Videos bleiben ständig hängen bei gutem Internet

[jsjs19xx]

Hallo Community, bin mal wieder aufgeschmissen,

folgendes Problem:
Ich studiere zur Zeit, und es werden Vorlesungsaufzeichnungen auf einem Lernportal angeboten, die sich bei mir nicht anschauen lassen: es bleibt ca. alle 5 Sekunden hängen und braucht dann mehrere Minuten bis es wieder für weitere 5 Sekunden geht.
An der Software (Browser)/Hardware kann es nicht liegen, da ich es bereits auf vielen verschiedenen Geräten probiert habe und es überall nicht geht. (Computer (Lan), Tablet, Smartphone,...)

Sobald ich aber in einem anderen Wlannetzwerk bin (Uni oder Freund) funktioniert es einwandfrei.
Niemand anderes scheint das Problem zu haben.

Das komische ist, dass ich Zuhause 300mbits bekomme und alle anderen Anwendungen/Internet einwandfrei funktionieren.

Das Portal heißt übrigens "presentations2go"


Wenn ihr noch Infos braucht sagt bescheid.
Danke im Voraus!

 

[Nickel]

"presentations2go.eu"?
Alles nur rot hier, die Seite lädt nicht weiter bei mir, bis jetzt.
Würde mich nicht wundern, falls sie doch noch lädt,
dass hier alle VDO ruckeln oder hängen bleiben.

 

[grill]

Bei mir lädt die Seite direkt (Telekom). Eventuell ein Routingproblem eines IPs?

 

[Dr. McCoy]

Seite läuft auch hier flott, Geht über Telekom-Backbone. Scheint daher auf den ersten Blick also kein spezielles Seiten-Problem zu sein.

 

[kaputnik33]

Alternativen Browser mal probieren?!

 

[Harry Bo]

Ist das diese Seite - als Gast hat man da keine Chance.

 

[doctor84]

Versuche mal testweise einen anderen DNS Server. 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 als Beispiel.
Bei mir ist die Seite auch flott.

 

[jsjs19xx]

Ja es handelt sich um die Seite https://www.presentations2go.eu/
Allerdings sind die Videos in unserer Uniseite eingebunden.
Habe schon zig Browser durchprobiert, überall das selbe Problem.

Bin übrigens bei Unity media. Folgendes wird mir angezeigt:

Glaube auch nicht, dass es an der Seite liegt; und wie gesagt funktioniert in allen anderen Netzwerken.

Bei mir lädt die Seite direkt (Telekom). Eventuell ein Routingproblem eines IPs?

Denke auch das es eher sowas ist. Problem hierbei ist nur ich kenne mich damit zu wenig aus. Gibt es irgendwelche Diagnosetools/Plugins die sowas aufspüren/beheben können?

 

[Hauro]

Meist lädt die Seite langsam (load: 1.41 min) und dann wieder mal schnell

pathping | Microsoft Docs
pathping presentations2go.eu

Routenverfolgung zu "presentations2go.eu" [172.104.158.209]
über maximal 30 Hops:
0 <Computer> [xxx.xxx.xxx.xxx]
1 <Router> [xxx.xxx.xxx.xxx]
2 62.155.245.46
3 217.5.116.234
4 217.5.116.234
5 62.157.249.186
6 * ae-2.r21.frnkge13.de.bb.gin.ntt.net [129.250.6.41]
7 ae-5.r01.frnkge07.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4.187]
8 199.245.16.74
9 139.162.129.11
10 * shared-f993.savviihq.com [172.104.158.209]

Berechnung der Statistiken dauert ca. 250 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 <Computer> [xxx.xxx.xxx.xxx]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% <Router> [xxx.xxx.xxx.xxx]
0/ 100 = 0% |
2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 62.155.245.46
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 217.5.116.234
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 217.5.116.234
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 62.157.249.186
0/ 100 = 0% |
6 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae-2.r21.frnkge13.de.bb.gin.ntt.net [129.250.6.41]
0/ 100 = 0% |
7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae-5.r01.frnkge07.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4.187]
19/ 100 = 19% |
8 --- 100/ 100 =100% 81/ 100 = 81% 199.245.16.74
0/ 100 = 0% |
9 --- 100/ 100 =100% 81/ 100 = 81% 139.162.129.11
0/ 100 = 0% |
10 21ms 19/ 100 = 19% 0/ 100 = 0% shared-f993.savviihq.com [172.104.158.209]

Ablaufverfolgung beendet.

Zweiter Aufruf

pathping /4 presentations2go.eu

Routenverfolgung zu "presentations2go.eu" [172.104.158.209]
über maximal 30 Hops:
0 <Computer> [xxx.xxx.xxx.xxx]
1 <Router> [xxx.xxx.xxx.xxx]
2 62.155.245.46
3 217.5.116.234
4 217.5.116.234
5 62.157.249.186
6 * * *

Berechnung der Statistiken dauert ca. 125 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 <Computer> [xxx.xxx.xxx.xxx]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% <Router> [xxx.xxx.xxx.xxx]
100/ 100 =100% |
2 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 62.155.245.46
0/ 100 = 0% |
3 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 217.5.116.234
0/ 100 = 0% |
4 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 217.5.116.234
0/ 100 = 0% |
5 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 62.157.249.186

Ablaufverfolgung beendet.

 

[jsjs19xx]

Versuche mal testweise einen anderen DNS Server. 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 als Beispiel.
Bei mir ist die Seite auch flott.

Habe ich auf dein Vorschlag hin versucht, hat leider nichts gebracht. Videos buffern weiterhin nur 3-5s

 

[NOTAUS]

Kann man die Videos downloaden?

 

[jsjs19xx]

Nein funktioniert nicht, diverse Plugins/addons ausprobiert. Es werden mir immer ca 60 dateien à 10-30s angezeigt

 

[Basesist]

Hey hast du inzwischen eine Lösung dafür gefunden? Ich verzweifle an demselben Problem, trotz neuster Hardware und bester Internetverbindung sowie aktuellster Software

 

[jsjs19xx]

Ja @Basesist, da es sich ja bei mir um das Uni Netzwerk handelt, habe ich einfach den VPN client verwendet. Wenn das bei dir auch der Fall ist einfach Uni Name und Vpn dahinter googlen und meistens wirst du fündig.

 

[Basesist]

Mh liegt das dann daran dass der ISP den Stream datenpaketen fälschlicherweise geringe Priorität zuordnet? Mit einem VPN hätte man eine direkte verbindung die das umgehen würde. Aber danke