Amazon Partnernet Konto geschlossen

[TorenAltair]

Chat: funktioniert nicht.

Bei mir funktioniert der Amazon-Supportchat. Vielleicht ja ein technisches Problem auf Deiner Seite?

ein dahergelaufener Klickworker

Und Du wunderst Dich noch über beendete Vertragsbeziehungen und dergleichen?

 

[Erkekjetter]

Hast du mal in die AGBs bzw deinen Vertrag mit Amazon geschaut? Dort wird 100% stehen, wie bei Streitigkeiten zu agieren ist und wie die Kontaktmöglichkeiten sind. So wäre zum Beispiel für deinen Plan, möglicherweise zu klagen, wichtig zu wissen, ob im Falle von Streitigkeiten die Klärung vor einem Schiedsgericht vereinbart wurde. Was entscheidend für deinen weiteren Weg dahingehend wäre.

Mir scheint aber, dass du lieber nur meckern und dich aufregen willst, dass dein merkwürdiges Geschäftskonstrukt implodiert ist.

Ps: und ja, mit fällt es schwer mitleid zu haben mit Affiliateprogrammen, die auch noch die DSGVO umgehen.

 

[Mirlo]

Halleluja! was'n Aufreger.

Es wurde sich bedankt für meine Einhaltung der Teilnahmebedingungen.
Das Partnerkonto wurde erfolgreich reaktiviert.

Der Chat ging später wieder und auch das Kundentelefon, aber die können einen dabei beide nicht weiterhelfen, weil Partnernet nur per Kontaktformular erreichbar ist.

Mal wieder was gelernt.

• eine weitere Website hinzufügen kann zur sofortigen Kontoschließung führen, da diese als sofort genehmigt gilt und wenn sie für einen Verstoß sorgt, das gesamte Konto gesperrt wird, auch wenn auf dieser gar keine Partnerlinks verwendet werden.
• bei Kontoschließung werden die ausstehenden Einnahmen einbezogen. Da die Auszahlung technisch bedingt (Storno, etc.) drei Monate Verzug hat, sind damit die Einnahmen der letzten drei Monate futsch.

Ich hatte mir überlegt wie die ticken, wenn sie so krass drauf sind, und harte Maßnahmen gegen so hartes Vorgehen getroffen. Ich hatte die betreffende Website vorübergehend offline genommen. Nachdem das Konto reaktiviert war, hatte ich die Website aus der Liste im Partnernet gelöscht (die stand da immernoch drin) und die Website wieder online genommen.

Da die Website immer noch in der Liste stand, bin ich nicht sicher, weswegen das Konto reaktiviert wurde. So gesehen würde dies bedeuten, dass der Grund "Nacktheit" doch kein Verstoß ist. Er wird auch schon ein paar Jahre nicht mehr in den Agreements erwähnt, aber ganz früher war das mal so.

Es ist alles sehr vage und mit viel Risiko verbunden. Das müsste nicht so sein. Aber es interessiert keinen. Stattdessen wird Affiliate schlecht geredet. Das macht die Situation nicht besser. Diesen Leuten nach sei es verwerflich, wenn per Affiliate ein Buch beworben wird. Man solle dies doch einfach so bewerben. Exakt diese Denke verfolgt Partnernet seit vielen Jahren. Also denkt ihr genauso wie Amazon.

ach wäre ich doch blos nicht so eine geile Geldsau. aber ich mag Geld. $Bling$Bling.
aber schon krass hier, wie sie gegen mich spotten.

 

[Mirlo]

Nochmal drüber nachgedacht: So wie die drauf sind, erfolgte die Reaktivierung vemutlich deswegen, weil die betreffende Website offline war. Das taugte denen sicherlich, dass sie so viel Macht über andere haben.

 

[BlubbsDE]

Wenn Du so über Deinen "einzigen" Geschäftspartner bzw. Einnahmequelle denkst dann Frage ich mich, warum machst Du mit denen noch Geschäfte?

Es sind halt ihre Spielregeln. Nicht Deine.

Kruder Thread.

 

[Froki]

Zumal wir in Deutschland Vertragsfreiheit haben.

