Acer Aspire A515-58M: internes Display nur bei bestimmtem Öffnungswinkel

[Kousch]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): Intel Core i7 (Acer Aspire A515-58M)
• Arbeitsspeicher (RAM): 16 GB
• Mainboard: Acer Laptop Mainboard
• Netzteil: originales Acer Netzteil
• Gehäuse: Acer Aspire A515-58M
• Grafikkarte: Intel Iris Xe Graphics
• HDD / SSD: WD PC SN740 NVMe SSD
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat (Monitormodell, Kühlung usw.): internes Laptop-Display
• Wird ein sog. "PCIe Riserkabel" genutzt? Nein

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Mein Laptop-Bildschirm funktioniert nur zuverlässig, wenn der Deckel beim Starten relativ weit nach hinten geöffnet ist. Im normalen 90° Winkel bleibt das Display oft schwarz.

Sobald Windows aber einmal korrekt gestartet ist und Bild da ist, kann ich den Bildschirm wieder normal bewegen ohne Probleme. Externer Monitor funktioniert immer problemlos.

Das Problem wirkt sehr zufällig. Teilweise geht es nach mehreren Neustarts plötzlich wieder. Einmal ist das Problem direkt nach einem Intel Grafiktreiber-Update aufgetreten.

Darum bin ich unsicher ob es Software, Displaykabel oder etwas mit dem Scharnier/Kontakt ist.

Garantie ist leider seit 10.10.2025 abgelaufen.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

• BIOS auf Version 1.14 geupdated
• Windows mehrfach neu installiert
• Acer Software/Bloatware entfernt
• Grafiktreiber neu installiert
• Batterie-Reset gemacht
• Laptop komplett stromlos gemacht
• Displaykabel vorsichtig nachgedrückt/reseated
• viele Neustarts/Kaltstarts getestet

Hat alles keine klare Lösung gebracht. Aktuell funktioniert es am ehesten, wenn der Bildschirm beim Einschalten weit nach hinten geöffnet ist.

Ergänzung (Gestern um 10:12)

Nachtrag:

Ich habe den Laptop bereits geöffnet und unten beim Displaykabel vorsichtig versucht nachzudrücken. Bin allerdings kein Fachmann.

Der Stecker sah für mich bereits korrekt eingesteckt aus, ich habe ihn nur vorsichtig mit einem Finger entlang der Steckrichtung nachgedrückt und das vorhandene Tape wieder angebracht.

Seitlich oder oben beim Display selbst habe ich nichts auseinandergebaut.

 

[Doly]

Tippe auf einen Wackelkontakt beim Displaykabel innerhalb des Scharniers.
Hat das Gerät noch Garantie?

 

[TorenAltair]

Drück mal, wenn kein Bild da ist, am unteren Bildschirmrahmen von einer Seite zur anderen dagegen, ob dann ein Bild kommt bzw es dann flackert.

 

[VDC]

Darum bin ich unsicher ob es Software, Displaykabel oder etwas mit dem Scharnier/Kontakt ist.

Wie ist es beim Starten vor dem Windows? Irgendwas zu sehen?

 

[Kousch]

@Doly
Garantie leider seit 10.10.2025 abgelaufen.

Ja, genau das vermute ich mittlerweile auch am ehesten. Vor allem weil externer Monitor immer problemlos funktioniert und das Verhalten so stark vom Winkel abhängt.

@TorenAltair
Wenn einmal Bild da ist, kann ich den Bildschirm danach relativ normal bewegen ohne Flackern oder Ausfälle. Das macht es für mich so komisch.

Ich teste das mit dem unteren Bildschirmrahmen aber noch gezielt. Im funktionierenden Zustand kommt kein Flackern oder aus.

@VDC
Ja, das Problem tritt bereits vor Windows auf. Teilweise bleibt sogar das Acer Logo komplett unsichtbar auf dem internen Display. Externer Monitor funktioniert aber trotzdem.

 

[maxi_rodriges]

Das hatte ich jahrelang bei meinem alten Acer Laptop auch (noch aus 2006 oder so).
Das Drücken am unteren Rand oder das Bildschirm hin und her schwenken hatte immer kurz Abhilfe geschafft.
Im Endeffekt lief es mehrere Jahre dann auch so. Es war nie weg, aber auch nie ganz kaputt.
Das Laptop war sonst nicht kaputt zu bekommen. Hab das Ding irgendwann nach 8 Jahren einfach zerlegt, weil die Leistung und die Auflösung für nichts mehr gereicht hat. 2.5 Zoll HDD habe ich immer noch zuhause liegen.

 

[Kousch]

@maxi_rodriges Ich habe diesen Laptop Ende 2023 gekauft. Da wir in der Familie noch einen HP-Laptop hatten, den niemand mehr gebraucht hat, habe ich hauptsächlich diesen verwendet und den Laptop, um den es hier geht, eher vernachlässigt. Im Nachhinein hätte ich ihn wegen des Garantieanspruchs wohl auf Herz und Nieren testen sollen, aber ja …

Es nervt mich total, ach

 

[Doly]

So ist das jetzt halt. Mach dir keine Gedanken darüber.
Als Tipp: Wenn Du den Laptop öffnest, fasse das Teil in der Mitte an. Meistens öffnen die Benutzer das an der linken oder rechten Seite. Das verursacht jedoch Spannung auf den Scharnieren. Dadurch entstehen meistens solche Defekte.
Also immer an die Mitte anpacken.

 

[maxi_rodriges]

Acer bittet für viele Geräte 3 Jahre Garantie. Vielleicht kannst du den Kundenservice von Acer kontaktieren und dort höfflich nachfragen. Es gibt so was wie Kulanz noch. Wirklich höfflich, so auf die Art wie toll das Produkt ist und dass du total begeistert bist, nur sehr schade, dass es nach so kurze Zeit nicht mehr ordnungsmäßig funktioniert... bla bla bla.