WD Elemets Play 1 Tb wird an mehreren Pc´s nicht erkannt

[dortmundar]

WD Elements Play 1 Tb wird an mehreren Pc´s nicht erkannt

Hi ,
Ich verzweifel langsam,
denn bekomme keine Verbindung zwischen Pc und Dem WD Elements Play 1Tb.

Habe das Gerät seid 1 Jahr und hatte zuletzt vor 1 Jahr ne Verbindung zwischen den beiden Geräten.

Usb Stick wird am Play erkannt ,sowie kann Ich Daten verschieben.

Habe 3 Desktop Pc´s ausprobiert sowie 2 Notebooks.

Unter Datenträgerverwaltung auch nicht erkennbar.

Hat wer noch ein Tipp.

Telefonisch kann man Western Digital auch nicht erreichen,
bzw nur die Hotline 00800..... .
Und Email Funktioniert auch nicht schaffe es nicht zu senden,bzw keine Option dafür.

Echt Komisch.

Auf der Homepage wird auch kein Treiber angeboten.

Sowie kann Ich auch nicht die Firmware Aktualisieren.

Stehe voll auf dem Schlauch und würde mich über Hilfe von euch Freuen.

GRuss

 

[JeGe]

Tach,

USB-Kabel ist okay bzw. auch mal ein anderes USB-Kabel probiert?

 

[Bartmensch]

Moin auch!
Versuche mal, die USB Anschlüsse am I/O Panel zuverwenden.
Tja nach einem Jahr hast Du ja auch noch Garantie auf das Gerät, so daß ein Aufschrauben/Öffnen des Gehäuses ein Problem darstellt.
Sonst wäre nämlich ein Defekt des PATA zu USB Chipsatzes möglich, ebenso wie der Defekt der Festplatte selber. Das kann man allerdings nur Testen, wenn man das Gehäuse der externen HDD öffnet und die HDD herausbaut.

 

[dortmundar]

Ich habe 3 Usb kabel ausprobiert,
Original Kabel und 2 Seperate gekauft.

Dachte auch erst Kabelbruch aber bei 3 Kabel eher unrealitisch.

Habe nur Front Usb Probiert.

Das Element Play mit und ohne Stromversorgung ausprobiert.

Komisch ist ja das mehrere Usb Sticks am Gerät erkannt werden,
und auch das Kopieren von Filmen bzw Daten Funktioniert.

Aber wollte die Daten vom Play über den Pc Sortieren,
weil es am Fernsehen ansich über das Gerät nicht Funktioniert.

In der Beschreibung steht zwar das es Funktioniert aber nix da.

Habe schon das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt,
war der letzte Strohhalm nach dem Ich greifen konnte.

Echt Komisch.

Ich Denke es gibt Treiberprobleme die Win7 nicht mitbringt.

Ich weiss auch nicht ob Ich damals unter Xp angeschlossen hatte.

Aber jetzt extra Xp aufsetzten .Nö

Bitte weitere Tipps

Gruss

 

[Piak]

Sieht nach ner kaputten Platte aus. Bau die Platte aus, schließ per SATA an, rette deine Daten. Viel Erfolg

 

[JeGe]

Hast denn niemanden der noch mit XP 'unterwegs' ist um da dann mal zu testen? (Denn das es an WIN7 liegt - resp. an dessen Treiber - glaube ich eher weniger.)
Oder aber den PC runterfahren, WD anschließen, PC wieder hochfahren - wenn dann auch nicht erkannt wird, tippe ich auf den Controller (defekt) der WD...
Garantiefall -> einschicken. (Aber wie du die Platte vor dem Einsenden leer bekommst, ist natürlich deine Sache... )

Ergänzung (19. Oktober 2012)

...Bau die Platte aus, schließ per SATA an...

Dann ist aber die Garantie flöten!

 

[dortmundar]

Ich habe nochmal bisken gegoogelt und das Problem tritt wohl oft auf,
aber was mich wieder Ankot... ist das User Fragen in Foren und bekommen antworten und Tipps,
aber dann wird vom Thread ersteller nicht mehr geschrieben ob es geklappt hat.

Schade.

Nun was ich bisher rausgefunden habe ist das der Front Usb evtl zu wenig strom Liefert.

Einer war im Pc Laden und der Verkäufer meinte er solle sich nen Mini Usb Kabel Kaufen,
und wieder keine weitere Antwort in deren Forum.Mist

Ander meinen über HDMI Kabel anschliessem,wieder keine Antwort

Was meint Ihr würde das über HDMI Kabel klappen,eher nicht oder?

Kenne keinen der Xp drauf hat.

Einschicken mit all meinen Fotos und Videos ,nein .

Kein Bock das sich einer von WD auf meine Videos einen Runter Ho....
es gibt ja genug Schweine.

