Win 7 32bit + Acrobat 9 Pro + MSVCR80.dll

jackson2340

Cadet 2nd Year
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servus!
habe folgendes problem und zwar schmiert mir der acrobat nach dem start
ab mit der meldung "Der Acrobat hat einen Fehler verursacht und muss beendet werden".

die fehlermeldung lautet dann in der ereignisanzeige wie folgt:

Name der fehlerhaften Anwendung: Acrobat.exe, Version: 9.2.0.124, Zeitstempel: 0x4ac7308f
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR80.dll, Version: 8.0.50727.4927, Zeitstempel: 0x4a2752ff
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00014500
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1454
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb80109bd87b37


hab schon nach dem problem gegoogelt und diverse tutorials durchgespielt, bspw. dieses hier:

http://pcsupport.about.com/od/findbyerrormessage/a/msvcr80-dll-not-found-missing-error.htm

...aber ich erhalte einfach keine zugriff auf die dll und kann sie somit auch nicht ersetzen, welches eigentlich meine letzte option ist vor der neuinstallation ist, die ich eigentlich unbedingt vermeiden möchte.
ein registry cleaner, sfc usw haben mir alle nicht geholfen.
da ich so gut wie alle möglichkeiten ausprobiert habe, die ich über google gefunden habe, versuche
ich es derzeit mit dem austausch der dll mit der eines anderen euqivalenten rechners.
das problem is nur, ich habe keinen zugriff drauf, nicht als admin oder im abgesicherten modus, da die dll immer in benutzung ist oder schreibgeschützt.

hat von euch vielleicht jemand eine idee?
danke schon mal im voraus!
 

JimPanse1984

Commander
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http://code.msdn.microsoft.com/KB961894


ist ein bekanntes problem. klick auf der seite oben auf downloads und lade die GER pakete in x86 oder x64 und installiere dies. windows vista & 7 haben probleme mit diesen dateien, durch diesen hotfix werden sie ersetzt.
bzw machs wie ich und installiere sowohl die x86 als auch das x64 paket solltest du ein x64 windows haben.

nachzulesen in http://support.microsoft.com/kb/961894
 

jackson2340

Cadet 2nd Year
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ah, ok, danke!
werde ich am freitag mal versuchen, komme vorher nicht dazu.
werde berichten, ob es geholfen hat! :)
 
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