Vertragsfreiheit bedeutet, dass Menschen und Firmen selbst entscheiden dürfen, ob sie einen Vertrag eingehen, mit wem sie diesen machen und was darin steht.

 

[Mirlo]

uiuiui, was für große Sprüche. Sozialismus?

Ohne meine Erfahrungen und diesen Thread wüsstest ihr gar nichts davon.

Von diesem Only-Jubel halte ich nichts. Es ist schrecklich. Leute wollen nur noch Only-Jubel und blos keinerlei Kritik, sonst Bann, sonst Canceling. Bist du nicht für uns, bist du gegen uns. Beiße nicht in die Hand, die dich füttert? Ihr solltest mal vorher überlegen was ihr schreibt.

Kritik ist erlaubt, selbst in Geschäftsverhältnissen.

Amazon ist Monopol in Sachen Affiliate-Links. Da gibt es nur noch Porn, dass dies zwar nicht von sich aus anbietet, aber duldet. Oder eben direkte Geschäftsverbindung zu Firmen aufbauen und Direktlinks verwenden. Abrechnung per View, per Click oder flexible pauschale Monatsgebühr (recommended). Für sowas sind Firmen aber nur schwer zu begeistern. Sie machen lieber in einem Affiliate-Netzwerk mit.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Ich schrieb bereits, dass ich Partnernet bereits vor 3 Jahren aufgekündigt hatte (also nicht mehr in Verwendung), es Anfang diesen Jahres aber nochmal probiert habe. Eventuell zum Glück. Denn wäre es nicht mehr in Verwendung gewesen, wäre mir die Kontoschließung eventuell egal gewesen. So aber nicht.

Ich bin Geld nicht abgeneigt. Alle kaufen bei Amazon.

 

[Erkekjetter]

Amazon ist Monopol in Sachen Affiliate-Links.

Das ist eine Falschbehauptung. Schon allein weil sie gar kein exklusives Affiliate Programm haben sondern nur ihr eigenes Partnerprogramm für ihre Waren. Es gibt zahlreiche Alternativen sowohl im Affiliate Bereich (Awin, Partnerize, Tradedoubler, etc.) als auch im E-Commerce selber (Otto, Galaxus, Lidl, MSD und viele mehr).

Amazon ist nur am grössten und bequemsten und alle wollen dahin weil man dann, wie hier, mit in Relation kaum Arbeit viel abgreifen kann. Und dann schreibt Amazon eben die Regeln dafür.

 

[Mirlo]

Awin bietet - der Sache zugrunde liegend - weil ein Affiliate-Netzwerk - keine Direktlinks an. Das läuft alles über deren Server.

Affiliate-Netzwerke sind wegen der EU-Regelungen eines Consents und dessen "Ablehnen" unattraktiv geworden. Die funktionieren großteils nur noch per Glücksspiel-Werbung und Newsletter-Werbung. Viele andere Firmen sind da bereits vor Jahren abgesprungen.

So kleinere Affiliate-Klitschen lohnen sich oft nicht, da ihr Produkt-Angebot zu klein ist. Hatte ich alles schon. Es müsste sich dann bei vielen dieser kleinen Affiliate-Netzwerke angemeldet werden, was zu viel Aufwand ist (beachte Steuererklärung). Viele Firmen verkaufen selbst bei Amazon. Das macht die Sache einfacher.

Otto will Amazon Konkurrenz machen, ist aber nicht attraktiv genug.

Und dann schreibt Amazon eben die Regeln dafür.

Und dann schreibt Ihr, man solle davor kuschen und sich blos nicht darüber beschweren. Was ist denn das für ein Blödsinn!
Die schwer fragwürdigen Methoden von Amazon Partnernet werden hier öffentlich gemacht und schützen andere eventuell davor.

 

[TorenAltair]

und schützen andere eventuell davor.

Wo ist der Schutz, wenn Du behauptest, dass Amazon der einzige Anbieter sei?

 

[Mirlo]

Wo ist der Schutz

... nerv. Der Hinweis, dass es ein zu hohes Risiko ist "weitere" Websites einem aktiven Konto hizuzufügen, weil dies zur sofortigen Kontoschließung inklusive Verlust der Einnahmen der letzten drei Monate führen kann(!).

