substancer
Cadet 4th Year
- Registriert
- Juni 2012
- Beiträge
- 116
Hallo,
habe heute wieder mal eine defekte HD7870 erhalten, diesmal B-Ware von Sapphire aus einem kleinen Versandhaus.
Nun, nachdem die Karte Blackscreens produziert, ist sie für mich unbrauchbar und geht an den Verkäufer zurück.
Nun meine Frage:
Kann ich mein Geld überhaupt zurückverlangen wenn das Produkt defekt bei mir ankommt? Laut dem vorherigen Händler war dies nur eine Serviceleistung, da dies eigentlich ein Garantiefall wäre...
Oder soll ich es einfach nur als Widerruf gemäß FAR deklarieren? Muss ich dabei dann auch die Versandkosten zahlen?
Gruß
Sub
habe heute wieder mal eine defekte HD7870 erhalten, diesmal B-Ware von Sapphire aus einem kleinen Versandhaus.
Nun, nachdem die Karte Blackscreens produziert, ist sie für mich unbrauchbar und geht an den Verkäufer zurück.
Nun meine Frage:
Kann ich mein Geld überhaupt zurückverlangen wenn das Produkt defekt bei mir ankommt? Laut dem vorherigen Händler war dies nur eine Serviceleistung, da dies eigentlich ein Garantiefall wäre...
Oder soll ich es einfach nur als Widerruf gemäß FAR deklarieren? Muss ich dabei dann auch die Versandkosten zahlen?
Gruß
Sub