Problem mit HP ScanJet 5590

[paokara]

Hallo Community

Habe ein Problem mit meinem HP ScanJet 5590 Scanner. Er wird von Windows XP nicht erkannt. Sobald ich den Scanner anschliesse, erscheint folgende Meldung: "USB Gerät wurde nicht erkannt". Die beigelegte Software habe ich installiert, bevor ich den Scanner am System angeschlossen habe. Zu einem früheren Zeitpunkt funktionierte der Scanner auch. Ich habe diese Problematik auch bei zwei weiteren Rechnern festgestellt. Bei meinem Arbeitsrechner wird der Scanner jedoch problemlos erkannt und installiert.

Was ich bis jetzt gemacht habe:

1. anderer Port am Scanner
2. Software neu installiert
3. neues Kabel
4. Bei einem Notebook und einem zusätzlichen PC den Scanner getestet

Alls das hat nichts gebracht. Bei meinem Arbeitsrechner hingegen konnte ich den Scanner problemlos in Betrieb nehmen!

Woran kann das liegen?

Danke für eure Antworten!

Gruss

 

[paokara]

Hi,

Habe das Problem gelöst.

Alles weitere entnehmt ihr bitte diesem Thread:

http://www.winboard.org/forum/allgemeines/62136-geloest-usb-geraet-wurde-nicht-erkannt-winxp.html

Habe das Tool (USB-Fehlerbehebung.exe glaube ich) verwendet. Der Scanner wurde wieder erkannt und wurde installiert.

Schönen Abend noch!


Gruss

wasdenn