Windows11 Benutzerkonto teildefekt; neues Konto anlegen nicht möglich

[n8mahr]

Moin Forianer,
ich habe seit kurzem ein seltsames Problem mit meinem M$-Benutzerkonto unter Win11.

Kurze Beschreibung der Symptome:

• Eine Anmeldung im "MS Store" kann nicht durchgeführt werden; sobald ich auf "Anmelden" klicke, erscheint das Fenster zur Auswahl meines Kontos, ich klicke drauf und dann ist es wieder, als wäre nichts geschehen; ich kann den Vorgang beliebig oft wiederholen, es wird kein Nutzer angemeldet.
• Eine Speicherung des Bitlocker-Schlüssels im Konto "ist derzeit nicht möglich" (möchte man evtl auch gar nicht, aber anderes Thema)
• Das Anlegen eines neuen Benutzers scheitert an einem weißen Bildschirm.
  

Ich kann daher auch keinen neuen Nutzer anlegen und mein anderes Konto löschen, wie es sonst offiziell von MS als Reparaturmöglichkeit empfohlen wird.

Gemacht habe ich
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc.exe /scannow

beides schließt ohne Fehler ab.

Ich VERMUTE, dass es seit dem letzten BIOS Update so ist; für das musste ich ja Bitlocker und Secure Boot und damit auch meine Windows Hello Anmeldung neu einrichten. 100% sagen kann ich das nicht, weil es mir erst einen Tag nach dem Update aufgefallen ist, als ich eine App aus dem Store verwenden wollte, und die plötzlich "nicht verfügbar" meldete.

Jemand eine Idee?
Danke schonmal!

 

[JumpingCat]

Guck mal ob dir das hier weiterhilft: Windows neues Benutzerkonto anlegen #6

 

[TorenAltair]

Wurde Windows "optimiert", sei es durch sowas wie CCleaner oder Privacy-Tools?

 

[n8mahr]

Wurde Windows "optimiert", sei es durch sowas wie CCleaner oder Privacy-T

ganz zu beginn wurde das mal "privatisiert" und ccleaner habe ich verwendet, da hieß das noch crap cleaner, das ist jahre her, das system lief seit jahren. habe jetzt nach mehrfachen rücksetzen und reparieren über die computerverwaltung (und nur über die, alle anderen wege waren gesperrt) einen neuen nutzer anlegen können, bei dem der store und das konto etc normal funktioniert. werde dann mal alle daten migrieren und das alte konto zu den akten legen.
schräg. aber nu. ist halt nervig, hab ja sonst nix vor am wochenende.hoffentlich klappt das so, wie ich mir das vorstelle.

 

[TorenAltair]

Dann wäre mal eine Neuinstallation angeraten und die ganzen "Optimierungen" weglassen.

 

[n8mahr]

scheint so, wenn keiner eine andere idee hat.

 

[JumpingCat]

Was steht denn im EventLog/Ereignisanzeige drin? Da muss es doch einiges an Fehlern geben.

Ansonsten halt einfach neu machen das System.

 

[n8mahr]

@JumpingCat tatsächlich nichts "kritisch", lediglich einige fehler. meist veraltete hardwareeinträge, deren treiber windows wohl noch drauf hat, aber die nicht existiert.
kann keinen der fehler direkt mit meinem problem in verbindung bringen. wenn ich die anmeldung im store durchführe und diese fehlschlägt wird auch kein eintrag erstellt.
tjoa.. migrieren wäre tatsächlich möglich (siehe oben), mit DEM konto funktioniert die anmeldung im store ect problemlos, aber ich habe gerade nicht den nerv dazu, die programme, die nur für den einen nuztzer installiert sind, neu einzurichten.
eine neuinstallation dürfte ja das nutzerkonto löschen und neu anlegen, also ähnlichen einrichtungsaufwand verursachen... von daher.. ich warte jetzt erst mal ab.

interesanterweise sind die store apps jetzt verfügbar, obwohl immer noch kein nutzer angemeldet ist. neue kaufen / laden kann ich dann wohl nicht. naja..