Sidewinder X6 kaputt - Produkt ID in Deutschland nicht gültig?

[fypolis]

Hi,
Ich habe seit ca 20monaten mein Sidewinder X6. Dort hat glaube noch nie STRG+W+R funktioniert. Also mir ist es nicht sofort aufgefallen aber schon früh. Jetzt dachte ich das wäre normal aber bei anderen funktioniert diese Tastencombi. Nun möchte ich meine Tastatur umtauschen aber für den Support muss ich meinen Produkt Key eingeben.. Wenn ich das tuhe (auf der MS HP) kommt nur

Die Product ID ist nicht für das ausgewählte Land gültig. Bitte geben Sie eine andere Product ID ein oder wählen Sie eine andere Supportoption aus.

Ich habe die Tastatur von Gamerswear. Hat jemand eine Idee, wie ich jetzt an meine Garantie komme? 2. Jahre müssten ja drauf sein und bei MS soll der support auch noch sehr kulant sein.

Hat wer Rat?

MFG
Lekio

 

[itm]

Da wo du sie bestellt hast.

[STRG] + [w] + [R] wofür ist das überhaupt?


MfG

tmkoeln

 

[fypolis]

Ducken/kriechen, nach vorne bewegen, nachladen

 

[multipla]

Schreib denen mal eine Email, vielleicht kann man das so klären. Schadet nie

 

[ph0enX]

Fraglich ob die sowas tauschen, da ja kein Defekt vorliegt, sondern "nur" Ghosting.