USB3.0 Card-Reader geht nur an USB2.0 - Problem

[klampf]

Hiho!

Da ich mich nun gerade angemeldet habe, um noch mal ein paar USB-Treiber auszuprobieren, stelle ich nun hier auch gleich eine Frage und hoffe auf Hilfe.

Kurz:
USB3.0 CardReader melden sich an USB3.0 nur kurz an und sofort wieder ab, funktionieren aber an USB2.0 gut.

Lang:
Ich habe gerade meinen zweiten CardRead an USB3.0 probiert.

Ich habe ein P7P55D-Board und eine USB3.0 Karte nachgerüstet.
Das ist eine PCIex1-Karte mit dem üblichen NEC/Renesas-Chip drauf.

Was mit der Karte gut funtkioniert:
Quickport Dingsbums auf USB3.0 mit 2,5" oder 3,5" Platte und auch eine externe WD Passport 2,5" USB3.0 Platte.
Beides läuft gut und mit 100-150 MByte/s.

Was nicht funktioniert sind zwei verschiedene CardReader.
Das ist ein (neuer) Kingston FCR-HS3 und ein etwas ältere Hama "Weisnichso genau".
Beide schnitten jeweils in der ct gut ab was den Speed betrifft.

Beide verhalten sich absolut identisch. An einem USB2.0 Anschluss am Motherboard läufen die CardReader wie zu erwarten.
An den USB3.0 Ports tauchen die Reader im Gerätemanager kurz auf und verschwinden dann wieder.
Es gibt so lange einen "Starfehler" Code 10 in den WPD-Geräten ... kann aber auch sein, dass der Fehler nur auftaucht, weil der CardReader schon wieder verschwunden ist.

Treiber habe ich ein paar probiert, die beiden USB-Ports und auch mit und ohne Verlängerungskabel.

Das kann doch nicht angehen?
Hat jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?

 

[werkam]

Das ist eine PCIex1-Karte mit dem üblichen NEC/Renesas-Chip drauf.

Welche Version und welche Treiber/Firmware benutzt Du?

 

[klampf]

Treiber ist jetzt 2.1.36
Der 3.0-Treiber hängt sich nicht an die Karte soweit ich das sehe.

Mit der Firmware bin ich jetzt etwas überfragt.

 

[werkam]

Dann starte doch mal das Renesas Tool unter Programme und schaue nach.
Du hast auch eine Karte mit dem Renesas µPD720200 & µPD720200A Chip drauf der mit dem Treiber kompatibel ist?
Kannst ja mal schauen:
https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/usb-3.0-host-controller-treiber/

 

[Mordanius]

Hallo klampf,

herzlich Willkommen bei ComputerBase!

Zu deinem Problem: Wie heißt die Zusatzkarte bzw. welcher Hersteller?! Link?

1. Steck mal bitte die USB3-PCIe Karte in deinen 2. PCIe X16 Slot! Habe die Vermutung, dass bei deiner Variante mit dem Betrieb von ext. HDDs nicht genügend Bandbreite zur Verfügung steht.

2. Ist an der Zusatzkarte ein extra 12V Molex-Anschluss? ---> Ist dort der Stecker dran ?!

3. Starte auf deinem PC die Renesas USB3 Controller Utility und setz dort den Haken bei "Deaktivieren der Energiesparoptionen" oder so ähnlich. Dort findest Du neben der Treiberversion auch die Firmwareversion deines Controllers.

4. Evtl. ein Firmwarepdate durchführen, Treiber etc. dazu gibts HIER

Dies sollte eigentlich deine Probleme lösen...

Gruß und berichte doch mal!
Steffen

 

[klampf]

Hallo klampf,

herzlich Willkommen bei ComputerBase!

Danke!

Zu deinem Problem: Wie heißt die Zusatzkarte bzw. welcher Hersteller?! Link?

Die Karte gab es im Set mit einem Sharkoon Quickport. Müsste man auf die Karte gucken, aber ich denke mal die ist einfach ein Referenzdesign mit dem Renesas.

1. Steck mal bitte die USB3-PCIe Karte in deinen 2. PCIe X16 Slot! Habe die Vermutung, dass bei deiner Variante mit dem Betrieb von ext. HDDs nicht genügend Bandbreite zur Verfügung steht.

Eine externe Festplatte bzw. Platten im Quickport laufen und das auch mit >100 Mbyte/s
Anfänglich hatte ich die Karte im x16er-Slot. Bin mir nicht mehr ganz sicher, ob ich da auch schon den ersten CardReader probiert habe, denke aber schon.
Umstecken in den x1 erfolgte wegen Platzmangel mit einer PCIe-Soundkarte.

2. Ist an der Zusatzkarte ein extra 12V Molex-Anschluss? ---> Ist dort der Stecker dran ?!

Ja ist dran.

3. Starte auf deinem PC die Renesas USB3 Controller Utility und setz dort den Haken bei "Deaktivieren der Energiesparoptionen" oder so ähnlich. Dort findest Du neben der Treiberversion auch die Firmwareversion deines Controllers.

Hatte die 4.0.1.5 Firmware und habe jetzt die 4.0.2.0.

Gruß und berichte doch mal!
Steffen

Testen kann ich erst heute abend wieder, melde mich dann zurück.
Danke für die Infos soweit.

 

[Mordanius]

Also Treiber und Firmware sind nun auf dem neuesten Stand. Dein Board unterstützt auch im PCIe x1 Slot den PCie 2.0 Standard. Stromversorgung des Controllers ist ebenfalls sichergestellt.

Ich würde jetzt nochmal prüfen, ob Du die Energiesparoptionen des USB3 Controllers deaktiviert hast (muss z.B bei mir so sein, sonst laufen meine Geräte nicht an).

Sind die Kartenleser und die ext. HDDs zur gleichen Zeit am Controller aktiv?

Welches Betriebssystem ist eigentlich installiert? Evtl. ein softwareseitiges Problem?

 

[klampf]

Der Hinweis auf den Energiesparmodus war der entscheidende.
Ist der abgeschaltet, laufen die beiden CardReader auch an USB3.0.

Danke Euch für den Tipp.
Das Tool habe ich nur im Archiv eines der unzähligen Treiber gefunden, die ich schon beim letzten Mal gezogen hatte.
Wirklich installiert ist das nicht bei mir.

Schaltet man die Energiesparfunktionen wieder ein, verschwindet der CardReader auch sofort wieder.

Der Kingston liest eine 16er CF Sandisk Extreme "60MB/s" mit ca. 70 MB/s. Der Hama ähnlich.

Eine MicroSD 32er UHS-1 Sandisk (im SD-Adapter) mit 45 MB/s
... der Hama fängt auch so an, hängt sich dann aber auf. Reproduzierbar. Ist aber am USB noch sichtbar.
Ja gut, das hat man wohl davon, wenn man Hama nach ein paar Jahren mal wieder eine Chance gibt.

Kingston scheint stabil zu laufen (in drei Tests )

MicroSD ohne Adapter ist genauso schnell wie mit im Kingston
Im Hama nur 22 MB/s ... dann aber ohne Aufhängen ... nun ja.

OS ist Win7/64/prof. falls das noch interessiert.

Gutes Forum!