Vodafone Prepaid-Karte auf fremde Person

[Finn1006]

Moin moin,

vorweg: vielleicht kann mir sogar jemand bei meinem Problem helfen, aber vor allem erstelle ich diesen Beitrag, um zu sehen, ob jemand mit diesem Problem Erfahrungen hat bzw. Ähnliches schon erlebt hat.

Mein Problem besteht darin, dass meine Vodafone Prepaid-Karte auf einen Namen und eine Adresse läuft, die mir komplett unbekannt sind. Ich habe die Karte vor etlichen Jahren in einem Vodafone-Shop gekauft und erst vor kurzer Zeit in der MeinVodafone-App gesehen, dass die Postadresse für Vertragsinfos eine mir komplett fremde ist.

Vielleicht weiß hier jemand, wie ich jetzt vorgehen kann, um die Nummer zu behalten, aber den Namen bzw. die Adresse auf meine Richtige ändern kann.

Vielen Dank in Voraus

 

[Butzi]

vodafone kundenservice kontaktieren?

 

[kaputnik33]

Da dies kein Fall von der Stange ist kann dir sicher nur Vodafone seriös helfen.

 

[R3n3947]

Wahrscheinlich eine 'vorregistrierte' Karte aus der guten alten Zeit, als es noch keine Ausweispflicht für die Aktivierung von PrePaid-Karten gab.

Vodafone verlangt in der Regel bei Übertragung auf eine andere Person eine Abtretungserklärung des registrierten Besitzers. Das wird als schwierig werden.

 

[Achetaton]

Um den Karteninhaber zu wechseln, muss man bei Vodafone ein Formular ausfüllen: https://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf

Beim bisherigen Vertragsinhaber einfach ,,unbekannt" schreiben.

Bei Problemen kannst du dich an die Moderatoren des Vodafoneforums wenden, hier ein Beispielthread: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv...Wechsel-bei-unbekanntem-Besitzer/td-p/1860017

 

[Profax]

Was spricht dagegen die Karte im MeinVodafone Bereich zu registrieren und sie dann dort auch umzumelden, also eine neue Adresse zu hinterlegen?

 

[Finn1006]

Leider weiß ich nicht genau, was damit gemeint ist