Upgrade MagentaZuhause Techniker nötig?

[JaneKnopf]

Hallo zusammen,

ich überlege ob ich meinen Anschluss von Magenta zu Hause M auf L oder XL zu erhöhen.
Nun müsste ich nur wissen ob dafür zwingend ein Techniker (wie bei Erstinstallation) kommen muss, oder ob die Angabe auf eurer Seite nur proforma da ist.
Laut Überprüfung auf telekom.de sind die Geschwindigkeiten möglich und eine passende Fritzbox 7590 ist Vorhanden.

Vielen dank schon mal für eure Hilfe

LG

 

[arvan]

Nein, in der Regel nicht. Außer du wechselt im Zuge dessen von Kupfer zu FTTH.

 

[Telekom hilft]

Hallo JaneKnopf, hier hat arvan bereits die richtige Antwort gegeben. Im von dir beschrieben Fall ist nicht zwingend ein Technikereinsatz erforderlich.

Es grüßt Wiebke S.