Tobit

[Lefori]

Moin,

Sobald ich bei Tobit eine E-Mail mit Anhang versenden möchte stürtzt der Client ab.

Hat jemand eine Idee?

 

[Sephe]

Wow... So viele informationen.....
Welche David Version? Was für ein client? Im lokalen netz oder per smartphone-app oder doch per webbox....
Was für ein dateianhang und wie groß?
Genaue fehlermeldung oder reagiert einfach nicht....

 

[Lefori]

es ist ein David Client auf einem Rechner, Version 12.00a4147.

Sobald ich auf Senden drücke sagt Windows mir das der Client nicht mehr funktioniert.

Anhang Größe ist recht egal ... aktuell sind es 117kb.

 

[Sephe]

Bitte alle fragen beantworten.

Mac oder windows client, welche windows version? David server im lokalen netz oder über internet angebunden?

Meldung: "... Funktioniert nicht mehr" oder "... Reagiert nicht" ?

David client mal neuinstalliert?

 

[Lefori]

Windows 7 client mit lokalem server ... Fehlermeldung sit Funktiomiert nicht mehr ... nein noch nicht neu installiert.

 

[Sephe]

Ok.

Die aktuelle Version des David Clients ist 12.00a.5571 - Somit muss euer Admin noch ein Update fahren.

Schau mal bitte unter Systemsteuerung, Verwaltung, Ereignisanzeige (Windows-Protokolle - Anwendung).

Dort gibt es genauere Hinweise auf die Absturzursache.

Tritt das Problem jetzt erst seit kurzem auf, oder besteht es schon länger?