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vor dem gleichen Problem stand ich auch letzte Woche - egal, welcher Browser.
Ich bin auch sämtliche Lösungsansätze durchgegangen (inkl. mehrfacher Neuinstallation von Silverlight (versch. Versionen), Bereinigung empfohlener Ordner etc.).
Leider halfen bei mir all diese Vorschläge nicht.
Als letzte Instanz probierte ich dann, den jeweiligen Browser als Administrator zur starten (via "ausführen als") - und siehe da, so funktioniert es dann.
Ich hoffe, diese Methode hilft dir auch weiter - denn auch der Support bei Amazon hatte hier keinen Rat
Wie ich schon schrieb habe ich versucht Microsoft Silverlight zu deinstallieren und wieder zu installieren.
Brachte nichts. Das alles mit der 4er Version auch nicht geklappt. Rechner zwischen durch neu gestartet klappt auch nicht.
Chrome mit Admin Rechten gestartet funktioniert auch nicht.