PayPal meine Bankdaten aktualisieren schwierig oder unmöglich

[Fatal3ty]

Hallo, hoffe hier ist die richtige Forum, keine Ahnung ob PayPal auch zur Webseite/Online gehörte. 😅

Ich möchte meine Paypalkonto nur meine Bankkarte aktualisieren, weil mein alte Bankkarte läuft es Juli 25 ab und ich habe eine neue Bankkarte der läuft bis 2028 ab. Kontonummer ist derselben, aber nur Sicherheitscode, CVV und Datum sind anders bzw aktualisiert von der Bank.

Wenn ich neue Bankkarte hinzufüge, meine Passwort von den Bankinhaber eingebe und dann Bank ID, will es nichts funktionieren. Als ich mein Paypalprofil gesehen habe, steht es 2 Karten (alte Karte die bald abläuft, verifiziert) und die neue Karte (verifizierung ausstehend). Und meine neue Bankkarte hab ich selber zur Hand und benutze es fürs einkaufen. Die alte wird nicht mehr benutzt.

Was muss ich machen dass die alte los wird und neue verifiziert ist? Sorry ich bin einfach zu blöd🫣

Sorry, ich wohne in Norwegen, aber die Prinzip dürfte dasselbe wie in Deutschland sein.

 

[Sunweb]

https://www.paypal.com/de/cshelp/article/wie-bestätige-ich-mein-bankkonto-bei-paypal-help185

 

[bart0rn]

Im PayPal Konto / Eintstellungen auf die noch nicht verifizierte Karte klicken

• PayPal sollte dich auffordern, die Karte zu verifizieren.
• Meistens geschieht das über einen kleinen Betrag (z. B. 1,50 EUR/NOK), den PayPal kurz abbucht.
• In deinem Kontoauszug siehst du dann einen Code wie „PP*1234CODE“.

 

[Stanzlinger]

Warten bis Paypal vom Konto einen Centbetrag abgebucht hat

 

[Fatal3ty]

Ich hatte doch schon probiert, alles sind nicht hilfreich. Weil die alte Karte noch drinne ist und die neue kann ich nichts verifizieren weil alte die gleiche Bankkonto hat. Und immer ist mein Bank ID Code falsch. Und ich hab weder SMS noch Email von Paypal erhalten

 

[arvan]

Dann nimm doch mal Kontakt zu PayPal direkt auf.

 

[Fatal3ty]

@arvan Wie denn ich kann nicht telefonieren wenn ich es nicht hören kann.

 

[Slayn]

• PayPal sollte dich auffordern, die Karte zu verifizieren.
• Meistens geschieht das über einen kleinen Betrag (z. B. 1,50 EUR/NOK), den PayPal kurz abbucht.
• In deinem Kontoauszug siehst du dann einen Code wie „PP*1234CODE“.

Auch bei Kreditkarten? Die Karte klingt für mich nach einer KK. Normalerweise macht PP eine Testbuchung und man bestätigt das dann mit KK-APP. War jedenfalls bei mir so.

 

[Sunweb]

Ich hatte doch schon probiert, alles sind nicht hilfreich.

Nicht hilfreich ist es, das alles zu verschweigen.

Wie denn ich kann nicht telefonieren wenn ich es nicht hören kann.

Was kannst du nicht hören?
Bittle mal deutlichst mehr Mühe geben und nicht alles totschweigen.

 

[User007]

Hi...

Weil die alte Karte noch drinne ist und die neue kann ich nichts verifizieren weil alte die gleiche Bankkonto hat.

Sorry, aber m. E. n. ist DAS doch (eigtl.) der entscheidende Fehler im Ablaufprozess - die alte Karte muß erst raus(gelöscht) werden, dann die Neue rein und dann den Verifikationsvorgang abwarten, denn der wird meines Wissens nach mit eben jenem CVC bzw. CVV gemacht.
​

Und ich hab weder SMS noch Email von Paypal erhalten

Na, das ist aber auch logisch, dass Du nix bekommst, wenn der Vorgang nicht erfolgreich abgeschlossen wird. 😉

 

[Dreikäsehoch]

Ist die Karte nicht vollkommen egal? Man hinterlegt doch das Bankkonto und das wird dann verifziert. Ob nun die alte oder neue Karte ist doch egal bei gleichbleibenden Konto oder nicht?

 

[Slayn]

Normalerweise aktualisiert man eine KK, wenn die Gültigkeit abgelaufen ist und trägt nicht eine neue ein.

 

[User007]

Ist die Karte nicht vollkommen egal?

Njääh, würd' ich nicht sagen - eben bspw. genau aus dem vom TE initiierten Grund des Kartenwechsels, denn ansonsten wär's ja möglich mit ungültigen Karten Transfers zu authorisieren.
Ein für SEPA-Transfers hinterlegtes Bankkonto ist wohl nochmal eine eigene Sache. 🙄
Ansonsten mal in diesen PayPal-Hilfeartikel gucken.

Btw.:​

Normalerweise aktualisiert man eine KK, wenn die Gültigkeit abgelaufen ist und trägt nicht eine neue ein.

Genauso kenn' ich das eigtl. auch und ist von PayPal so vorgesehen - siehe hier.

Allerdings könnte vermutlich jetzt mittlerweile diese Option für die alte KK aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Versuche nicht mehr verfügbar sein.​

 

[bart0rn]

Ich hab grad meine neue Kreditkarte hinzugefügt.
Kreditkarten App wollte Bestätigung
In App bestätigt

>>>verifiziert.

Dauer 20 Sekunden

Da sollte es doch für deine Bank auch ne App geben, zur Online-Verifizierung
https://www.sparebank1.no/en/smn/corporate/products/online-banking.html

 

[TheZonk88]

Wie denn ich kann nicht telefonieren wenn ich es nicht hören kann.

Was kannst du nicht hören?
Bittle mal deutlichst mehr Mühe geben und nicht alles totschweigen.

OP ist vermutlich Gehörlos, was die Grammatik erklären würde.

Jedenfalls, Fatal3ty, warte bis deine, noch gültige Karte abgelaufen ist - dauert ja noch - dann, wenn Paypal sich meldet, fügst du die neue hinzu. Bestätigung und freischaltung läuft dann über die App deines Bankunternehmens. Oder falls ungeduldig, wenn du eingeloggt bist bei Paypal, kannst du über die entsprechenden Menüs den Kundenservice von Paypal anschreiben.
Wird aber auch nicht viel mehr bei rumkommen, als dass du warten solltst, bzw. einfach eine zweite Karte hinzufügst, welche dann, wie gesagt, über deine Bankapp zu bestätigen ist.

 

[bart0rn]

Auch bei Kreditkarten?

in meinem Fall musste ich 0,00€ in der CC-App "freigeben"

 

[Fatal3ty]

Hab "neue" (verifiziert ausstehend) mal gelöscht und ich warte doch ab was passiert dann. Die komischen Google KI meinte es geschieht automatisch. 🥺

Und dazu noch, bei mir war das 0 NOK als es damals test abgebucht als ich neue Karte erste mal hinzufügt hatte. 😅

 

[Firefly2023]

Alte Karte rauslöschen, neue Karte anlegen. Fertig.