Spotify löst Gutschein nicht ein

[Acrylium]

Ich habe von meinem Papa zum Geburtstag einen 12-Monats-Gutschein für Spotify geschenkt bekommen. Aber Spotify weigert sich den ein zu lösen weil mein Papa in Polen wohnt und ich in Deutschland. Der Gutschein kann angeblich nicht eingelöst werden, weil der nur in Polen gilt. Also habe ich meinem Papa meine Spotify-Zugangsdaten gegeben um in meinem Profil mein Land auf Polen zu ändern. Aber das geht auch nicht, dafür gibt es keine Option.

Heißt dass, Spotify-Gutscheine sind wertlos und verfallen nur weil Spotify die EU als Wirtschaftsraum nicht anerkennt?

 

[jumijumi]

Erstell dir sonst doch einfach einen polnisches Spotify-Account.

 

[~TooL~]

Hast Du mal versucht den Support von Spotify anzuschreiben, um denen Dein Problem zu schildern?! Evt. können die ja was machen...

 

[X23^Piracy]

Hi,

http://community.spotify.com/t5/Hel...ons/Gift-card-for-another-country/td-p/612432
http://community.spotify.com/t5/Hel...-gift-card-in-a-different-country/td-p/468584
http://community.spotify.com/t5/Hel...ns/Gift-Card-from-another-country/td-p/643072

Google!


Gruß X23

 

[Acrylium]

Ich habe Spotify angeschrieben, aber nur eine vorgefertigte E-Mail bekommen dass ich mein Problem auf den Community-Seiten posten soll, dort würden mir die anderen User dann helfen. Also ist von Spotify selbst keine Hilfe zu erwarten.

Wenn ich in Polen zu Besuch sein werde, werde ich den Gutschein wohl auch nicht einlösen können, da ich das Land nicht ändern kann ohne ein Abo ab zu schließen.