Schon wieder Nervtötender Anruf - Jetzt reichts !

surfix

Commodore
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Aug. 2006
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4.912
Hi @ all

ich hab gerade wieder so einen Nervanruf :mad: bekommen. Diesmal nicht von Tele 2 sondern von Starcom - nie davon gehört.
Jetzt ist mir nähmlich der Geduldsfanden endgültig gerissen d.h ich will mich jetzt beschweren.

Wisst ihr wo ich das am besten machen kann ?


Gruß
surfix
 
jo Bundesnetzagentur.

Ein paar Tips wenn nochmal jemand anruft.

1. nach Telefonnummer fragen - die rufen normalerweise ohne Nummer an
2. nach Name fragen
3. nach Einverständniserklärung für Werbung fragen

Normalerweise legen Anrufer die kein tatsächliches Recht haben anzurufen schon nach der ersten Frage auf.

Wenn du dir sicher bist keine derartigen Einverständniserklärungen unterschrieben zu haben, alles notieren und ab zur Bundesnetzagentur.
 
Aber was ist mit Starcom. Denn ich hab heute das erste mal davon gehört. Könnt ihr mich aufklären ?
 
Gegen diese Werbeanrufe kann man leider nicht viel machen,da die ihre Namen verschleiern und einem nur Verträge andrehen wollen. Hatte auch mal solche Anrufe und nun habe ich meine Telefonnummer aus der Auskunft und aus dem Telefonbuchregister rausnehmen lassen. Jetzt habe ich endlich Ruhe vor den Parasiten.
 
mop.Bulletproof schrieb:
Wenn du dir sicher bist keine derartigen Einverständniserklärungen unterschrieben zu haben, alles notieren und ab zur Bundesnetzagentur.
Hallo,

das braucht man nicht unbedingt.

Beispiel:

Wenn man einen Call by Call Tarif nutzt, dann ist die Telefonnummer bekannt.
Und wenn in den AGB vom Anbieter was von "... für Werbung nutzen... " steht, dann reicht das aus.

Denn man kann ja die AGB auf der Webseite einsehen.
Dass man sie auch liest und einverstanden ist, davon dürfen die Anbieter ausgehen.

Beispiel zum Beispiel:
:D

http://www.01029.com ---> AGB (PDF) ---> 9. Datenschutz
 
Zuletzt bearbeitet:
Falls ich in 1 von 10 Fällen tatsächlich einen menschlichen Anrufer bekomme, sag ich immer: "Ich habe keiner Firma mein Einverständnis zur telefonischen Werbung gegeben, und daher ist dieser Anruf nach §7 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb, Artikel 2, Satz 2 illegal und wird zukünftig mit bis zu 50.000€ Strafe belegt. Ihr Name, ihre Firma und die Rufnummer bitte" Da liegt so ein kleiner Zettel neben dem Telefon und die meisten Telemarketer sind dann entweder ganz still oder legen auf, während ich noch rede :D

Ich kann ja verstehen, dass einige jeden Job annehmen um Geld zu verdienen, aber irgendwo hört der Spaß auf.
 
Hallo,

ein gekürzte Zeile aus dem Link:

"...ohne vorheriges Einverständnis..."

Die Frage ist, ob es wirklich Cold Calling ist.
Denn wenn nicht, dann gilt mein Beispiel.
 
@ moquai

... vollkommen richtig was du da schreibst, deshalb hab ich auch Punkt 3 aufgeführt gehabt. Dann sollte man darüber informiert werden woher die Einverständniserklärung kommt, und in deinem aufgeführten Fall wird dann sicher der "nette" Anrufer seine Berechtigung durchgeben.
 
Stimmt, oder der "nette" Anrufer legt auf.

Auch eine Möglichkeit:

"Moment, ich hole meine Frau"... ---> Winamp ---> Endlosschleife:
 

Anhänge

@moquai:

Du liegst leider mit deiner einen Aussage nicht ganz richtig.
1. Ein Unternehmen kann viel in seine AGBs reinschreiben. Ob diese dann auch rechtsgültig sind sei dahin gestellt.
2. Ist schon schön so eine Webpräsenz, nur haben nicht alle Leute die Möglichkeit diese auch wahrzunehmen (z.B. ältere Leute). Wie bitte schön kommt die Einverständniserklärung zustande? ;)

Weiter könnte der nachfolgende Link sehr hilfreich sein!

http://www.e-recht24.de/news/telekommunikation/713.html

...Das Landgericht (LG) Frankfurt am Main (Az.: 2/18 O 26/07, Urteil vom 30.10.2007) hat dazu nun entschieden, dass die Nutzung eines solchen Dienstes nicht automatisch eine Einwilligung für weitere Werbeanrufe des Unternehmens darstellt....

