Antivirus verschenken

[NeuesSein]

Hallo,

ich bräuchte eure Hilfe. Ich habe einen Antivirus einem Bekannten schenken wollen, weil er einen kostenlosen schlechten nutzt und immer wieder Probleme mit Viren hat. Da er eher der gemütliche Anwender ist, wollte ich ihn mit diesem Geschenk ermutigen einen neuen und besseren Antivirus zu installieren.

Ich dachte, ich bestelle einen für knapp 30 € bei Avira. Dummerweise habe ich nicht aufgepasst oder es stand im kleingedruckten irgendwo versteckt: Ich habe nicht die abgebildete Box bekommen, sondern den Link einer Downloadversion. Also sehr unpraktisch zum verschenken. Ich habe den Customerservice von Avira kontaktiert und meinen Vorhaben geschildert. Mit der Hoffnung. sie würden mir eine Box mit einer CD zusenden, kam in einem Umschlag eine CD mit der Aufschrift "NEW 2014" und das für 9,95 € ohne Box, und ohne Hülle.

Ich möchte meinem Freund nicht eine lose CD aus dem Jahr 2014 mit einer ausgedruckten Email als Lizenz schenken. Auf meine Frage warum diese Firma nicht in der Lage ist mir ein Box zu schicken, kam keine Antwort.

Ich muss mir jetzt überlegen, welche Möglichkeiten ich habe mit den Rücktrittsrechte. Da es eine Downloadversion ist, sehe ich keine guten Chancen. Aber vielleicht kann ich die gebrannte CD aus 2014 für 9,95 € zurücksenden.
Jetzt habe ich knapp 40 € ausgegeben, zur Not installiere ich es auf meinen Computer und schmeiße es nach Ablauf der Lizenz raus! Aber ich brauche immer noch ein Geschenk! Könnt ihr mir eine alternative vorschlagen? Gibt es eine Firma die Interesse hat, dass ich einen neuen Benutzer werbe und in der Lage ist auch eine Verpackung mit zu liefern.
Ich kannte eigentlich nur Avira, aber nach dem misst, habe ich keine Lust mehr denen mein Geld zu geben.

 

[Q-Marine]

Ich arbeite in einer EDV-Firma und kann dir Kaspersky Anti-Virus nur empfehlen. Ich verkaufe die Produkte von Kaspersky seit vielen Jahren und bin in allen Belangen davon begeistert.

Wovon ich dir aufgrund vieler, vieler vireninfizierter PCs ganz besonders abgeraten hätte wäre Avira, aber das hat sich für dich sowieso schon erledigt.

 

[PWA]

Dein Bekannter nutzt einen kostenlosen, schlechten Virenschutz? Noch schlechter als der bezahlte Avira?
Womit genau hat er sich denn dieses Geschenk verdient? Wird es überhaupt gut ankommen, wenn er mit seinem bisherigen Schutz zufrieden ist?

Kauf ihm im nächsten Bastelladen eine hübsche Geschenkkarte (am besten so eine, die Musik machen kann, wenn man sie aufklappt) und schreib da den Code rein. Das ist dann doch ein ganz netter "Gutschein".
Übrigens werden immer weniger Schutzprogramme mit beiliegendem Datenträger verkauft, einfach weil die Software beim Kauf schon wieder veraltet ist und sowieso die neue Version runtergeladen werden muss. Auf den Avira-CDs ist üblicherweise auch nur ein Downloader und kein vollwertiges Produkt enthalten.

Nö, vom Kaufvertrag zurücktreten wirste da nicht können.

Ähäm, ja tatsächlich, es gibt nicht nur Avira, auch wenn mans nicht glauben mag. Der hässliche rote Regenschirm, der sich viel zu oft nicht aufspannt, oder wenn doch Windows gleich abschmieren lässt, hat sich eben in die Köpfe eingebrannt.

Guckst du hier.

 

[tree-snake]

Norton darfste jedenfalls auch nicht kaufen wenn du ne CD und Box willst, da ist jetzt nur noch ein Downloadcode in der Schachtel.

