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Da es ja nach eigenen Angaben mit dem MSN Messenger geht, kann es also nur an ICQ liegen.
1. prüfen, ob der richtige Treiber, bzw. richtige Quelle in ICQ gewählt ist.
2. prüfen, ob die sonstigen Einstellungen um diesen Service im Programm richtig gesetzt sind.
Sollte das zu "schwammig" sein, schaue mal deine Fehlerbeschreibung an!
Also mehr Info her, wenn genauere Hilfe kommen soll.
Wie macht sich das bemerkbar, das es nicht funzt?!