Trackball-Treiber lassen sich nicht installieren (tbwkern.inf)

[jazzer]

Hallo,

die Treiber für den Kensington Simblade Trackball lassen sich unter Windows 8 Pro 64bit nicht installieren. Während der Installation erscheint die Meldung:

Konnte die Datei "C:\Program Files(x86)\Kensington\TrackballWorks\Drivers\amd64\tbwkern.inf" nicht installieren

Die Installationsdatei 6d2b2af8-68f0-478a-ba1d-2684f0462b50.exe habe ich von der Herstellerseite. Angeblich unterstützt sie auch 64bit-Systeme und Windows 8 ist explizit benannt.

Google kennt dieses Problem, aber eine Lösung habe ich nicht gefunden. Vielleicht hat jemand eine Idee?

 

[pipsich]

Ich würde mich an Deiner Stelle mit dem Support des Herstellers in Verbindung setzen. Offensichtlich hast ja nicht nur Du das Problem.

 

[jazzer]

Ich würde mich an Deiner Stelle mit dem Support des Herstellers in Verbindung setzen.

Danke. Wollte ich gerade machen, dabei bin ich über die Installationsanleitung gestolpert. Der entscheidende Hinweis: Die Datei muss mit Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" geöffnet werden.

Läuft jetzt

 

[pipsich]

..... Die Datei muss mit Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" geöffnet werden.

Da muß man auch erst einmal drauf kommen.