Crosstalk HD Audio (Define R5)

[DerKaktus]

Hallo, ich habe bei meinem Define R5 seit längerer Zeit (vermutlich schon von Anfang an) das Problem, dass Headsets über die Frontanschlüsse Crosstalk haben, also im Mikrofon recht stark das zu hören ist, was im Kopfhörer abgespielt wird. An den Anschlüssen hinten am Mainboard ist dieses Problem nicht vorhanden, daher kann der Fehler auf den Bereich vom internen HD Audio Kabel bis zur Platine in der Gehäusefront eingegrenzt werden. Ebenfalls ist das Problem mit mehreren Mainboards festzustellen. Ist etwas in die Richtung bekannt? Gibt es die Möglichkeit, das defekte Teil einzeln zu tauschen?

Liebe Grüße,
DerKaktus

 

[MS Patrick]

Hi,

bitte öffne auf support.fractal-design.com ein Ticket. Dort bitte auch eine Rechnungskopie und die Seriennummer mit einfügen.

Dann bekommen wir das Flux in den Griff

Gruß
Patrick

 

[DerKaktus]

Hallo, ich habe nun mehrmals keine Antworten mehr auf meine E-Mails erhalten... Passiert hier noch etwas?
Das Ticket ist inzwischen 3 Monate alt, von "Flux in den Griff" kann man hier leider nicht mehr sprechen.

 

[MS Patrick]

Hi,

ja da hast du Recht aber das Ersatzteil war leider nicht auf Lager.

Ich kümmere mich darum, das wir das jetzt wirklich Flux in den Griff bekommen.