Amazon Packet zurückschicken

[TimDim]

hey
ich habe mir ein paket bestellt,aber war dann doch das falsche was ich nicht wollte.
jetzt klick ich bei meine bestellung und dann auf "artikel zurückschicken" und dann kommt immer(seit 3 tagen versuch ich es schon) folgender text:
"Tut uns leid!
In unserem System ist ein interner Fehler aufgetreten. Wir haben das Problem aufgezeichnet und werden es in Kürze untersuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Weiter einkaufen auf der Amazon.de-Homepage."


was kann ich jetzt machen?
ich will das paket zurückschicken aber man hat ja nur eine gewisse zeit nach dem empfangen des paketes zeit?

edit:wenn ich dann auf den amazon button klicke komm ich immer nur zu "http://localhost/"?
mfg.

 

[Peiper]

Schreib halt einfach mal hin.

 

[blablub1212]

schreib doch einfach mal den kundensupport an?

 

[S.a.M.]

ruf bei amazon an.
oder war das vom marketplace ?

 

[Suxxess]

Amazon hat einen Supportchat soweit ich das weiß. Einfach dort reinschauen oder bei Amazon anrufen. Die werden dir dann sicherlich einen paketschein per E-Mail zuschicken damit du das zurückschicken kannst. Und man hat 14 Tage Zeit nach erhalt der Ware. (Beziehungsweise nach Kenntnisnahme der Wiederrufsbelehrung)

 

[TimDim]

okay also werd ich dort einfach mal anrufen oder eher anschreiben,ist glaub ich einfacher
nur komisch das bei amazon etwas down ist...

 

[Zaijian]

Ansonsten die kostenlose Hotline anrufen.

 

[Manni0019]

Ich würde auch den Livechat nutzen .....Amazon hat einen echt klasse Service die werden sicher eine Lösung finden ansonsten einfach mit der Rechnung zurückschicken.

MfG Manni