Kann dir auch Kaspersky empfehlen, hab da auch jede Menge Rechner von "schlimmen" DAU-Kunden ausgerüstet und nie ein Problem gehabt.
Aber die Download-Codes sind halt viel günstiger. Da bekommste bei ebay schon ne Lizenz für 3 Rechner für knapp 20€.

Mach halt nen Umschlag mit schönen Worten drauf. Die anderen zwei Lizenzen halt auch noch verschenken oder selbst nutzen.

 

[DaDare]

Ich würde dem Bekannten zusätzlich zeigen, wie man es vermeiden kann, Viren überhaupt einzufangen (keine Datein aus unbekannter Quelle ausführen, nicht auf jedes Banner klicken, was aufploppt, fragwürdige Emails mit Anhang öffnen, etc.).

 

[SilenceIsGolden]

Alternativ einfach mal im nächsten Media Markt oder Saturn etc. vorbeischauen, da gibts oft noch richtige Virenscanner mit Pappschachtel usw. und die Preise liegen oft deutlich unter denen, die man im Internet bezahlt. Für 20-30€ findest du da auf jeden Fall was und du hast eine richtige Verpackung dabei, was das Geschenk doch erheblich aufwertet.

 

[stock-o]

www.ebay.de/itm/321652371273 die geht für paar euro weg

ich nutze avira, und empfehle es auch in meinem bekanntenkreis weil es so günstig ist

aber wenn der benutzer ein vollidiot ist, bringt selbst der beste virenschutz und kaspersky nix, wenn der nutzer jedes popup öffnet, seine software nur gecrackt holt, sich auf xhamster und co rumtreibt, jede klickmich.exe ausführt

installier deinem bekannten auf jeden fall auch adblock+

 

[Snooty]

Ich würde dem Bekannten zusätzlich zeigen, wie man es vermeiden kann, Viren überhaupt einzufangen

War auch mein erster Gedanke dabei.

Wenn er es wirklich immer wieder schafft, sich Viren einzufangen, dann wird ihn der besten Virenscanner nicht ewig davor bewahren. Und sobald mal ein einziger Virus aktiv war, kannst du die Kiste eh platt machen. Schenk ihm 'nen 30 €-Gutschein für einen Crash-Kurs zur Prävention - den kann er bei dir einlösen.


Darf man erfahren, welchen "kostenlosen schlechten" er verwendet? Vermutlich ist der gar nicht so schlecht.

 

[Schiller72]

"ich bräuchte eure Hilfe. Ich habe einen Antivirus einem Bekannten schenken wollen, weil er einen kostenlosen schlechten nutzt und immer wieder Probleme mit Viren hat."

Hmmm, das würde ich so nicht stehen lassen wollen. Kostenlos ist nicht gleichbedeutend mit schlecht !
Es gibt eine ganze Reihe an kostenlosen Viren-Scannern, die sehr gute Ergebnisse liefern.

Hersteller kostenpflichtiger sog. "Sicherheits-Suiten" etc. kombinieren halt in einem Tool mehrere Features, Viren-Scan ist nur eines davon. Firewall wird gern hinzugenommen (ab Win7 aber entbehrlich) und allerlei andere "Features" (Surf-Schutz, Email-Schutz, usw., usw.) Aber auch diese Features mit zweifelhaftem Nutzen gibt es, wenn man sie denn haben mag, in anderen kostenlosen Tools. Von daher als Privat-Anwender habe ich es noch nie eingesehen für Anti-Viren-Software Geld zu bezahlen.

Auch das kostenlose MalewareBytes (Anti-Malware-Tool) hat in einem Test besser abgeschnitten als kostenpflichtige Varianten. Aber hier geht es um Maleware und nicht direkt um Viren (auch wenn sich hier vieles überschneidet).

Achja, Avira war auch in der kostenlosen Variante vor >5 Jahren mal wirklich gut, IMO, ähnlich wie Norton vor >10 Jahren. Beide Anbieter haben es es aber irgendwie geschafft, das mit dem sie mal Erfolg hatten, aufs extremste zu negieren. Ich nutze aktuell Avast aber auch hier ist ein ähnlicher Trend leider seit geraumer Zeit zu beobachten, die Erkennungsrate sinkt (in Tests) und für mich subjektiv nehmen die "Nerv-Meldungen" zu, man solle wegen "Bla & Blub" auf die kostenpflichtige Version "upgraden".