Deswegen den Rat einhalten:

kann ich Dir nur raten für JEDE Domain einen eigenen Account anzulegen!

Aber alles einfacher gesagt als getan.

 

[Mirlo]

Hier jetzt (fast) abschließende Infos zum Szenario:

Bei einer Kontoschließung werden alle noch nicht ausgezahlten Provisionen von Amazon einbehalten. Auch die bereits generierten Provisionen, die noch in der fast zweimonatigen Karenzzeit liegen, werden einbehalten. Alles was noch nicht ausgezahlt wurde, wird einbehalten.

Karenzzeit: Provisionen aus dem Monat April werden erst Ende Juni ausbezahlt.

Zeitlinie: von unten nach oben. Beträge mit Fantasiezahlen.

Kommende Zahlungen

666,66 €

06/2026 Provisionserträge                                            666,66 €
Wiedereinführung bisheriger Standardentgelte                        555,55 €
[Aufhebung der Kontoschließung]
Aufgrund von Verstößen gegen die Teilnahmevereinbarung geschlossen -555,55 €
05/2026 Provisionserträge                                            555,55 €

Auszahlungen

04/2026 Provisionserträge    444,44 €        Zahlung gesendet am Juni 20, 2026

Speziell bei mir gab es zudem einen Technischen Fehler. Die nach Revidierung der Kontoschließung wiedereingeführten Standardentgelte (Provisionen) wurde nicht ausbezahlt. Sie hingen in der Abrechnung fest. Nachdem dies gemeldet wurde, wurden diese nun mit dem aktuell ausstehenden Betrag kummuliert und werden nun (hoffentlich) mit der nächsten Zahlung mit ausgezahlt. Es wurde nun sogar auf eine neue Ansicht der Zahlungs-Webpage umgestellt.

Nach der Fehlerbehebung:

Laufende Zahlungen

1.333,32 €

07/2026 Provisionserträge                                            777,77 €
Wiedereinführung bisheriger Standardentgelte                        555,55 €
[Aufhebung der Kontoschließung]
Aufgrund von Verstößen gegen die Teilnahmevereinbarung geschlossen -555,55 €
05/2026 Provisionserträge                                            555,55 €

Aber, diese Auszahlung hängt nun komplett. Sie wurde am 18. September veranlasst, aber am 20. September nicht ausgezahlt, bzw. bisher nicht ausgezahlt.

Veranlasst = Ja
In Bearbeitung September 18, 2026
Zur Bank geschickt = Nein

 

[SSD-Tester]

@Mirlo Danke für deinen Beitrag.
Mir wurde vorgestern mein Amazon-Partnerkonto deaktiviert. Hab keine Warnung bekommen, sondern dieses Mail hier:

Hallo ***-21,

mit dem heutigen Tag schließt Amazon Dein Partnerkonto und kündigt die entsprechende Teilnahmevereinbarung (Link unten).

Warum?
Wir haben Dein Konto im Rahmen unserer fortlaufenden Beobachtung des Amazon-Partnerprogramms überprüft. Während unserer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Du unsere Teilnahmevereinbarung nicht einhältst. Die Vereinbarung findest Du hier: https://partnernet.amazon.de/help/operating/agreement.

Wir haben folgende Verstöße festgestellt:
o Dein aktuelles Benutzerkonto wird geschlossen, weil ein Benutzerkonto, das Dir (oder einer mit Dir verbundenen Person oder Einrichtung) gehört, zuvor wegen Verstößen gegen die Teilnahmevereinbarung oder eines der anderen Amazon-Marketingprogramme geschlossen wurde. Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: https://partnernet.amazon.de/help/operating/policies
Wie geht es weiter?
Du musst die Verwendung der Inhalte und Amazon-Marken einstellen und alle Links zur Amazon-Website unverzüglich entfernen.

Da Du die Teilnahmevereinbarung nicht einhältst, zahlt Amazon Dir keine ausstehenden Vergütung. Bitte beachte, dass alle anderen verbundenen Konten möglicherweise ohne Zahlung von Vergütung geschlossen werden. Amazon behält sich alle weiteren Rechte und Ansprüche vor.