MfG
DerWitwenmacher
 
Früher wurde einem bei Anrufen von irgend welchen Perversen immer der Tipp gegeben, einmal voll mit der Trillerpfeife reintröten, keine Ahnung ob es was bringt, aber wenn der Anrufer erstmal ein paar Tage taub ist, das baut den Frust über diese Anrufe ab. Und ja, es ist mir scheissegal ob ích den Anrufer schädige.
 
Ich kann mal wieder nur http://www.erobinson.de/ empfehlen,

klick Dich einfach mal durch die Seiten, bei uns zu Hause hate es sehr geholfen, besonders die Samstagmorgens SKL Anrufe habe ich nach dem Eintrag nie wieder gehabt.

Intressant ist auch, wenn man dann einmal im halben Jahr doch einen Anruf bekommt, einfach mal höflich nachfragen, ob der Callcenter Agent weiss was die Robinson Liste ist ;) und noch schnell mit dem Verantwortlichen verbinden lassen und siehe da, auch die rufen nie wieder an und Samstagsmorgens bleibt das Telefon stumm :D

Gruß
das_ICH
 
Hallo,

Punkt 1:

Ich kenne das Urteil gegen Arcor.

Die Einwilligung fand aber im Rahmen einer Lifestyle-Befragung statt, die Anrufe galten aber der Werbung für Telekommunikationsdienstleistungen. Das Gericht verneinte dadurch der Einwilligung zu Werbeanrufen für
ganz andere Produkte.

Das bedeutet:

Eine Einwilligung zu Produkt A gilt nicht automatisch auch für Produkte anderer Art.
Denn die Einwilligung bezieht sich nur auf solche Anrufe, die das konkrete Vertragsverhältnis betreffen.

Betreiber eines Call-by-Call Services dürfen private Endverbraucher, zu denen keine laufende Geschäftsbeziehung besteht, nicht unaufgefordert und ohne deren ausdrückliches oder konkludentes Einverständnis im privaten Bereich anrufen oder anrufen lassen, um Geschäftsabschlüsse anzubahnen oder vorzubereiten.

Dazu kommt:

Das Urteil ist 1 Urteil. In anderen Prozessen kann auch anders entschieden werden.
Es ist "nur" ein Landgericht und gleichgestellte Instanzen können, müssen aber nicht dieses Urteil anerkennen, sofern es sich un das gleiche Produkt handelt. Höhere sowieso nicht.

Punkt 2:

Man kann den Anbieter per Telefon kontaktieren und vor Inanspruchname seiner Dienstleistungen
sich die AGB per Post zukommen lassen.

Fazit:

In welchem "Vertragsverhältnis" surfix mit Starcom steht, ist nicht geklärt.
Deswegen ist meine Aussage im Grunde richtig.

Napalm Death schrieb:
Früher wurde einem bei Anrufen von irgend welchen Perversen immer der Tipp gegeben, einmal voll mit der Trillerpfeife reintröten, keine Ahnung ob es was bringt, aber wenn der Anrufer erstmal ein paar Tage taub ist, das baut den Frust über diese Anrufe ab. Und ja, es ist mir scheissegal ob ích den Anrufer schädige.
Nicht die feine Art. Das sind "arme Schweine", die sich eh schon viel anhören müssen. ;)
 
Zuletzt bearbeitet: (Bessere Gliederung)
Jo die Trillerpfeiffenmethode is zwar nice :D, aber hab da auch schon gehört, dass du, wenn dein Gesprächspartner am anderen Ende beispielsweise einen Hörsturz bekommt, wegen Körperverletzung belangt werden kannst.
 
Du hast den Thread nicht gelesen, was?

Dieser "Tipp" steht schon über Dir.
Und davor wurde auch schon mehrfach darüber geschrieben.
 
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