master_0815
Lieutenant
- Registriert
- Juni 2009
- Beiträge
- 771
Hallo Liebe Telekom,
ich war echt lange euer Fan, aber in letzter Zeit wollt ihr es euch echt mit mir verscherzen. Kurz ein paar Punkte:
Seit Juli nicht mehr Mobilfunk Businesskunde, sondern Magenta Mobil M Nutzer - was mir niemand gesagt hat: die Hotspot-Flat fällt weg - > 160 € zusätzliche Kosten. Toll!
Kulanterweise habt ihr schon angeboten die Hälfte davon auf eure Kappe zu nehmen - wenigstens etwas... Dennoch, die Einsparungen, die ich mir durch Magenta und alles aus einer Hand Hokus-Pokus erhofft hatte, sind nun schon für zwei Jahre aufgefressen...
Nun zum eigentlichen Thema: Ich habe erfahren, dass an meinem Wohnort nicht nur Magenta zu Hause M verfügbar ist, sondern auch wohl 100 MBit über Magenta zu Hause L. Das ist wohl schon lange möglich, aber bei der Neubestellung von VDSL an meinem neuen Wohnort im Januar hat mich euer Kollege am Telefon da wohl angeschwindelt als er meinte das max. 50 MBit möglich sind.
Nun gut: Magenta zu Hause M erhalte ich für aktuell 34,95 € (noch bis Ende Februar 2016). Ich hätte jetzt gerne Magenta zu Hause L für 39,95 - aber ihr wollt oder könnt es mir einfach nicht geben. Ich soll lt. eurer netten Bestellhotline dafür 45,95 bezahlen. Sauerei - der Preisunterschied von M zu L sind 5 €, aber bei mir wollt ihr 10 € haben!
Ich will die 39,95 € für den L Tarif nicht bis in alle Ewigkeit, aber doch bitte bis Ende Februar 2016 - solange wie ich den Rabatt auf meinen M Tarif bekommen hätte - ich bin auch noch im ersten Jahr des Neukundenrabatts.
Was sagt ihr dazu - findet ihr das logisch? Wollt ihr nicht mehr Geld verdienen? Ihr arbeitet echt hart daran, dass ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit wirklich verärgert kündigen werde - nachdem ich 14 Jahre euer Kunde war.
ich war echt lange euer Fan, aber in letzter Zeit wollt ihr es euch echt mit mir verscherzen. Kurz ein paar Punkte:
Seit Juli nicht mehr Mobilfunk Businesskunde, sondern Magenta Mobil M Nutzer - was mir niemand gesagt hat: die Hotspot-Flat fällt weg - > 160 € zusätzliche Kosten. Toll!
Kulanterweise habt ihr schon angeboten die Hälfte davon auf eure Kappe zu nehmen - wenigstens etwas... Dennoch, die Einsparungen, die ich mir durch Magenta und alles aus einer Hand Hokus-Pokus erhofft hatte, sind nun schon für zwei Jahre aufgefressen...
Nun zum eigentlichen Thema: Ich habe erfahren, dass an meinem Wohnort nicht nur Magenta zu Hause M verfügbar ist, sondern auch wohl 100 MBit über Magenta zu Hause L. Das ist wohl schon lange möglich, aber bei der Neubestellung von VDSL an meinem neuen Wohnort im Januar hat mich euer Kollege am Telefon da wohl angeschwindelt als er meinte das max. 50 MBit möglich sind.
Nun gut: Magenta zu Hause M erhalte ich für aktuell 34,95 € (noch bis Ende Februar 2016). Ich hätte jetzt gerne Magenta zu Hause L für 39,95 - aber ihr wollt oder könnt es mir einfach nicht geben. Ich soll lt. eurer netten Bestellhotline dafür 45,95 bezahlen. Sauerei - der Preisunterschied von M zu L sind 5 €, aber bei mir wollt ihr 10 € haben!
Ich will die 39,95 € für den L Tarif nicht bis in alle Ewigkeit, aber doch bitte bis Ende Februar 2016 - solange wie ich den Rabatt auf meinen M Tarif bekommen hätte - ich bin auch noch im ersten Jahr des Neukundenrabatts.
Was sagt ihr dazu - findet ihr das logisch? Wollt ihr nicht mehr Geld verdienen? Ihr arbeitet echt hart daran, dass ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit wirklich verärgert kündigen werde - nachdem ich 14 Jahre euer Kunde war.
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