Und die größte Gefahr lauert immer vorm PC. Vor Zero-Day-Expolits und Co. schützt KEIN Viren-Scanner. Da hilft es nur das Betriebssystem selbst und insbesondere den Browser, und das ganze "Flash-Krams" + "PDF-Krams" (man meide Adobe) stets auf dem neustem Stand zu halten.

 

[NeuesSein]

Vielen Dank für die vielen Antworten.

Ich wollte eigentlich deswegen nicht 20 km zum nächsten Media-Markt fahren. Ich habe es online bestellt, weil ich es nicht mal für möglich gehalten hätte, dass man, wenn man auf dem Bild mit der Box klick keine Box bekommt. Das wäre ja auch noch ok gewesen, wenn der Kundendienst meinen Anliegen entgegengekommen wäre. Trotz meiner Erklärung hat er mir für 9,95 € nur eine alte CD ohne nix geschickt. Ich kann ja so blöd sein wie ich will, aber ich lass mich ungerne von einer Firma, die mein Geld haben will für Dumm verkaufen.
Mich nervt es jetzt dass ich diesen blöden Schirm 1 Jahr rentieren muss.

Dieser Freund ist Computer-technisch sehr lernresistent. Ich habe ihm sehr oft schon den Computer wieder in Ordnung gebracht. Ich dachte mir, mit einem neuen Antivirus ist es wenigsten eine kleine Hilfe. Außerdem glaube ich nicht, dass mittlerweile die Viren auf seinem Computer aus dem Internet kommen. Ich glaube eher, sie kommen aus all seinen Festplatten auf denen er noch Daten hat, die aus der Zeit sind, in der er etwas unvorsichtig war.
Aber wie auch immer!

Die Idee mit der Karte ist ganz nett, aber da hätte ich auch gleich selbst eine CD brennen können und mit einem Crack oder Keygen verschenken können. Und das wollte ich nicht.

Ich glaube, ich werde mich bei Kaspersky schlau machen.

 

[stock-o]

9,95 € ist doch gut für das versenden einer CD, du musst bedenken das ist nicht deren tagesgeschäft... was hast du erwartet? dass er schnell ma' zum presswerk fährt, die 2015er holt und dir dann persönlich vorbei bringt?

wo anders zahlst du das dreifache für eine windows recovery-dvd die normalerweise bei deinem nagelneuen 1000€ laptpop dabei sein sollte

 

[BlubbsDE]

Aber dann auch aufpassen beim Online Kauf. Und vor dem Kauf gegeben falls nachfragen.

Auch wenn Du so eine Box im Shop siehst



Wirst Du sie idR nicht bekommen. Das sind Einzelhandelsboxen fürs Regal und beim Onlinekauf bekommst Du auch bei Kaspersky selten diese schöne Box.

 

[LOLrofl'er]

installiere im das "KOSTENLOSE" 360 Total Security.
engines gibts dabei von qhioo, avira und bitdefender.
http://www.360safe.com/product-list.html
hier der letzte test von av-test:
http://www.av-test.org/de/antivirus/privat-windows/

und von dem geld für die kauf av, besorgst du ne pizza und nen 6er träger und erzählst ihm eine von brain exe, kommt wohl zu kurz bei ihm.

 

[Schiller72]

Die Idee mit der Karte ist ganz nett, aber da hätte ich auch gleich selbst eine CD brennen können und mit einem Crack oder Keygen verschenken können. Und das wollte ich nicht.

