Windows Vista - Update fehlgeschlagen

[miraculous]

Hallo Leute!

Habe gerade den Laptop von einem Kumpel, der "gewartet" werden soll.

Es handelt sich hierbei um einen "Toshiba Satellite L350D-20P" mit MS "Windows Vista Home Premium OEM Toshiba" (32 bit, Service Pack 2 ist installiert). Jetzt zu den Problemen:

- Erst hat sich der Schirm von Avira Antivir nicht geöffnet (Problem wurde gelöst, weiß aber nicht mehr wie). Habe danach Antivir deinstalliert und Avast installiert.

- Dann habe ich keine Möglichkeit unter Systemsteuerung/Benutzerkonten die Benutzerkontensteuerung ein- bzw. auszuschalten. Egal, ob ich den Haken setze oder nicht, es verändert sich auch nach einem Neustart nichts und die Benutzerkontensteuerung ist weiterhin aktiv.

- Außerdem wird meine Einstellung im Taskmanager "Prozesse aller Benutzer anzeigen" nach einem Neustart zurückgesetzt (sollte so eigentlich nicht sein glaube ich).

- Jetzt das Wichtigste: Windows Updates schlagen fehl. Versuche ich ein Update zu installieren, erscheint die Meldung

"Derzeit verwendete wichtige Dateien und Dienste können nicht aktualisiert
werden. Speichern Sie ggf. geöffnete Dateien und starten Sie anschließend den
Computer neu." => Alle Programme sind geschlossen!!!

Beim Starten von Windows steht dann, dass das Update nicht konfiguriert werden konnte und damit das Update fehlgeschlagen ist. :-O

Bin immer als vollwertiger Administrator eingeloggt. Vista ist normal aktiviert.
Antivir Rescue Disk (als bootfähiger USB-Stick) als auch Avast habe keine Viren, etc. gefunden.

Um explizit nach Malware zu suchen, habe ich diverse Anti-Malware Programme durchlaufen lassen (SuperAntiSpyware, Emisoft, Malwarebytes). Auch hier wurde nichts gefunden. Ich tippe darauf, dass einige Registry-Einträge verändert wurden, sodass gewisse Systemprozesse (z.B. Updates) blockiert werden.

Mit MSCONFIG, Autoruns und ProcessExlorer habe ich keine auffälligen Programme/Dienste feststellen können.

Ich habe keine Lust, Vista neu zu installieren, da ich wahrscheinlich eine Windows Vista Toshiba OEM Version benötige (die ich nicht habe) und eine normale Vista 32 Bit Version mit dem Toshiba Windows Key nicht freigeschaltet werden kann. :-( Außerdem ist auf dem Laptop Software installiert, die ich nicht wieder auftreiben kann. Von daher strebe ich eine elegante Lösung an, ohne das System neu aufsetzen zu müssen.

Eine bereits durchgeführte Systemwiederherstellung hat die beschriebenen Probleme nicht lösen können. Google hat mir auch keine passenden Antworten geliefert.

Woran kanns also liegen? Bin ratlos! :-O Vielen Dank schon mal für eure Beiträge.

 

[Jokeboy]

Das mit der Neuinstallation ist nicht wahr. Ich habe bei meinem alten Laptop auch Vista öfters neuinstalliert (da war auch die Asus Version drauf, dann eben ein "sauberes" installiert). Lies sich ohne Probleme installieren, aktivieren kann man den Key dann mit der automatischen Telefonaktivierung.

Sonst kann ich dir da nicht helfen, eine Neuinstallation wäre in meinen Augen die letzte Möglichkeit bei den schwerwiegenden Probleme.

 

[miraculous]

Hm, eine Neuinstallation möchte ich um jeden Preis vermeiden.
Leider kenne ich mich mit der Windows-Registry nicht so gut aus. Ich vermute, dass die Registry so verändert wurde, dass bestimmte Einstellungen nicht übernommen werden bzw. blockiert werden (siehe oben). :-( Und da wäre doch eine Neuinstallation mehr als unverhältnismäßig!!!

 

[MagicAndre1981]

Mache mal ein InPlace upgrade:

http://www.winvistaside.de/forum/index.php?showtopic=4490

Damit bleiben die Programme erhalten.

 

[miraculous]

Habe die Geduld verloren und das System neu installiert. Bzw. habe ich nach zig Durchläufen von Antiviren- und Anit-Malware-Programmen keine Erfolgsaussichten mehr gesehen.

Zum Glück konnte ich noch eine Toshiba Backup-DVD erstellen (lag auf der Datenpartition). Damit konnte ich zumindest den Auslieferungszustand wiederherstellen und hatte damit auch ein aktiviertes Vista mit allen Treibern. Danke trotzdem für die Beiträge.

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