ipponfighter
Lt. Commander
- Registriert
- Mai 2007
- Beiträge
- 1.605
Hallo habe ein kleines Problem.
Zur Vorgeschichte:
Wollte eine Reise bei Expeida buchen. Zahlung mit meiner Kalixa Kreditkarte. Jedoch wurde die Karte nicht akzeptiert. Es kamen immer wieder Fehlermeldungen von wegen Daten ungültig.
Am nächsten Tag (das war letzten Montag) sah ich dann das der Betrag auf meinem Konto fehlte. Komisch obwohl die Karte doch nicht ging. Angerufen und storniert. Es wurde wohl nichts gebucht, sondern nur Angefragt ob man den Betrag buchen darf, somit steht er mir nur nicht zur Verfügung. Es würde aber gelöscht werden werden und in 2-3 Tagen hätte ich wieder Zugriff auf diesen Betrag.
Bis letzten Freitag noch keine Veränderung. Bei Kalixa nachgefragt. Die meinten es könnte länger dauern, ich soll ihnen die Bestätigung zur Löschung der Autorisierung zu kommen lassen. Habe ich dann getan.
Als Antwort von Kalixa kam, dass Betrag und Datum der Transaktion fehlen würden auf der Bestätigung. Bei Expedia angerufen. Die sehen sich aber nicht mehr beteiligt, da sie es nur löschen können und die Standrad Mail schicken können.
Bei Kalixa wieder angerufen. Die meinten dann ohne genauere Infos in der Mail würde es eben länger dauern.
Irgendwie komme ich mir leicht verarscht vor. Vor allem ist ja gar keine Buchung entstanden, sie müssen mir nur den Betrag wieder freischalten.
Hat mir vllt jemand Tipps wie ich weiter vorgehen kann?
Zur Vorgeschichte:
Wollte eine Reise bei Expeida buchen. Zahlung mit meiner Kalixa Kreditkarte. Jedoch wurde die Karte nicht akzeptiert. Es kamen immer wieder Fehlermeldungen von wegen Daten ungültig.
Am nächsten Tag (das war letzten Montag) sah ich dann das der Betrag auf meinem Konto fehlte. Komisch obwohl die Karte doch nicht ging. Angerufen und storniert. Es wurde wohl nichts gebucht, sondern nur Angefragt ob man den Betrag buchen darf, somit steht er mir nur nicht zur Verfügung. Es würde aber gelöscht werden werden und in 2-3 Tagen hätte ich wieder Zugriff auf diesen Betrag.
Bis letzten Freitag noch keine Veränderung. Bei Kalixa nachgefragt. Die meinten es könnte länger dauern, ich soll ihnen die Bestätigung zur Löschung der Autorisierung zu kommen lassen. Habe ich dann getan.
Als Antwort von Kalixa kam, dass Betrag und Datum der Transaktion fehlen würden auf der Bestätigung. Bei Expedia angerufen. Die sehen sich aber nicht mehr beteiligt, da sie es nur löschen können und die Standrad Mail schicken können.
Bei Kalixa wieder angerufen. Die meinten dann ohne genauere Infos in der Mail würde es eben länger dauern.
Irgendwie komme ich mir leicht verarscht vor. Vor allem ist ja gar keine Buchung entstanden, sie müssen mir nur den Betrag wieder freischalten.
Hat mir vllt jemand Tipps wie ich weiter vorgehen kann?