In bestimmten Fällen kann diese Kontoschließung anfechtbar sein. Weitere Informationen findest Du hier unter dem Punkt „Hilfe zu Anfechtungen“ (Appeals):

Amazon.de

Mein Konto wurde im Jahr 2011 angelegt und ich halte mich, soweit mir das bewusst ist, an alle Teilnahmevereinbarungen. Was soll das also? Hab natürlich dem widersprochen.

Wie lange hat es bei dir gedauert, bis dein Partnerkonto wieder reaktiviert war bzw. die von Amazon sich bei dir gemeldet haben?

 

[Mirlo]

Wie lange hat es bei dir gedauert, bis dein Partnerkonto wieder reaktiviert war bzw. die von Amazon sich bei dir gemeldet haben?

Auweh. Das ist extrem unangenehm. Mein Beileid. Bis die sich melden kann eine Woche oder zwei vergehen. Bei mir war es in etwa eine Woche.

Hast du denn noch den eingeschränkten Zugang, wo du nur ans Kontaktformluar mit den Drop-Downs kommst? Schreib so oft wie du denkst dass es OK ist eine Beschwerde.

Das ist alles so extrem einseitig. Mir wurde mitgeteilt, dass die von der Abteilung "Partnernet" überhaupt gar nicht zu erreichen sind. Ich vermute, dass es diese Abteilung gar nicht gibt, sondern es eine imaginäre Abteilung ist, bei der nur Klickworker arbeiten.

Noch ein Zusatz zu meinem Fall:
Bei mir war es ja nun so, dass ich irgendwann einmal eine zusätzliche Website in den Settings eingetragen hatte, auf der ich nie Amazon-Werbung geschaltet hatte, sondern (ehemals) Werbung aus einem anderen Affiliate-Netzwerk und zu dem Zeitpunkt gar keine. Die Website wurde von Amazon bemängelt wegen:

Deine Website/App/Social-Media-Konto ist nicht für die Teilnahme an unserem Programm qualifiziert, da die Inhalte sexuell anzügliche Darstellungen und/oder obszöne Banner-Werbung umfassen.

Amazon Partnernet Richtlinien
Voraussetzungen für die Teilnahme am Partnerprogramm („Teilnahmevoraussetzungen“)
1. Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Wir prüfen Ihre Anwendung und benachrichtigen Sie, ob sie angenommen oder abgelehnt wurde. Falls Ihre Website ungeeignet ist, haben Sie keinen
Anspruch auf Aufnahme Ihrer Website in das Partnerprogramm und Sie dürfen keine Partner-Links oder Produktwerbungsinhalte auf Ihrer Website

platzieren. Ungeeignet sind unter anderem Websites:
(a) die sexuelle oder obszöne Inhalte bewerben oder enthalten;
...

Quelle: https://partnernet.amazon.de/help/operating/policies

Was mich dabei verwundert hat:
"sexuell anzügliche Darstellungen" = jein, weil nach deutschem Recht nur legales Bildmaterial: FSK 0. Nacktheit, ja, aber keine Genitalien. Erotisch, ja. Sexuell, nein. Sexuell anzüglich? Für prüde Menschen sicherlich.

"obszöne Banner-Werbung" = das ist seltsam. Entweder ist die Header-Grafik gemeint, die zwar ein Banner, aber keine Banner-Werbung ist, aber auch die ist FSK 0. Oder ... früher hatte ich auf der Website tatsächlich Porn-Werbe-Banner geschaltet, aber auch dieser wieder für in D legal. Also nur Nacktheit (ohne Genitalien) und Erotik.

Übrigens hatte ich ein paar Monate vor der Kontoschließung extra nochmals nachgefragt, wie es sich bei neu hinzugefügten weiteren Websites verhält. Da wurde nach Wochen geantwortet:

Wenn das Team Inhalte sieht, die nicht zur Teilnahme berechtigt sind, entscheidet es, ob die Teilnahme sofort beendet werden soll oder sendet das Team eine Nachricht an den Partner und bittet ihn, Inhalte zu korrigieren oder Informationen bereitzustellen, damit die Teilnahme am Programm fortgesetzt werden kann.