HMMMMMM, mit so etwas (KeyGen & Co.) hat man gleich eine "gute" Variante gewählt den Rechner direkt mit Schadsoftware zu infizieren. ;-)

Ich verstehe zwar dein Anliegen in Bezug auf Geschenk, schöne Schachtel, etc. Aber was soll's ! .. Gerade bei einem Anti-Virenprogramm, was sich eh stetig ändert. Und ein Grund warum ich Avira nicht mehr mochte war der, dass das Hauptprogramm sich stetig neu installierte bei Updates (sprich nicht nur die Viren-Deklarationsdatei, wie man es erwarten würde). Also wozu dann ein physikalischer Datenträger, wenn nach der Installation sogar das Hauptprogramm ZWINGEND neu aus dem Netz geladen wird ??

Ich meine bei Windows selbst oder meinetwegen auch bei Office machen physikalische Datenträger (speziell bei Win als Bootmedium) Sinn aber ansonsten ... ?

Und wenn es um das Geschenk an sich geht ... Man könnte auch den Aktivierungs-Code oder was auch immer schön verpacken, ähnlich wie bei Gutscheinen allerlei Facetten. ;-)

PS: Und betrachte mal die PC / Notebook-Verkäufer, die Rechner mit Windows anbieten ... Standard ist eine Recovery Partition (wenn überhaupt), ansonsten klebt unter dem Rechner ein OEM-Aufkleber mit einer Windows-Lizenz-Nummer. Ein optisches Boot-Medium ist NIE dabei heutzutage.
Ich habe vor Jahren mal bei DELL einen Rechner geordert, da konnte man noch einen Installationsdatenträger (Win 7 Bootmedium) gegen Aufpreis hinzu buchen (aber auch ca. +5 Euro). Kostet halt alles Geld am knapp kalkulierten Markt.

 

[stock-o]

ne miet eine stripperin, schreib ihr den key auf die boobies, leg eine schicht sprühsahne drüber...

das wäre ma' eine überraschung

dann braucht dein bekannter bestimmt eine weile kein redtube, und die sache hat sich von selbst erledigt

 

[tree-snake]

Mit 360 Total kann man ganz schnell soviel Müll und Tuning anstellen und sein System zerschießen wenn man das wie hier einen Anfänger als "kunde" hat. Sowas darf man solchen Leuten nicht geben, das bringt einem nur sehr viel Arbeit und weniger Zeit.

 

[NeuesSein]

9,95 € ist doch gut für das versenden einer CD, du musst bedenken das ist nicht deren tagesgeschäft... was hast du erwartet? dass er schnell ma' zum presswerk fährt, die 2015er holt und dir dann persönlich vorbei bringt?

wo anders zahlst du das dreifache für eine windows recovery-dvd die normalerweise bei deinem nagelneuen 1000€ laptpop dabei sein sollte

Ist dir eigentlich bewusst wie dämlich deine Antwort ist?
Ich wollte nicht hauptsächlich eine CD, ich wollte eine Box Stocki... ein Box. Das ist ein Geschenk, kein Gutschein für ein Gameshop für 15jährige, wenn du den Vergleich besser nachvollziehen kannst! Und der Honk im Kundenservice, muss nicht zum Presswerk, wenn er nicht in der Lage ist. Aber Bescheid sagen, dass er den Wunsch eines Kunde nicht erfüllen kann, das sollte er schon!

Was hat das mit einer Windows Recovery zu tun? Ich habe hier kein PC gekauft, um nebenbei noch eine Software zu haben. Ich habe eine Software gekauft und ich hätte gerne die zugehörige Verpackung, die auf dem Bild abgebildet ist! Ob ich jetzt nach der Installation eine neue Version runterladen und installieren muss ist nicht deren Problem!


Ich habe Geld ausgegeben und nicht das bekommen was ich erwartet habe, also habe ich nach dem gefragt, was ich haben möchte. Ich war bereit dafür zu zahlen, habe es auch gemacht und bekommen habe ich wieder nicht das, was ich haben wollte! Ist das so schwierig zu verstehen? Oder kann das sein, dass du in dem Kundendienst arbeitest?
Oder bist du so einer der die viel zu stark gesalzen Suppe im Restaurant ohne Beschwerde isst und dann noch Trinkgeld gibt, weil du alles akzeptierst?