Meine nicht das Ich Porn... auf der Platte habe,sondern Familien Videos

Au man wie Äzend.

Am besten anderen Player zu Weihnachten Kaufen,
und die Platte im Neuen einbauen.

Mir gefällt es das Menü nicht von der Elements Play,
zu Simpel und zu wenig Optionen.
Keine Ordendlichen Unterordner so das man Daten Sortieren kann.

Aber gebe erstmal nicht auf und hoffe auf weitere Tipps von euch ,
bzw Tipps von gleichgesinnten mit den Problem.


Gruss

Ergänzung (19. Oktober 2012)

Sieht nach ner kaputten Platte aus. Bau die Platte aus, schließ per SATA an, rette deine Daten. Viel Erfolg

Ich kann ja Filme und Daten über Fernseher einsehen und abspielen,
daher denke Ich nicht an einen Defekten Platte.

Sondern an Treiber Probl.

Gruss

 

[JeGe]

Ich kann ja Filme und Daten über Fernseher einsehen und abspielen...

Und wie hast die WD an deiner Glotze angeschlossen?

 

[castlestabler]

Der USB-Stcik hängt ja an einem anderen Anschluss, als der USB-Anschluss zum PC.
Von dem her bringt es wenig, wenn der du weißt, dass der USB-Stick funktioniert.

Dinge die mal scheinbar funktionieren:
Festplatte, weil sonst würdest ja nichts mehr abspiele können
Der USB-Anschluss für externe Festplatten und Sticks.

Also gibt es scheinbar Probleme mit dem einen USB-Stecker.
Entweder noch bei einem anderen Rechner probieren, aber wenn dort auch nichts ist, dann ist er wahrscheinlich defekt.
Dann kannst noch alle Filme per HDMI absielen und am PC auzeichnen, dauert aber lange oder falls es geht einfach von der Festplatte auf einen Stick oder externe Festplatte überspielen, alles löschen und an WD schicken.

 

[dortmundar]

Am fernseher über HDMI angeschlossen.

Filme zb kann Ich von dem Gerät oder ansich über den Angestöpselten Usb Stick ansehen.

Habe nur 1 Usb anschuss an dem WD Play,den ich zur Datenübertragung derzeit zum Pc genutzt hatte,
und wo Ich eben den Stick einstöpsel.

Schnittstelle:
HDMI; Composite A/V; USB 2.0

Habe alle Usb Ports vorne unten hinten ausprobiert von 2 Pc´s 1 Notebook und Asus Tf300 Tablet.

Geräte mit dem Elements Play neu gestartet,aber keine erkennung als Massemspeicher oder sonstiges.

Gruss

 

[JeGe]

Hast du einen PC mit HDMI Anschluss? Wenn ja, wird dann per HDMI die WD als Wechseldatenträger am PC erkannt, so dass du deine Daten von der WD auf dem PC sichern (resp. überspielen) kannst?

 

[dortmundar]

Jepp am Notebook ist nen Hdmi anschluss,
muss erstmal Spätschicht jeze ,
heute Abend versuche Ich es über Hdmi und berichte.

Gruss

 

[castlestabler]

Außer du hast eine ganze andere Version, aber die Box muss auf der Seite einen USB-Anscluss haben und hinten einen Micro-USB-Anschluss, der für den PC-Anschluss gedacht ist.
Also über Micro-USB verbindest du den PC.

Am Notebook hast du einen HDMI-Out Anschluss und keinen HDMI-IN. Du kannst über HDMI keine Daten direkt überspielen, sondern nur den Film absspielen und dann auf der andere Seite wieder aufzeichnen, ähnlich beim einem Viderekorder.

 

[dortmundar]

Jo jo kann sein das nur mini Usb fuer daten uebertragung zustaendig ist.
Aber ich bin der Meinung das ein normal Usb aa beilag.
Brauch ich dann wohl A mini Usb zu A normal ne.

 

[JeGe]

BDA Seite 10!



Viel Erfolg

 

[dortmundar]

Jau danke.
Dachte echt es sei gehopst wie gesprungen ob Usb oder mini Usb

Naja hab ja noch mini Usb Datenkabel vom samsung S2.

Gruss

Ergänzung (20. Oktober 2012)

Jupp hat per Mini Usb Kabel Funktioniert

Bin aber der Meinung das Ich beim Letzten mal über Normal Usb Daten Verschoben hatte,Nun ja

Danke aufjeden.

Gruss

 

[castlestabler]

Also egal wie du es machst, aber von einem normalen auf einen normalen USB-Anschluss geht keine Übertragung.

Wird von USB nicht unterstützt und bei vielen Kabel, die von USB-A auf USB-A gehen, steht bei den Preislisten auch dabei, nicht kompatibel mit dem USB-Standard.

Hat doch noch geklappt, also alles gut.