass die Outlook-Suche nur noch sehr schlechte Sucherergebnisse liefert.
Dies ging unserem Empfinden nach los, nach dem wir im März 20 von einem eigenen Exchange-Server auf den von Office 365 umgezogen sind.

Folgendes Problem: Wenn man nach Namen/Personen sucht, werden immer nur Mails ausgegeben, wo man selber im Mail-Text diesen Namen geschrieben hat. Adressat oder Mail-Adressen, wo der Suchbefehl ebenso vorkommt, werden nicht ausgegeben. Man bekommt somit eigentlich immer nur seine versendeten Mails angezeigt, wo man den Suchbefehl geschrieben hat. s
Früher hat es ausgereicht, eine Mail-Adresse oder Namen einzugeben und er hat auch die Absender/Sender durchsucht und diese angezeigt, jetzt nur noch die im Text geschriebenen Wörter.

Somit ist die Suche für unser Unternehmen zur Zeit nicht brauchbar und man sucht anhand von Erinnerungen ans Datum die Mails per Hand raus.

 

[Thaddelino]

Hi,

Vielleicht hilft es, den Suchindex neu aufbauen zu lassen und/oder das Outlook Profil bzw. die OST-Datei neu erstellen zu lassen.

 

[Blubmann1337]

Hätte auch mal das was @Thaddelino sagt vorgeschlagen. Ansonsten Outlooksuche halt....das Ding ist broken seit keine Ahnung wann....schon ewig, kommt bei manchen und geht bei manchen irgendwann wieder. Kann ich nur ein Lied von singen.

 

[schakal87]

Lösung gefunden:
Das Problem tritt auf, wenn mehrere Postfächer im Outlook eingebunden sind.
Wenn dies der Fall ist, muss man bei der Suche den Suchbereich von "alle Postfächer" auf "aktuellen Ordner" umstellen. Dann findet er die Mails so wie gewohnt und durchsucht ordnungsgemäß die Absender-Zeile.