Penny mobil Prepaid easy Website verspricht günstigere Preise als App

[Hotzenplotz45]

Moinsen,

wer nutzt denn penny mobil prepaid easy schon länger und bekommt in der app auch andere preise angezeigt als die website ?

Links website, rechts app.

Wichtig zu wissen, das sind BEIDES MONATLICH FLEXIBEL ZU UND ENTBUCHBARE OPTIONEN.

Das heisst, wenn ich bspw die 500mb 2.99€ inh. Einem monat kündige, bleibt mein restliches prepaid guthaben erhalten. Und ich kann die option nach zb 5 monaten wieder für einen monat buchen.

 

[Mojo1987]

Bist du auf der Webseite eingeloggt?
Wenn nein ist dein Vergleich sinnlos und auch sonst weis man nicht so recht was du willst.

Die Zubuch Preise sind normalerweise auch abhängig vom genutzten Grundtarif. Noch dazu dürfte die Webseite wenn nicht eingeloggt ggf. Preise für Neukunden zeigen.

Bisschen mehr verständlichen Input dann kann man vllt. helfen, aber so sind das kur zwei wirre Screenshots mit zu wenig Kontext.

 

[Hotzenplotz45]

Bist du auf der Webseite eingeloggt?
Wenn nein ist dein Vergleich sinnlos und auch sonst weis man nicht so recht was du willst.

Man kann sich auf der Webseite nicht einloggen.
Abgesehen davon steht im ersten Satz meines Posts welchen Tarif ich nutze.

Die Zubuch Preise sind normalerweise auch abhängig vom genutzten Grundtarif. Noch dazu dürfte die Webseite wenn nicht eingeloggt ggf. Preise für Neukunden zeigen.

Da beide screenshots den grundtarif "prepaid easy" betreffen, aber sich die preise unterscheiden wäre das verhalten von penny illegal, da der einzige "prepaid easy" tarif auf der website der ist mit den günstigeren tarifen.

Bisschen mehr verständlichen Input dann kann man vllt. helfen, aber so sind das kur zwei wirre Screenshots mit zu wenig Kontext.

Also nicht böse gemeint aber du hast DEFINITIV nur die Überschrift gelesen !

 

[kleines Bärchen]

Trotzdem nicht billig.
Z. B. Aldi 25GB/ 4 Wochen= 9,99€ Flat incl. Flat- SMS und Telefon.
Lidl und andere Discounter haben ähnliche Angebote.

 

[100%Laie]

Naja, ALDI ist O2, Penny ist D1 Congstar!
Preisunterschied wegen differierender LTE-Geschwindigkeit?

 

[norKoeri]

Das war schon Thema im Forum Telefon-Treff.de:

https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428/?postID=10296732#post10296732​

https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428/?postID=10298121#post10298121​

https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428/?postID=10305675#post10305675​

Jene Neuerung erfolgte bereits Ende April, aber die Smartphone-App zeigt nicht den richtigen Preis. Der letzte Post bezieht sich zwar nicht auf den Tarif „Easy“ sondern den „Basic“, aber könnte auch sein, dass man erst wechseln muss. Nur wie?

A) alle Tarif-Optionen stoppen,​

B) in der Smartphone-App dann den Tarif wechseln,​

C) über die Hotline den Tarif wechseln?​

Wobei es aussieht, als müsstest Du zwei Sachen tun, also A+B oder A+C. Mal ganz anders herum:
@Hotzenplotz45

1. hast Du aktuell irgendeine Tarif-Option laufen?
2. Kommst Du aktuell überhaupt in 5G rein, oder maximal LTE?

Falls Du keine Tarif-Option am Laufen hast und 5G noch nicht hast, siehst Du in der Smartphone-App einen anderen „Easy“, sowas wie einen 5G-Easy? Falls nein, bleibt nur Anrufen zusammen mit der Legi-PIN.

Ich habe zwar auch einen Easy, aber noch den alten Easy. Leider kann man diese ganzen Tarif-Optionen noch nie über datapass.de und nicht mehr über SMS-Codes sondern ausschließlich über die Smartphone-App buchen. Aber ich habe die App nicht installiert. Daher kann ich nur bedingt mitreden.

 

[Hotzenplotz45]

@norKoeri sehr spannend, danke. Ich dachte ich hätte mal wieder einen fehler in der matrix gefunden und wär der einzige 😁

Mein mi 11 ultra kann 5G aber ich habe keinen bedarf daran wegen höherem stromverbrauch und ich habe mit penny d1 lte überall empfang. (Es wird immer gesagt 5g würde weniger verbrauchen, was aber nur richtig ist wenn man viele daten lädt, da mir 500mb-1gb reichen verbraucht der 5g standby mehr strom als der lte standby).

Ich konnte jetzt in der app keine möglichkeit finden auf 5g zu wechseln, ich habe keine optionen aktiv aktuell. 5g wäre allerdings wie erwähnt auch ein nachteil für mich.

Als ich 2022 den tarif gebucht hatte war glaube 5g auch noch aufpreispflichtig.

