Rufnummermitnahme

[viva la visi]

Guten Tag liebes Telekom Team,

ich komme an der Hotline leider nicht durch und habe auch nicht jedes mal die Zeit und Nerven mit dem Assistenten alles durchzusprechen um dann am Ende einfach aufgelegt zu bekommen wenn ich mit dem Sachbearbeiter verbunden werden soll.

Ich würde gerne meine Rufnummern mitnehmen und wollte fragen ob Ihr mir dabei helfen könnt dieses

"OptIn" zu vermerken

Datenaustausch oder Details dann per PM ?


Vielen Dank schonmal

Mfg

visi

 

[Telekom hilft]

Hallo visi,

ich sag mal so: wegen des Datenschutzes möchte ich ungern auf PN verweisen beim Übermitteln von persönlichen Daten. Wenn überhaupt, dann maximal eine Rückrufnummer. Den Rest klären wir dann telefonisch.
Daher bitte lieber über folgenden Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true


Die von dir angesprochene Opt-In Option wird genutzt, wenn du deine Rufnummer schon VOR Ende der Vertragslaufzeit portieren willst. Ist das auch so gewollt?

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[viva la visi]

Erst einmal vielen Dank für die zeitnahe Rückmeldung :-)

Fülle das Formular aus und alles weitere dann per Telefon.

MfG

visi