Hallo Community,
ich besitze seit etwa 1 1/2 Jahren das Lenovo Y560 und war bisher äußerst zufrieden damit. Seit Kurzem treten allerdings zwei Probleme auf, die inzwischen sehr störend geworden sind, bei denen ich Rat gebrauchen könnte:
1. Seit etwa 1-2 Monaten setzt die Tastatur bei gewissen Tastendrücken zusätzlich andere Zeichen ab. So passiert es ab und zu, dass teilweise der Cursor verrückt, ganze Fenster verschoben, geschlossen oder geöffnet werden, wenn nur eine Taste gedrückt wird. Die abgesetzten Tasten sind reproduzierbar, also nicht willkürlich. Anfangs ist das nur zeitweise aufgetreten und zeitweise gar nicht, allerdings wurde das in der letzten Zeit immer häufiger, inzwischen praktisch durchgehend. Das Betriebssystem ist schon neu aufgesetzt, Ubuntu und eine USB-Tastatur sind getestet worden. Das Problem liegt an der Hardware der eingebauten. Es sind aber nie Flüssigkeiten o.ä. in das Gerät gelaufen, was könnte die Ursache dann sein?
2. Vor Kurzem hat der Akku über Nacht massiv "abgebaut". Am einen Tag hat er für etwa vier Stunden genügend Strom geliefert, am nächsten waren es nur noch 1-2 Stunden. Inzwischen pendelt das Ganze immer zwischen 30 und 90 Minuten. Kann das dermaßen schlagartig auftreten? Ist nicht mein erstes Notebook, so extrem habe ich das allerdings noch nie erlebt.
Und als dritte, aber eher nebensächliche Frage: Hat jemand eine Ahnung, ob sich hier im Bereich der Kulanz über die Gewährleistung was machen lässt (Notebooksbilliger oder Lenovo)?
Danke im Voraus!
ich besitze seit etwa 1 1/2 Jahren das Lenovo Y560 und war bisher äußerst zufrieden damit. Seit Kurzem treten allerdings zwei Probleme auf, die inzwischen sehr störend geworden sind, bei denen ich Rat gebrauchen könnte:
1. Seit etwa 1-2 Monaten setzt die Tastatur bei gewissen Tastendrücken zusätzlich andere Zeichen ab. So passiert es ab und zu, dass teilweise der Cursor verrückt, ganze Fenster verschoben, geschlossen oder geöffnet werden, wenn nur eine Taste gedrückt wird. Die abgesetzten Tasten sind reproduzierbar, also nicht willkürlich. Anfangs ist das nur zeitweise aufgetreten und zeitweise gar nicht, allerdings wurde das in der letzten Zeit immer häufiger, inzwischen praktisch durchgehend. Das Betriebssystem ist schon neu aufgesetzt, Ubuntu und eine USB-Tastatur sind getestet worden. Das Problem liegt an der Hardware der eingebauten. Es sind aber nie Flüssigkeiten o.ä. in das Gerät gelaufen, was könnte die Ursache dann sein?
2. Vor Kurzem hat der Akku über Nacht massiv "abgebaut". Am einen Tag hat er für etwa vier Stunden genügend Strom geliefert, am nächsten waren es nur noch 1-2 Stunden. Inzwischen pendelt das Ganze immer zwischen 30 und 90 Minuten. Kann das dermaßen schlagartig auftreten? Ist nicht mein erstes Notebook, so extrem habe ich das allerdings noch nie erlebt.
Und als dritte, aber eher nebensächliche Frage: Hat jemand eine Ahnung, ob sich hier im Bereich der Kulanz über die Gewährleistung was machen lässt (Notebooksbilliger oder Lenovo)?
Danke im Voraus!
