Aptio Setup Utility (Notebook stürzt immer wieder ab)!

[Spitzii]

Hallo,

Ich habe folgendes Problem:

Mein Laptop stürzt immer wieder ab und dann öffnet sich das "aptio setup utility" Menü.
Von dort komme ich dann nur noch raus, indem ich das Laptop neu starte. Dann fährt es meist wieder normal hoch und stürzt nach gewisser Zeit dann wieder ab und das Spiel wiederholt sich.
An was könnte das liegen?

Gruß

 

[Freak-X]

Na du nennst ja echt viele Details...

- Um welche Hardware geht es?
- Genaue Situation? (Reproduzierbarkeit vorhanden?)

 

[Spitzii]

Hey Freak-X,

Handelt sich um das Asus Zenbook UX31A-R4003.

Das Problem taucht meist bei der Wiedergabe von Filmen auf. Ich starte den Film, und nach wenigen Minuten stürzt es ab und das Aptio Setup Utility Menü öffnet sich.
Wenn ich dieses dann schließen will, öffnet es sich erneut. Ohne dass ich das Laptop neu starte, komme ich aus diesem Menü nicht mehr raus.

Danke für die schnelle Antwort und sorry.

 

[Freak-X]

Wie hoch sind denn die Temperaturen kurz vor dem Absturz?

Evtl. hilft es ja, mal mit Druckspray in die Lüftschlitze zu pusten.

 

[Spitzii]

Habe gerade festgestellt, dass es nur passiert wenn der Akkustand ziemlich niedrig ist.
Denke, dass das dann wohl das Problem sein wird.

Könnte das sein?

 

[Freak-X]

Habe gerade festgestellt, dass es nur passiert wenn der Akkustand ziemlich niedrig ist.

Netzteil ist dran?

 

[Spitzii]

Wenn das Netzteil nicht dran ist, und sich der Akku demzufolge entlädt stürzt es bei niedrigem Stand ab. Ist das Netzteil dran und somit der Akku voll(oder lädt nach dem Absturz wieder auf), kann ich das Notebook ganz normal ohne Probleme benutzen.