ASUS Umtausch SandyBridge ->31.5.2011

[NoiseShadow]

Moin moin,

erstmal kleine Vorgeschichte. War einer der 1. die sich damals gleich die ersten Sandy Boards geholt haben. Wie wir alle wissen waren diese Boards nicht frei von Fehlern.
Mein MB kaufte ich bei Alternate. Damals wurde versprochen das sobald neue Boards verfügbar sind die alten 1:1 getauscht werden.

Heute dachte ich mir, fragste mal bei Alternate nach, wann die endlich getauscht werden.

Folgende Antwort erhielt ich heute:

Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir leider für die Revision
des Mainboards keinen Lagerbestand verzeichnen können.
Da es sich hierbei nicht um einen Gewährleistungsfall handelt, möchten wir Sie
bitten sich an den Hersteller direkt zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen


XXX

Ich also ab zur Asus Page und musste feststellen, das man sich nur noch bis morgen für einen Umtausch registrieren kann.

Finde es nicht kundenfreundlich, wenn von Alternate versprochen wird das defekte Boards getauscht werden und dann nix passiert.

Also sollte jemand noch ein altes Sandyboard wie ich von Asus haben welches noch getauscht werden muss, kann er sich hier bis zum 31.05.2011 noch schnell registrieren.

http://rma.asus.de/sandybridge/sandybridge.aspx?country=de

Hoffe konnte noch einige zum Tausch aufwecken.

MFG Noise

 

[maxFrisch]

ich weiß zwar nicht was asus mit dem datum bezwecken soll, aber da du 2 jahre gewährleistung hast, können die dir gepflegt den schuh aufblasen, das kannst du zurückschicken wann es dir beliebt. denn bei einem bestätigtem fehler inklusive rückruf von intel ist da nichts mit "beweislastumkehr" bla

 

[od-boy]

Ich danke dir vielmals! Ich habe auch ein SB-Mainboard von Asus der ersten Revision und wollte demnächst umtauschen!

 

[estros]

ich weiß zwar nicht was asus mit dem datum bezwecken soll, aber da du 2 jahre gewährleistung hast, können die dir gepflegt den schuh aufblasen, das kannst du zurückschicken wann es dir beliebt. denn bei einem bestätigtem fehler inklusive rückruf von intel ist da nichts mit "beweislastumkehr" bla

Na, nicht so patzig.

Es geht nur darum, dass man kostenfrei sein funktionierendes Board umtauschen kann in ein anderes Modell(hier nur Stepping geändert). Ansonsten könnte dir Asus ein altes Stepping Board für dein defektes geben.

Und bekannlich ist es extrem ärgerlich wenn das Board ohne Vorwarung kaputt geht, dann lieber zeitlich früher den kostenloses und freiwilligen Service nutzen.

 

[NoiseShadow]

Dann war ja der Thread nicht ganz umsonst wenn ich jemanden helfen konnte.

MFG Noise