Passwort des Scan-Benutzers immer wieder zurücksetzen

[isd]

Ich habe hier ein seltsames Phänomen und benötige mal einen Denkansatz, der mich hoffentlich auf die richtige Fährt lockt.

Multifunktionsgerät im Netzwerk. Ist per Netzwerkkabel verbunden und soll auf einen Windows 11-PC scannen. Auf diesem Rechner ist ein lokaler Benutzer "Scanner" mit einem Passwort angelegt. Auf dem Rechne gibt es einen Ordner mit entsprechenden Freigaben.
Funktionierte auch alles jahrelang problemlos, dass der Scanner seine Dokumente in dem Ordner ablegt.

Seit einigen Wochen ist es jetzt schon das dritte mal so, dass der Scanner "Authentifizierungsfehler" meldet. Dann muss ich auf dem Windows PC das Passwort des Scanner-Benutzers wieder auf das ursprüngliche zurücksetzung und sofort geht wieder alles.

Der Anwender selbst sagt er hat das Passwort nicht geändert. Das glaube ich ihm eigentlich auch, weil er gar nicht weiß wie das geht.

Was kann das denn sein, das das immer wieder auslöst? Ich bin grad etwas ratlos...

 

[JumpingCat]

Multifunktionsgerät

Etwas genauer wäre hilfreich

 

[hendrik.]

Würdest du uns bitte zuerst verraten um welches Modell es sich handelt?
Es hört sich auch so an, wie wenn es sich um ein Firmennetzwerk handelt, oder?

 

[kartoffelpü]

das Passwort des Scanner-Benutzers wieder auf das ursprüngliche zurücksetzung und sofort geht wieder alles.

Also würde ich den Scanner als Ursache schon mal ausschließen.
Ich wollte gerade vorschlagen, mal im Security Eventlog zu suchen. Aber scheinbar werden Passwortänderungen und ähnliche Sachen standardmäßig gar nicht geloggt :-/

 

[isd]

Es ist ein Ricoh IM C2000 in einem Netzwerk mit 4 Rechnern.

 

[BFF]

ein lokaler Benutzer "Scanner"

Kann es sein das das Passwort des Benutzers ablaeuft?
Also hier an der Stelle kein Haken drin?

Mach mal im Terminal/CMD ein net user scanner und schau/zeig was da kommt bei Dir.