Also Zero Trust in deren Aussagen. Amazon Partnernet = Zero Trust!

Bei dir ist das seltsam, weil kein Grund aus der Liste (siehe Link unterm Zitat) genannt wird, gegen den du verstoßen hast, sondern "weil ein Benutzerkonto, das Dir (oder einer mit Dir verbundenen Person oder Einrichtung) gehört, zuvor wegen Verstößen gegen die Teilnahmevereinbarung oder eines der anderen Amazon-Marketingprogramme geschlossen wurde."

Amazon unterstellt dir, dass du ein bereits geschlossenes Zweit-Konto hast, oder mit einer anderen Person mit bereits geschlossenenem Konto verbunden bist, und dieses bereits geschlossene Konto wegen eines Verstoßes geschlossen wurde. Da kannst nur du wissen, was da dran ist. Das klingt auf jeden Fall sportlich. Wenn es von einer AI halluziniert ist, na dann Mahlzeit. Keine Ahnung wie du aus der Nummer wieder rauskommst. Das ist dann doch eine Nummer größer als mein Fall.

 

[SSD-Tester]

Hab heute eine Antwort erhalten:

Hallo,

wir haben Deine Nachricht in Bezug auf die Schließung Deines Amazon Partnerkontos erhalten. Der Sachverhalt wurde vom zuständigen Team erneut überprüft. Hierbei konnten wir bestätigen, dass die Schliessung deines Partnerkontos aufgrund der Veletzung gegen die Teilnahmebedingungen des EU-Partnerprogramms erfolgt ist.

Gemäß der Teilnahmebedingungen für das EU-Partnerprogramm sind wir berechtigt, Dein Partnerkonto jederzeit, mit oder ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Entscheidung ist endgültig und kann nicht angefochten werden.

Die Teilnahmebedingungen findest Du hier: https://partnernet.amazon.de/help/operating/agreement

Der Verstoß umfasst unter anderem folgende Punkte:

-Wir konnten Dir ein Amazon Partnerkonto zuordnen, welches zuvor wegen Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen des Amazon Partnerprogramms geschlossen wurde.

Darüber hinaus werden wir noch nicht ausbezahlte Erstattung der Gebühren einbehalten und Dir die Möglichkeit verweigern, Dich erneut für das Amazon Partnerprogramm zu bewerben.

Alle weiteren Konten, die wir Dir zuschreiben können oder die Du in Zukunft versuchen solltest zu eröffnen, werden wir möglicher Weise schließen und bereits entstandene Erstattung der Gebühren gemäß der Teilnahmebedingungen des EU-Partnerprogramm einbehalten.

Wir bitten Dich, alle dem Amazon EU-Partnerprogramm zugehörigen - oder in Verbindung mit dem EU-Partnerprogramm stehenden Inhalte -, Amazon Marken sowie von Amazon zur Verfügung gestellte Inhalte und Links zur Amazon.de Shopseite unverzüglich zu entfernen. Wir behalten uns des Weiteren etwaige Ansprüche gegen Dich vor.

Wir schätzen Dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Amazon

Auf meine Frage, welches Partnerkonto denn die Teilnahmebedingungen verletzt haben soll, wurde nicht geantwortet und auch nicht, welche Teilnahmebedingungen genau verletzt wurden.

Amazon kann somit jedes beliebige Konto einfach so deaktivieren und muss nicht mal einen genauen Grund nennen. Sie berufen sich einfach auf ihre Teilnahmebedingungen "Ferner können wir diese Vereinbarung jederzeit aus wichtigem Grund durch schriftliche Kündigung an Sie fristlos kündigen oder Ihr Konto sperren".

Hast du denn noch den eingeschränkten Zugang, wo du nur ans Kontaktformluar mit den Drop-Downs kommst?

Nein, ich wurde gleich ausgesperrt.

