Die Echtheit dieser Windows-Kopie wurde noch nicht bestätigt.

[BlubbsDE]

Atelco verkauft keine Dell OEM Lizenzen. Und wenn das so passiert ist, dann hat ein Mitarbeiter da herum gefuscht und die eine mit der anderen Lizenz vertauscht.

 

[Reglohln]

Wenn sie keine Dell OEM verkaufen, woher hat der TE dann den Datenträger?

Meiner Meinung nach hat er nie geschrieben, dass der die DELL-CD von Atelco hat, denn er schrieb, dass ja Atelco den Key hat.
Vllt hat der TE die DELL-CD noch von einem vorherigen PC.

 

[Plaste]

87 Euro bezahlt und eine Dell CD bekommen.
Bei wem läuten jetzt nicht alle Alarmglocken.
Die Dell CD gab es für 20-30 Euro bei PC-F....

oh, Kacke.

Ich weiss nicht ob MS da kulant wird.

 

[BlubbsDE]

@Uwe F.

lies meinen ganzen Satz dazu. Atelco verkauft keine Dell OEM Lizenzen. Und wenn der TE eine von Atelco hat, dann hat da ein Mitarbeiter herum gefuscht.

 

[methodic faith]

So es hat sich alles erklärt.Diese Pisser (tut mir leid ich muss gerade meine Wut abbauen) haben mir gesagt sie Installieren mir Windows 7 KOMPLETT mit Key.Auf der Rechnung stand aber gerade nur Installation und kein Aktivieren...für 87€...is klar Atelco.Ich will jetzt mein Geld zurück haben und wenn das nicht geht kommt dann auch mal eine Klage in den Laden geflattert.

 

[BlubbsDE]

Kannst Du die Rechnung scannen?

87€ für die Installation kann Atelco eigentlich nicht auf die Rechnung schreiben. Das geht bei dem Warenwirtschaftssytem nicht.

Der Artikel für die Installation kostet 39.99€ und hat die Artikelnummer ZSOFT.

 

[amokkx]

schonmal den text gelesen, als dumm und sinnlos zu antworten?!

Danke, du Pfeiffe. Ich sprech aus eigener Erfahrung. Ist bei mir selber mal vorgekommen - erneut aktiviert und danach nie wieder Probleme mit der Lizenzüberprüfung gehabt. Grund war nicht ersichtlich, keine Änderung an Hardware/Software.
Und wenn ich lese, dass mein Windows nicht aktiviert ist, warum auch immer, ist mein erster Gedanke: Aktivieren und schauen obs klappt.

@Björn
Ich denke eher, dass du dort nur auf Kulanz hoffen kannst. Auf der Rechnung steht ja nur die Installation.
Hast du den Rechner sofort im Laden gekauft, oder Online? Falls Online solltest du ja wohl irgendwo eine Auftragsbestätigung finden, wo du mehr Details einsehen kannst. Steht dort immer noch "nur" Win7 installation, hast du in meinen Augen schlechte Karten.
Wenn es mündlich abgesprochen wurde, sehe ich auch eher schwarz.

Wir nehmen übrigens ~150€ für Win7 Installation+Key Und ja, unsere Kunden zahlen das auch gerne, warum auch immer

 

[Touchthesky]

hast du das auch bestellt

Serviceleistung Art.-Nr. Preis in EUR
Rechner - Zusammenbau ZPC 19,99 €
SERVICE-LEISTUNG SERVICE 6,00 €
Software-Installation ZSOFT 39,99 €
Windows Aktivierung inklusive aktueller Updates für Ihr gewähltes Betriebssystem SETAKWX 4,99 €
TFT-Pixelfehlertest (online) ZTEST 20,00 €
Belastungstest für PC & Notebook inkl. Testprotokoll ZBELA nach Aufwand

Schonmal versucht es nochmal zu aktivieren?

und was ist daran so falsch ,lol

 

[methodic faith]

@BlubbsDE

Ganz genau!!!!!!!!!!!Ich fahr da mal hin und will mein Geld zurück.Sie sagten "Wir installieren Dir Windows 7 KOMPLETT" und dazu gehört für mich Windows zu aktivieren oder etwa nicht?

Ergänzung (26. Juni 2014)

@Touchthesky

Nope mein PC war ja komplett nur durch ein Fehler musste man Windows neu installieren.Sie sagten mir sie machen Windows 7 HP oder Professional drauf und installieren es komplett.

 

[Touchthesky]

achso, mhhhhh , dann wärs das vllt anders

 

[methodic faith]

@amokkx

Mündlich.Sie sagten mir das ich Windows 7 komplett Bekomme.Naja einfach gelogen...

 

[BlubbsDE]

Es ist doch egal, was sie gemacht haben. Entscheidend ist, was hast Du gekauft?

Der Techniker installiert nach einer Reparatur immer Windows. Um zu schauen, läuft die Kiste. Das machen sie auch, ohne das Du eine Lizenz gekauft hast / mitgebracht hast. Hast Du keine Lizenz, dann ist eben nach 30 Tagen Feierabend. Hast Du eine, gibst Du nur noch Deinen eigenen Key ein und aktivierst es.

Und so gesehen ist auch alles korrekt. Sie haben Dir Windows installiert.

 

[Touchthesky]

Sie sagten mir sie machen Windows 7 HP oder Professional drauf und installieren es komplett.

ja, aber mit Lizenz oder ohne? und wo ist deine alte Lizenz, bevor dein Windows kaputt gegangen ist?

 

[Uwe F.]

Irgendwie habe ich da noch ein Verständnisproblem.

Du hast einen kompl. PC gekauft und auf dieser Rechnung stehen die 87 Euro?

Oder:

Du hast den PC mit einem Fehler zu Atelco gebracht, die haben eine Leistung erbracht und Dir eine Rechnung ausgestellt, auf der die 87 Euro auftauchen?

 

[Umbel]

Ich seh das wie Uwe ...

1. Wo kommt die CD her?
2. Ist der PC von Atelco? Oder wurde er da nur repariert?
3. Wie schon gesagt wurde, scan mal die Rechnung. Du kannst dich nur auf Sachen beziehen die da drauf stehen. Mit mündlich ohne Zeugen kannste da soviele Klagen flattern lassen wie du willst.

 

[RoccoMD]

Ich hoffe mal schwer, das du keine PC-Fritz Version von Win 7 hast.

 

[BlubbsDE]

Stille seitens des TEs.

Dann war es wohl so. TE geht mit nicht laufendem PC zu Atelco. Atelco bringt in wieder in Gang. Installieren Windows, fragen den TE, besitzen sie eine Lizenz. TE antwortet es mit ja, er hat ja die Dell N Lizenz zu Hause. Und übergeben den frisch installierten und nicht aktivierten Rechner wieder dem TE. Nicht aktiviert, da keine Lizenz aktuell vorhanden war.

Die 87€ sind für den Service fällig geworden. 40€ fürs Installieren, der Rest für die anderen arbeiten, die nötig waren, den Rechner wieder zum laufen zu bringen.

 

[Touchthesky]

Jo, hätte er im 1. Beitrag was erwähnen können, dass sein PC in der Reparatur war usw. Ich glaube wir alle haben gedacht, er hätte dort ein neues Komplettsystem mit Windows Lizenz gekauft,lol