Reset TCL Safety Watch MT43AX Sicherheitsuhr mit Sturzerkennung für Senioren

[siebengescheit]

Hier fliegt die o. g. Uhr rum. Die Uhr hat einen GPS - Sender. Die Daten werden über eine SIM Karte (wohl 2 G, d. h. o2 geht nicht) gesendet.

Auf einem Haupt - Handy muss eine App installiert werden, die die GPS Daten empfängt und das anzeigt, wo sich die Uhr befindet. Man installiert die App, wenn man mit dem Handy einen Barcode von der Watsch abscannt. Von der App auf dem Haupt - Handy kann man weitere Handies aktivieren.

Es gab nur das Haupt - Handy. Das Haupthandy ist nun nicht mehr brauchbar. In so einem Fall hatte ich schon einmal den Kaufnachweis und die Bilder der Uhr an TCL geschickt; dort wurde die Smartwatch resettet und ich hab die Installation erneut durchgeführt - fertig.

nun reagiert TCL seit Wochen nicht auf die Anfrage.

Versuche das Gerät irgendwie anders durch div. Beschreibungen im Netz zu resetten halfen nicht.

Weiß jemand Rat ?

 

[tRITON]

Warten und TCL Zeit geben.

Wäre eine Reparatur, des Handys, eine Option? Vielleicht reicht ja ein einmaliger Start, um die Uhr dann zu "befreien".

 

[siebengescheit]

Warten und TCL Zeit geben

ich tue schon Wochen rum seit der ersten Anfrage

Reparatur, des Handys,

die smartwatch geht ja ich kann telefonieren aber ich kann den Ort nicht abfragen an dem die uhr ist

ach du meinst das Handy - auf dem die Software installiert ist - das gibt es noch aber es mußte dort alles gelöscht werden

ein einmaliger Start,

ich hab im Netz geschaut wie man die Uhr befreien kann - alle Versuche blieben erfolglos

 

[amorosa]

Support weiter auf die Nerven gehen.

Mehr geht dann einfach momentan nicht.