Bluescreen APC_INDEX_MISMATCH

[Tenferenzu]

Hallo allerseits!
Ich habe folgendes Problem: In unregelmäßigen Abständen bekomme ich beim Hochfahren Bluescreens wenn ich vor der Windows Anmeldung oder kurz danach irgendwelche Geräte anstecke. Egal ob Ladegerät, Display oder Tastatur. Es handelt sich um ein Thinkpad E495 mit Ryzen 5 3500u. Das aktuellste BIOS ist bereits installiert.

Ich persönlich habe den Grafiktreiber von Lenovo unter Verdacht bzw. irgendeine Komponente die vom 'normalen' nicht Lenovo AMD Treiber noch übrig ist da der auch mal installiert war und jedes mal vor dem Absturz 2 Fehler auswirft.

Minidump ist angehängt.
LG

Update:
Ich habe vor ca. 2 Wochen alle 3 Audiogeräte deinstalliert (Lautsprecher, Mikro und 3,5mm Kopfhöhrer) und neu gestartet. Bisher gab es noch keinen Bluescreen, normalerweise bekomm ich so ca. 2-3 pro Woche.
Dafür gibt es aber manachmal keinen Ton mehr über die Lautpsrecher, 3,5mm und USB-C Audio über die Dockingstation als auch BT-Headsets funktionieren aber dafür einwandfrei.
Anscheinend muss man wohl einen Tod sterben...

 

[Drewkev]

Wenn du einen Treiber im Verdacht hast, probiere es mal im abgesicherten Modus.

 

[Tenferenzu]

Soo, DDU ist drübergelaufen und der Treiber von Lenvovo wurde über Vantage installiert. Jetzt heißt es abwarten ob der Fehler wieder auftritt

 

[Silver Server]

Spoiler

THREAD ffff8109966dd080 Cid 1344.4db8 Teb: 0000000100216000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 6
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8045821151c
Owning Process ffff810989d1b080 Image: DAX3API.exe
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 23304838
Context Switch Count 527 IdealProcessor: 1
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x00007ff7cdd42ef4
Stack Init fffff10d41b95c90 Current fffff10d41b95980
Base fffff10d41b96000 Limit fffff10d41b90000 Call 0000000000000000
Priority 8 BasePriority 8 PriorityDecrement 0 IoPriority 2 PagePriority 5

Der Absturz Ursache ist DAX3API.exe. Das ist ein Dolby Programm zur Rausch Unterdrückung. Der Fehler hat mit dem Sound zu tun.

 

[Tenferenzu]

Dolby Programm zur Rausch Unterdrückung

Interessant! Danke für die Info. Jetzt wäre es natürlich ganz interessant zu wissen welches Programm es ohne mein zutun installiert hat.

Edit: Hmm der Prozess läuft trotz deinstallation des einzigen Dolby Programms das ich habe immer noch. Kann das auch ein Teil des (Lenovo)Audiotreibers sein?
Ich hab' auch noch die anderen Minidumps die verfügbar waren angehängt, ist das immer der gleiche Fehler?

 

[Silver Server]

Bei allen fünf Files ist es die DAX3API.exe

 

[Tenferenzu]

Update:
Ich habe vor ca. 2 Wochen alle 3 Audiogeräte deinstalliert (Lautsprecher, Mikro und 3,5mm Kopfhöhrer) und neu gestartet. Bisher gab es noch keinen Bluescreen, normalerweise bekomm ich so ca. 2-3 pro Woche.
Dafür gibt es aber manachmal keinen Ton mehr über die Lautpsrecher, 3,5mm und USB-C Audio über die Dockingstation als auch BT-Headsets funktionieren aber dafür einwandfrei.

Anscheinend muss man wohl einen Tod sterben...

 

[cumulonimbus8]

…oder der Maschinerie richtiges Leben einhauchen…
Irgendwo in der Treiberitis muss doch der Hund begraben sein. Hauchen wir ihm das besagte Leben ein!

CN8

 

[Drewkev]

Anscheinend muss man wohl einen Tod sterben...

Glaube ich nicht, seit dem Wechsel auf die RX 6900 XT macht bei mir DAX3API.exe ebenfalls Probleme.

Ich kann nicht mal mehr zocken ohne dass das Windows crasht.

 

[Tenferenzu]

Ahja, hier fehlt das Update:
Der Fehler verschwindet wenn man die internen Lautsprecher permanent deaktiviert. Alle anderen Audiogeräte sind (bei mir) nicht davon betroffen. Der Lenovo Support weiß auch nicht weiter..

Aber eventuell bekommt AMD ja genügend Bugreports damit sie das mal fixen..

 

[Drewkev]

Der Fehler verschwindet wenn man die internen Lautsprecher permanent deaktiviert.

Na super, ich hab das Problem am Standrechner.

 

[Tenferenzu]

@Silver Server Was für ein Programm/Befehl verwendetst du denn für das Anzeigen der Details? Bluescreenview ist hier nicht immer hilfreich...
ich hätte hier nämlich noch einen BS, dieses mal mit DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Nach dem Neustart sind die Lautsprecher ganz weg (Lautsprechersymbol mit rotem X wird angezeigt).

 

[Silver Server]

Spoiler

FILE_IN_CAB: 110722-10515-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffe708a6ac2060

BUGCHECK_P3: ffff800491045850

BUGCHECK_P4: ffffe708b46da470

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: pci.sys

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80663a10000 pci

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffff8004`91045818 fffff806`5f3602a7 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffe708`a6ac2060 ffff8004`91045850 : nt!KeBugCheckEx
ffff8004`91045820 fffff806`5f3601c1 : ffffe708`abad7250 00000000`00000000 ffffe708`b8bf51b0 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
ffff8004`91045890 fffff806`5f01ca72 : ffffe708`abad7288 ffffc180`6c340180 ffffc180`6c340180 00000000`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
ffff8004`910458e0 fffff806`5f033f6d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00d32697 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
ffff8004`910459d0 fffff806`5f1fcafe : ffffffff`00000000 ffffc180`6c340180 ffffc180`6c34b240 ffffe708`b438a080 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
ffff8004`91045c60 00000000`00000000 : ffff8004`91046000 ffff8004`91040000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1940

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_amdacpbus_IMAGE_pci.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10

Der PCI Treiber verlangt eine Stromzufuhr. Diese wird nicht Rechtzeitig geliefert. Der Fehler entsteht bei einem PCI Anschluss.

 

[Tenferenzu]

Was für ein Programm/Befehl verwendetst du denn für das Anzeigen der Details? Bluescreenview ist hier nicht immer hilfreich...

@Silver Server Könntest du mir das noch beantworten? Danke für deine bisherige Hilfe! Die 45W Netzteile sind anscheinend nicht immer stark genug oder es hat da bei mir etwas Gröberes.. Der Fehler tritt so ca. 1x/halbes Jahr auf wenn gerade gefühlt alles auf Anschlag läuft.. Also in meinem Fall beim gleichzeitigen start von 4 VMs von 2 unterschiedlichen Festplatten, NVME und SATA.

PCIe kann eigentlich nur die NVME oder die iGPU sein oder? Ton und iGPU würden schon irgendwie zusammenpassen da die iGPU ja auch Ton ausgeben kann über HDMI.

 

[Silver Server]

Was für ein Programm/Befehl verwendetst du denn für das Anzeigen der Details?

Kannst Du hier nachlesen https://www.informationsarchiv.net/articles/2179/