Da es bei mir um einige Tausend Euro geht, muss ich mir wohl einen Anwalt suchen. 😒

 

[Mirlo]

krass! absolut krass!
und sowas entscheidet irgend n Clickworker in einer Clickfarm, mit KI-Unterstützung so wie es sich liest.
Wenn jetzt hier irgendso ne Flitzpiepe irgend nen doofen Comment dazu abgibt, dann knallt bei mir die Sicherung durch. Das ist eine unaushaltbare Situation. Das ist Tyrannei, Willkür, Anarcho-Kapitalismus bishin zu legalisierter Kriminalität. Diese Big Player haben die EU so gegen die Wand gefahren ... da ist es tatsächlich besser diese zu beenden.

Rein Verschwörungstheoretisch vermute ich da schon länger etwas, und zwar, dass denen die vielen kleinen Affiliates aus irgendeiner daherfantasierten Management-Strategie zu viel geworden sind und sie nur noch die behalten wollen, die die fette Kohle machen, wie die großen Influencer. Denn, es war und ist seit einigen Jahren zu beobachten, dass die bisher normalen Affiliates dazu überredet werden sollen Influencer zu werden, für die andere Regeln gelten und auf die diese Big Player per Lobby die Gesetze haben anpassen lassen. Kurz gesagt, die wollen keine Affiliates mehr, sondern nur noch Influencer. Wer da nicht mitmacht, da wird halt irgend ein Grund erfunden das Konto zu schließen oder gleich zu sperren. Ich hatte mir solches krasses Verhalten Seitens Amazon schon gedacht und deswegen bei meinem Fall die betreffende Website kurzzeitig vollkommen vom Netz genommen. Da konnten sie nichts neues herbeifantasieren.

Bei mir scheint ja nun weiterhin noch etwas im Busch zu sein, da die Auszahlung "geplant", aber nicht stattgefunden hat. Keine Ahnung was die sich noch gegen mich aushecken.

"einige Tausend Euro" ... sind zu wenig im Vergleich zu den Aussichts-Chancen und den Anwalts- und Gerichtskosten. Das müssten schon einige Zehntausend Euro sein.

Google ist genauso ein korrupter Dreck und das sage ich denen seit sehr vielen Jahren, und siehe da, da passieren Dinge, die sind nicht anders zu erklären ... weil jetzt wirds persönlich. Google Dreckscheiße. Amazon jetzt also auch. Das sind diese üblen Manager, die irgendwelche bescheuerten Management-Strategien durchsetzen, die sich später alle als falsch erwiesen und erweisen, aber den großen Zampano spielen.

 

[dms]

@Mirlo .. musst du noch extra so rumpöbeln - bist nicht der Nabel der Welt.

Bitte bau dir irgendwo anders das Internet wie du es magst (wird dann wie MSN/AOL oder COMPUSERV sein).

Einfach mal rausgehen und locker durch die Hose atmen

Schönes WE

 

[Mirlo]

nochwas:

Hier sind die von Amazon erwähnten "Teilnahmebedingungen des EU-Partnerprogramm".

Was ich mir bei deinem Fall bei meinem vorletzten Comment verkniffen habe: Es hat den Anschein, als wenn irgendein Vollpfosten ein eigenes Partnernet-Konto hatte und es ihm gesperrt wurde. Daraufhin hatte er irgendwelche anderen Tracking-IDs verwendet und darunter deine. Nun denkt Amazon, du hättest etwas mit dem Vollpfosten zu tun und ist von seiner Meinung nicht abzubringen und sperrt alle Konten inklusive deines, deren Tracking-IDs dieser Vollpfosten verwendet hat.

Hast du im <a> Link rel="noopener noreferrer" oder blockierst den Referer anderweitig?

Lies auch mal hier: https://forum.abakus-internet-marketing.de/viewtopic/t-144109.html

@dms s , halt dich da raus, wenn du nicht weißt worum es geht und noch nicht einmal Affiliate betreibst. So sinnlose Comments wie deiner braucht hier keiner.

 

[.one]

Ich mags, wenn Werbemüllverteiler sich ärgern und kein Geld kriegen. Weiter so.

Einfach mal rausgehen und locker durch die Hose atmen

Kann er nicht, weil er nur Affiliate kann. Sowas wie entspannen ist da nicht drin, wenn man sonst keine Einnahmequelle hat.

 

[Froki]

muss ich mir wohl einen Anwalt suchen.

Ist die beste Lösung für Dich.