1&1 Tarifwechsel ohne Anschlußwechsel

[D.S.i.u.S.]

Moin
ich brauche hilfe
ich habe am 20.09.2004 meinen Vertrag unter vertrag.1und1.de gekündigt (Fax formular nicht gesendet), weil ich dachte das man 1&1DSL-anschluss und 12 Monate angedreht bekommt.

Doch heute habe ich etwas gefunden, man kann Tarifwechsel ohne Anschlußwechsel machen, man muss nur telefonisch einen Tarifwechsel mitteilen (01805-000415 12 Ct./Min.) Man bekommt dann Bestätigungsmail.
Danach muss man auf der Seite http://vertrag.1und1.de einen Online-Tarifwechsel zu DSL Plus vornehmen.

Also ich habe heute angerufen und heute auch mail bekommen

Um einen Tarifwechsel durchzuführen, loggen Sie sich bitte unter http://vertrag.1und1.com mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort in das Vetragsservice-Tool ein. Klicken Sie nun in der linken Navigation auf "Vertrag ändern" und wählen den gewünschten Vertrag aus. Unter "Details zum Auftrag" wählen Sie bitte "Tarifwechsel für diesen Vertrag durchführen" aus. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht mit allen Wechselmöglichkeiten, aus der Sie den gewünschten Tarif aussuchen können. Bitte beachten Sie, dass ein Tarifwechsel nur innerhalb der nächsten 7 Tage nach Erhalt dieser E-Mail möglich ist.

doch ich kann da nicht tarifwechsel machen weil da noch das steht -->"Für diesen Vertrag liegt bereits eine Online-Kündigung vor. Der Vertrag kann daher nicht nochmals gekündigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter "Status ändern" in der linken Navigationsleiste. Dort können Sie auch mit "Auftrag stornieren" die Kündigung ggf. wieder zurücknehmen."

und wenn ich auf "Status ändern" klicke steht da "Es sind keine laufenden Aufträge vorhanden" deswegen kann ich nicht stornieren.

wird eine Kündigungsauftrag automatisch storniert wenn man Faxformular nicht innerhalb 7 tage sendet ?
Wenn nicht dann kann ich nicht innerhalb 7 tage einen Tarifwechsel vornehmen oder?

EDIT:hat sich erledigt, heute am montag habe ich endlich storniert und tarifwechsel durchführt

 

[gaga123]

das heißt du hast nun in einen neuen Plus-Tarif gewechselt, ohne:
dass du als DSL-Anbieter von der Telekom zu 1&1 gewechselt hast?
und ohne dass du eine Minstestvertragslaufzeit von 12 Monaten hast?

 

[D.S.i.u.S.]

Taridwechsel ohne Anschluß habe ich jetzt gemacht, jetzt muss ich nur Lycos vertrag kündigen.
Und 12 Monate Vertragslaufzeit bekommt man trotzdem angedreht.
1&1 muss doch 99€ Guthaben + wlan für Einsteiger irgendwie ausgleichen/finanzieren.
Und ich als wechsler muss dafür büßen.

Mir ist das egal bleibe ich sowieso immer bei 1&1 , habe dort 100MB Webspace + mein domain.

 

[onkel ben]

viel spass ... mir is was aehnliches passiert und habe nun seit 2 monaten stress mit den idioten von 1und1. wenn ein anruf bei der hotline nichts hilft wende dich an beschwerdeteam@1und1.de - dort bekommst du schneller hilfe. zumindest etwas kompetenter als die von der hotline.

onkel ben