Drucker/Scanner wird nicht vom PC erkannt

[ArcadiCobra]

Hi, jemand aus einem anderen Board hat euch mir empfohlen, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Hier mein Problem:
mein Drucker und gleichzeitig auch Scanner und Kopierer, PIXMA MP160 von Canon, wird auf einmal nicht mehr vom Computer erkannt. Bei der Problembehandlung steht, dass kein Treiber installiert ist.
Naja ich hab jetzt alles ausprobiert was mir eingefallen ist. Hab von der CD die Treiber installiert und als ich dann, während der Installation zu dem Fenster gekommen bin, wo man zuerst das Druckerkabel am PC anstecken muss, dann das Druckerkabel am Drucker und dann den Drucker einschalten, trat dann das Problem auf.
Ich hab alles gemacht, auch in der Richtigen Reihenfolge. Als ich dann den Drucker einschaltete kam das: http://i2.tinypic.com/6nq98cy.jpg

Ok, ich hab's mit den Treibern von Canon.de versucht, hier allerdings das gleiche Problem.
Ich folge dem Assisenten und komme dann zu diesem Fenster: http://i18.tinypic.com/6lxhl04.jpg
Ich mache wieder alles wie beschrieben, doch als ich den Drucker einschalte, abermal diese Fehlermeldung: http://i2.tinypic.com/6nq98cy.jpg

Treiberaktualisierung via Geräte-Manager hab ich auch versucht, einmal mit "Software automatisch installieren" und auch mit "Software von einer bestimmten Liste oder Quelle installieren". Bei "Softwar von bestimmter Liste...." hab ich einmal die Daten von der CD und einmal die Daten vom heruntergeladen Ordner von canon.de angegeben. Beidesmal wurde nichts gefunden.

Ich habs auch über Start > Drucker u. Faxgeräte > Drucker hinzufügen versucht, allerdings trat auch hier ein Problem auf. Der Drucker wird mit einem USB-Kabel angeschlossen und in dieser Liste der Anschlüsse ist nichts für USB.

Kabel wurden bereits überprüft, an denen liegt es nicht.
Weitere Info vielleicht ich habe Windows XP und SP2.

Ach und noch was: Heute wollte ich einen USB-Stick anschließen, doch es kam die gleiche Fehlermeldung, wie beim Drucker (http://i2.tinypic.com/6nq98cy.jpg) und ich habs bei allen Steckplätzen versucht.
Die Webcam und der Headset, welche beide auch über USB angeschlossen sind, funktionieren aber einwandfrei.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, bin mittlerweile nämlich schon am verzweifeln.

 

[werkam]

AW: Drucker/Scanner wird nicht vom PC erkannt - HILFE

Alle USB Geräte abschliessen ausser Maus und Tastatur,wenn angeschlossen, dann starte im abgesicherten Modus, geh in den Geräte manager und deinstalliere alle USB Controller/Hubs. Starte den Rechner neu, alle USB Controller werden neu installiert, wenn fertig neustarten. danach sollte es wieder gehen mit der Installation der Geräte.

 

[ArcadiCobra]

Funktioniert leider nicht. Ich hab die USB Controller und Hub im abgesicherten Modus in meinem Profil u. auch im Adim Profil deinstalliert, vorher natürlich alles was an USB-Steckplätzen belegt war entfernt (war eh nur die Web Cam). Anschließen den Rechner neu gestarten und es wurden auch die USB-Anschlüsse installiert. Dann hab ich die Web Cam wieder angesteckt, wurde erfolgreich installiert, beim Headset das gleiche.

Als ich dann aber den USB-Stick rein steckte, kam zwar, neue Hardware gefunden, beim Gerätetyp (bei der Webcam stand Logitech Communicate STX, beim HS stand auch etwas, weiß nicht mehr was, allerdings nichts merkwürdiges) unbekanntes Geräte. Dann kam ein weiteres von diesen Fenster "Gerät wurde erfolgreich installiert und kann jetzt verwendet werden". Allerdings gleich danach wieder das: http://i2.tinypic.com/6nq98cy.jpg und ich konnte nicht auf den Stick zugreifen.