 

[stock-o]

wie bubbles erwähnt hat, ist das leider so üblich dass solche retail-boxen überall abgebildet werden, obwohl es dann doch nur keys gibt. wünsche dir dann viel erfolg bei der suche

das gehört nicht zum tagesgeschäft solche sinnlos datenträger zu pressen und durch die welt zu verschicken, wenn die sowieso innerhalb kürzester zeit veraltet ist und sowieso erst einmal nach installation geupdatet werden müssen.

dafür muss sich extra einer vom support da hinsetzen und sich die mühe machen deine belanglosen probleme zu bearbeiten. du gehörst leider zu den 0,001% der kunden die so eine box benötigen, einer von tausend, und avira hat sicherlich großen verlust an dir als kunden

das mit der windows recovery war nur ein vergleich was heutzutage sonst noch üblich ist in der software-branche, dass du vergleichsweise gut weggekommen bist mit deinen 9,95

edit: außerdem habe ich grade den avira-shop durchlaufen, und da steht deutlich - Lieferung als Download -

https://shop.avira.com/30/surl-d86U5d5Jox

PS: ich hab gehört, die von kaspersky bieten auch versand als geschenkverpackung an

 

[purzelbär]

NeuesSein, dir wird im Endeffekt nichts anderes übrigbleiben als zum nächsten Media Markt, Saturn oder ähnlichen zu fahren und dort eine Virenschutz Software zu kaufen die du dann dort mit der dazugehörigen Schachtel/Box ausgehändigt bekommst. Und was die bereits gekaufte Avira Lizenz anbelangt: entweder benutze es selbst, biete es bei ebay leinanzeigen an oder schau hier im orum nach ob es so etwas wie einen Tausch Thread gibt wo du es im Tausc gegen etwas anderen anbieten kannst.

Dieser Freund ist Computer-technisch sehr lernresistent. Ich habe ihm sehr oft schon den Computer wieder in Ordnung gebracht. Ich dachte mir, mit einem neuen Antivirus ist es wenigsten eine kleine Hilfe. Außerdem glaube ich nicht, dass mittlerweile die Viren auf seinem Computer aus dem Internet kommen. Ich glaube eher, sie kommen aus all seinen Festplatten auf denen er noch Daten hat, die aus der Zeit sind, in der er etwas unvorsichtig war.
Aber wie auch immer!

Und das nennt sich Freund der immun ist gegen Hilfestellung deinerseits um Vireninfektionen zu vermeiden und keine Ratschläge annimmt? ehrlich gesagt bist du zu gut zu ihm das du immer gerannt kommst und ihm sein verseuchtes System bereinigst oder Windows neu aufsetzt. Fahre mal ne andere Strategie mit ihm und fang damit an von seinem neuen noch nicht infizierten Windows System Backups zu machen auf eine USB Festplatte die dein Freund hoffentlich hat. Dann reicht es aus wenn er sein System mal wieder hat infizieren lassen das du bzw er ein Backup einspielt und nicht stundenlang bereinigt bzw Windows neu aufgesetzt werden muss. Und sprich mal ein strenges Wort mit ihm in die Richtung das er endlich mal auf dich hören soll oder du hilfst ihm zukünftig nicht mehr.

 

[performi]

naja, was soll der arme auch machen mit Ratschläge von jemand, der "eigentlich nur" Avira kennt...

...Sowas darf man solchen Leuten nicht geben, das bringt einem nur sehr viel Arbeit und weniger Zeit...

und noch so ein armer, also wenn Du solche Hubba-Dubba-Hightech-cleaner mit ihren "vermutlich" noch kastrierten Signaturen in Deiner realen Umgebung hast, dann Tip:

schicke Ihm/Ihnen erstmal eine Archivbombe, sage z.b da sind die neusten Tests drin, mit screenshots...
muß er/sie/es/man natürlich noch entpacken und scannen usw.


dann hast du erstmal Ruhe für eigene produktive Sachen, bzw. mußt evtl. (zeitweise) aber noch das Telefon "abstellen"...

bist Du mit Deinen Sachen fertig, kannst ja mal zurückrufen, ob er schon fertig ist mit scannen...