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etheReal
Gast
Jim N. schrieb:Hinzu kommt, dass Seagate scheinbar ganz großen Wert auf die Verpackung legt. In einem PDF werden wohl etliche Verpackungen beschrieben (6er Pack, 20er Pack), aber nur auf englisch. Da blick ich nicht durch. In einer Bestätigungsmail wird dann sinngemäß geschrieben, falls Seagate die Verpackung nicht gefällt, schicken sie mir die defekte Festplatte wieder zurück, und alle Kosten müssen trotzdem von mir bezahlt werden. Die Platte soll mit 5cm dickem Schaumstoff verpackt werden, aber "Verwenden Sie keine Schaumstoffkügelchen, Luftpolsterfolien oder Zeitungspapier".
Also die nehmen eine Platte auch an, wenn man sie nicht in einer speziellen HDD-Verpackung schickt, aber vernünftig polstert. Das heißt z.B. erst mal in Antistatik-Folie (sehr wichtig!) und dann einmal z.B. ind große Luftpolstertaschen einwickeln und verkleben, und dieses Ding dann in einem ordentlich großen Paket so auspolstern, dass es sich nicht mehr bewegen kann.
So, wie man eben als vernünftig denkender Mensch ein sehr empfindliches Gerät einpacken würde, wenn man weiß, dass Pakete im Postversand schon mal herumgeworfen werden.
Das ist das Problem der Shops - diese versenden nämlich oft HDDs so horrend schlecht verpackt, dass der Hersteller sie tatsächlich so nicht zur RMA annehmen würde. Amazon ist hier übrigens keine Ausnahme. Mir haben sie schon mal eine HDD in einer ungepolsterten Buchhülle aus Pappe geschickt.Jim N. schrieb:Aber genau so wurden mir Festplatten bisher zugeschickt: Luftpolsterfolie und zerknülltes Recyclingpapier.
Erst neulich habe ich wieder eine HDD von einem anderen Shop bekommen, lose mit viel zu wenig Luftpolstern im großen Karton. War auch prompt gleich kaputt! Ich weiß nicht, warum die meisten Shops das nicht besser machen, und so unendlich viele Transportschäden in Kauf nehmen.
Wenn du jetzt die Ersatz-HDD von Seagate bekommst, kommt sie in einem Seashell-Karton. Das ist die perfekte HDD-Verpackung, die solltest du auf jeden Fall aufbewahren, denn irgend wann geht mal wieder eine hopps, und du brauchst dir um die Verpackung bei der rma keine Sorgen mehr zu machen!