Vertrag kündigen obwohl erst in paar Monaten aktiv

[pcblizzard]

Hi,

ich habe letztes Jahr im September ein Vertrag bei der Telekom bestellt welcher aber erst dieses Jahr im September aktiv wird, da ich noch bei Vodefone bin (einen Router habe ich damals nicht mitbestellt).

Kann ich den Vertrag bei der Telekom jetzt noch widerrufen? Normalerweise wenn man die LogIn Daten bzw. den Router bekommt oder bzw. 14 Tage nach Bestellung aber wie ist das jetzt in meinem Fall? Leider lässt sich im Internet keine genauere Info herausfinden.

Das einzige was ich bisher von denen bekommen habe ist ein Willkommensbrief.

VG Michael

 

[Telekom hilft]

Hallo pcblizzard,

laut Fernabsatzgesetzt hat man nach Erhalt der Widerrufsbelehrung zwei Wochen Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsbelehrung erhältst du mit der Auftragsbestätigung. Da du diese wiederum noch nicht erhalten hast, müsste eine Stornierung des Auftrages noch möglich sein.
Ich prüfe das gerne mal, wenn du mein Kontaktformular ausfüllst.

Warum möchtest du den Auftrag denn überhaupt stornieren? Kann ich etwas tun, um dich davon zu überzeugen, doch zu und zu wechseln?

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft