Acer Aspire 3 N19C2 A317-52-53E

[duAffentier]

Hallo,

ein Freund hat sich vor 2 Wochen ein Laptop gekauft - Aspire 3 N19C2 A317-52-53E. https://www.acer.com/ac/de/DE/content/model/NX.HZWEG.005
Seit dieser Woche hat er folgendes Problem.
Wenn er den Laptop anschaltet, verschiebt es sporadisch für kurze Zeit das Bild nach Rechts. Der verdeckte Teil taucht dann auf der linken Seite auf.
Komplett Desktop+Taskleiste.
Leider ist dies nicht reproduzierbar.
Liegt dies an Treibern oder mehr an einem Hardware-Defekt? Habe dazu bisher nichts gefunden.

 

[fixedwater]

Ich tippe auf Hardware. Aber bei einem gerade mal zwei Wochen alten Gerät würde ich einfach mal Acer über die sicherlich beiliegenden Support-Unterlagen kontaktieren...

 

[duAffentier]

Anbei der Fehler.

Also CPU und GPU Streßtest war OK. Keine Fehler.
Im normalen Idle trat der Fehler auf. Bild flackert kurz auch.

 

[fixedwater]

Könnte halt irgendwas an der Verbindung der Grafikeinheit zum Display sein, defektes Kabel, sowas in der Richtung. Gerade das Flackern spricht dafür...

 

[duAffentier]

Es flackert horizontal mittig, grünlich bzw 1 Frame schwarz.

 

[andi_sco]

Acer anschreiben und mit denen abklären.