Im Infoblatt steht leider auch nix dazu das 5g vorraussetzung für günstige zubuch optionen wäre.
Aber man sieht zumindest das es nur einen easy tarif gibt der seit 2019 angeboten wird.

Das alte informationsblatt mit den alten tarifen vor april 2026 hab ich nicht mehr gefunden bei penny.

Aber das prepaid-wiki hat glücklicherweise die alten tarife noch exakt so wie sie bei mir in der app erscheinen xD.

@norKoeri die Tatsache das du die app nicht brauchst/nutzt lässt mich dann darauf schliessen, das du deine tarife 365tage im jahr durchlaufen lässt und nicht kündigst wenn du sie mal 3 monate nicht brauchst, etc ?
Habe bisher noch keine möglichkeit gefunden die zubuch optionen zubuchen/kündigen ohne app.

 

[norKoeri]

Hast Du mal bei der Hotline gefragt, also ob das ein anderer, neuer Tarif ist, in den Du aktiv wechseln musst? Falls Du dann 5G kostenlos bekommst, es aber nicht willst, schaltest Du es in Deinem Smartphone über Einstellungen/Mobile Netze/Erweitert wieder ab.

 

[Hotzenplotz45]

Ich hab mal ne email geschrieben und gesagt sie sollen ihre app fixen 😬

Es gibt halt technisch keinen grund das ein vertragswechsel nötig sein soll in einen tarif in dem ich eh schon bin xD

Vertragsrechtlich haben vertragswechsel normal immer den hintergrund konditionen zu verschlechtern. Verbesserung von konditionen benötigen laut gesetzt keinen wechsel, verschlechterungen schon.

Irgendwas wollen die den Leuten wieder aufzwängen was über die basis infos hinausgeht die noobs wie wir lesen also laufzeit preis etc... . Und wenns ne klausel ist das sie 2027 zum nervigen O2 netz wechseln 🤣

Das die optionbuchung damals nicht mehr über sms ging war schon nervig, war klar das sie per app mehr nutzerdaten von den kunden abgreifen wollten.

Die änderung der laufzeit bis sims abgeschaltet werden ist wieder so eine verdeckte verschlechterung.

Ausm teletarif forum ist schön zu erfahren das sich ein paar leute mit der materie auseinandersetzen 😀👍

""1) Anstatt den nicht funktionierenden (und ja eigentlich als kundenbindend gedachten?) Prozess der Gültigkeitsverlängerung durch 1c-Aufladung nachträglich zu korrigieren wird mehrfach lapidar mitgeteilt, dass man ja einfach aufladen könnte - und, mein Favorit (!) "Dass die Aufladung in deinem Fall nicht geklappt hat, bedeutet nicht zwangsläufig, dass ein Fehler in unserem System vorliegt."

2) Was die Kundenbetreuung 'manuell' kann, ist eine reguläre eMail "Du hast zu lange nicht aufgeladen, lade auf, um Deine Nummer nicht zu verlieren" hinterherzuschieben. Wow.""

 

[norKoeri]

Es gibt halt technisch keinen grund das ein vertragswechsel nötig sein soll in einen tarif in dem ich eh schon bin xD

Das ist halt die Frage, ob es derselbe Tarif ist. Ruf doch bitte mal bei der Hotline an und frage das direkt. Kann auch sein, dass Congstar seine Verträge langsam migriert und Du durch eine Nachfrage die Migration vorziehen kannst.

 

[Hotzenplotz45]

Ich warte auf die email xD kb meine lebenszeit mit hotline zu verschwenden.
500mb mehr wären nice2have aber kein weltuntergang.

So schreib ich halt ein paar schlechte bewertungen an verschiedenen orten, denn wie gesagt verdient haben sie es, ich sehe keine technische notwendigkeit das ich hier tätig werden muss .

 

[norKoeri]

Kann gut sein, dass Congstar wegen 5G eine andere SIM mit SUCI rausschicken will. Wer weiß. Vielleicht sieht das System auch, dass Deine SIM zu alt ist. Wenn Du lieber warten willst, parallel im Telefon-Treff.de fragen. Vielleicht hat dort wer schon eine Penny Mobil, mit dem Tarif Easy, noch Bestands-SIM aber die aktuellen Optionen-Preise.

 

[Voice of Reason]

Sogar Booking.com und reihenweise andere Webseiten haben andere Preise je nach Browser und Gerät oder App/nicht-App, wenn man den User Agent des Browsers ändert kann man das recht gut nachvollziehen...

 

[Hotzenplotz45]

@Voice of Reason Hast du einen tip welche browser auf android/windows/linux noch veränderbare user agents unterstützen ? Hab das früher oft benutzt aber in den letzten 5 jahren hab ich das in keinem browser gesehen .

 

[100%Laie]

Sogar Booking.com und reihenweise andere Webseiten haben andere Preise je nach Browser und Gerät oder App/nicht-App, wenn man den User Agent des Browsers ändert kann man das recht gut nachvollziehen...

Was heißt "sogar"? Das sind die allgemein bekannten Gaunertricks beim Vertrieb von "Einmalkauf-Produkten".
So etwas gibt es doch nicht bei Tarifen aller Art, die über längere Zeit gelten.