Soundeinstellungen Flackern

[Pumasoko]

Guten Tag,

Ich wende mich an euch schlauen Menschen des Internets, da ich mit meinem Latein komplett am Ende bin.

Der Laptop meiner Freundin hat anfang dieser Woche einfach angefangen probleme mit dem Headset zu machen.

Jedesmal, wenn man ein Headset in den USB port steckt fängt es an in den Soundeinstellungen an zwischen dem Headset und dem Realtek rumzuspringen.

Die CPU schlägt auch schlagartig hoch auf 100% Auslastung und der ganze Laptop fängt an mit ruckeln.

Es ist ein Lenovo V15-ADA
AMD Athlon Silver 3050U mit Redeon Graphics, 2300MHz, 2 Kerne.

Meine Freundin nutzt ihn nur für das Homeoffice und da hat er bis jetzt gute Dienste geleistet und wird das hoffentlich noch etwas länger tun.

Einmal die Dinge dich ich bereits alleine probiert habe:

-Alle USB buchsen getestet
-Mehrere verschiedene Headsets und Mikros getestet, alle funktionieren einwandfrei an meinem Tower PC
-Den Laptop zwischen 20 und 30 mal komplett neu gestartet

Und die Dinge dich ich versucht habe nach dem ich das Problem gegoogelt habe:

-Alle Soundtreiber gelöscht und den Laptop neugestartet
-Soundtreiber gelöscht und eine ältere Version Installiert
-Realtek Soundtreiber gelöscht, neu herunter geladen und nur entpackt ohne zu installieren
-Windows Updates gelöscht
-Windows Inplace Update gemacht
-Windows komplett neu Installiert

Es ist immer das gleiche Ergebnis: sobald ich ein Soundgerät einstecke geht das lustige Flackern auf der Soundseite los und der Taskmanager zeigt 100%

Ich habe mal ein sehr kurzes Video und ein Foto mit angehängt die das Problem und hoffentlich alle nötigen Infos zum Laptop liefern.

Ich danke euch jetzt schonmal für jede Hilfe die ihr bieten könnt.

 

[Slayn]

Dann wird das wohl ein Treiberproblem sein.

 

[Pumasoko]

Und was kann ich da jetzt dagegen tun?
Ich habe ja diesen Realtek kram schon deinstalliert und das Problem bleibt weiterhin bestehen

 

[WinFan]

Schaue mal in den Zuverlässigkeitsverlauf, was da so bemängelt wird

 

[Pumasoko]

Da steht leider nur was von DAX API nicht mehr funktionsfähig

 

[WinFan]

Zur Dax API und was es damit auf sich hat
https://www.file.net/prozess/dax3api.exe.html

Dann starte mal dxdiag bei Ausführen, und dort alle Register durchsehen

 

[Pumasoko]

In allen Registern zeigt er keine Probleme an ausser beim Sound.

Ohne Eingestecktem Headset zeigt er nichts an und mit ihm eingesteckt den Treiber vom Headset. Das Flackern bleibt aber trotzdem bestehen

 

[WinFan]

Zur DAX API hatte ich oben noch was geschrieben

 

[Pumasoko]

Da bildet sich jetzt ein neues Problem. Ich kann diese DAX API exe nicht löschen.
Er sagt ich brauxhe die Berechtigung von "SYSTEM" kann aber auch die Berechtigungen in den Eigenschaften nicht ändern

Ergänzung (22. März 2025)

Da bildet sich jetzt ein neues Problem. Ich kann diese DAX API exe nicht löschen.
Er sagt ich brauxhe die Berechtigung von "SYSTEM" kann aber auch die Berechtigungen in den Eigenschaften nicht ändern

Okay nach einigen Googlen und rumprobieren ist DAX3API.exe vom Laptop geflogen.
Das Problem ist damit aber leider immernoch nicht besser geworden

 

[WinFan]

Wie sieht es mit den Chipsatztreibern aus, gibt es da aktuelle?

Würden USB-Sticks oder andere USB-Geräte denn funktionieren?

 

[Pumasoko]

Der Chipsatztreiber ist der AMD Chipset Software 06.01.25.342 vom 21.03.25

USB Maus, Tastatur und Kartenlesegerät funktionieren einwandfrei nur das Headset macht probleme

Ergänzung (22. März 2025)

Der Chipsatztreiber ist der AMD Chipset Software 06.01.25.342 vom 21.03.25

USB Maus, Tastatur und Kartenlesegerät funktionieren einwandfrei nur das Headset macht probleme

Ich habe jetzt auch mal mein altes Klingen Headset raus geholt um es mal damit zu testen.
Und da hat es kein Problem mit dem Hören aber das Mikro hat trotzdem nich t funktioniert.

 

[arvan]

Headset defekt, so das es alle x Sekunden neu erkannt wird und die CPU stresst?

 

[WinFan]

Vermute ich jetzt auch, obwohl ja mehrere Headsets lt Beitrag oben getestet wurden.

 

[Pumasoko]

Es kann definitiv nicht am Headset liegen.
Ich habe 4 Verschiedene getestet.
Das Homeoffice Headset, mein aktuelles vom Gaming rechner, mein altes vom Rechner und ein ganz altes.
3 mal USB und einmal mit Klinke. Die 3 mit USB hatten die gleichen Probleme und bei dem mit Klinge hat das Mikro nicht funktioniert. Man hat sich selber gehört die Andere bei anrufen über Skype, TS und Discord aber nicht.

Alle 4 Headsets funktionieren bei meinem Rechner tadellos.

 

[WinFan]

Welche Software läuft denn wenn das Headset angeschlossen wird? Eventuell liegt dort das Problem