WIN Vista 64bit - WIN32K.sys Problem

[normatel]

Hallo zusammen,

ich habe hier einen neuen Rechner mit einem Vista 64bit System stehen, es laufen 8gb RAM drin. Beim Druck über Adobe Reader auf einen Plotter (A3) erscheint immer ein Bluescreen mit der Meldung "win32k.sys". Anscheinend stimmt hier was nicht mit der Datei.
Der Plotter ist nicht über USB angeschlossen sondern läuft über ein Netzwerk.

Kann mir hier jmd helfen? Leider habe ich noch keine Lösung gefunden.

 

[Frightener]

win32k.sys ist eine Windows Systemdatei, kann also nicht der Grund des Bluescreen sein. Stelle bitte mal auf Kernelspeicherabbild um, damit man hier das Dumpfile auswerten kann.

 

[normatel]

Hier eine Minidump Datei, hoffe die hilft weiter.

 

[Frightener]

Damit kann ich nichts anfangen. Ich bräuchte ein Kernelspeicherabbild.