Als ich das Ganze beim Drucker probiert habe, kam nicht mal sowas wie "Gerät wurde erfolgreich installiert...." da kam gleich die Fehlermeldung (http://i2.tinypic.com/6nq98cy.jpg).

 

[ArcadiCobra]

Ok, ich installier einfach alles nach Anleitung und dokumentier das Ganze mit Bilder, damit ihr oder du, mich dann gerne belehren könnt, sollte ich was falsch gemacht haben.

Also, bei der Installationsanleitung steht:

Drucker ausschalten.
Druckerkabel von Drucker und PC ausstecken.
CD ins Laufwerk.
Treiber u. Software auswählen, die installiert werden soll (ich nehm nur die Treiber, denn die Software brauch ich nicht so dringen, und kann ich später noch nachinstallieren.
Lizenzvereinbarung akzeptieren.
Dann wird installiert.
Druckerkabel an PC anstecken.
Druckerkabel an Drucker anstecken.
Drucker einschalten.

Dann sollte die Installation erfolgreich abgeschlossen sein. Genau in dieser Reihenfolge.

Also stand der Dinge. Drucker ist ausgeschaltet und das Kabel ist nirgens angesteckt. Unter Systemsteuerung -> Software ist auch nix mehr, was mit dem Gerät im Zusammenhang steht.

OK, CD ist im Laufwerk.
Setup startet, ich wähle meine Region aus und klicke auf Weiter

Nächster Schritt. Ich wähle Benutzerdefiniert Installation, weil ich nur die Treiber installieren will.

Ich wähle nur die Treiber aus:

Ich akzeptiere die Lizenzvereinbarung indem ich auf JA klicke

Die Installation beginnt:

Nachdem der Balken voll war, kam eine Meldung:

Ich halte mich daran, was da steht und klicke auf OK, nachdem ich alle anderen Anwendungen geschlosssen habe.

Nach dem Neustart wird das Setup fortgesetzt und ich komme zu folgendem Bidschirm.

Ich stecke das Kabel an den PC an und ich stecke es an diesen USB-Steckplatz an, an dem ich auch das Headset anstecke, welches funktioniert.

Ich stecke das Kabel an den Drucker an.

Ich schalte den Drucker ein. Folgende Meldung kommt.

Das hellgelbe Kästchen unten rechts verschwindet und mein Bildschrim schaut jetzt so aus:

Ich klicke auf Abbrechen und komme zu diesem Fenste, wo ich auf erneut klicke:

Jetzt lande ich wieder hier:

Ich klicke auf Zurück und anschließen auf Beenden, weil ich nicht mehr weiter weiß.

Am Kabel liegt es wie gesagt nicht, da ich es schon mit einem anderen probiert habe - selbes Resultat.




Der USB-Stick steht übrigens auch nicht in der Datenverwaltund, da sind nur meine 2 Festplatten.

 

[werkam]

Du hast hoffentlich ein hochwertiges Kabel verwendet und nicht so ein billiges 2 € Kabel? Du hast vom Mainboard die Chipsatztreiber aktuell? So wie ich es den Bildern entnehmen konnte, waren doch nicht alle Treiber deinstalliert, sonst käme nicht die Meldung, das ältere Treiber aktualisiert werden müssen. Und am USB ist im Moment der Installation nur der Drucker, sonst nix? Keine Ausrufezeichen im Gerätemanager?

 

[ArcadiCobra]

Ich hab das Kabel verwendet, dass beim Kauf des Gerätes dabei war, oder falls du das andere Kabel meinst. Das ist das von meien Bruder, das komplett gleiche Kabel wie meins und bei ihm funktioniert das Drucken.

Bei der Treiberaktualisierung kenn ich mich schon nicht mehr ganz so gut aus.
Das ist mal mein Chipsatz: http://www.sis.com/products/sis741gx.htm

Beim Downloadcenter kommt es dann zum eigentlichen Problemchen.
Bei dieser Step by Step Anleitung, wähle ich zuerst Windows XP aus und dann kommen in Step 2 schon mehrere Begriffe, die mir nicht so viel sagen und ich weiß jetzt nicht welchen ich nehmen muss.
Es gibt folgendes:

SATA & RAID
GPU Graphics Driver
IGP Graphics Driver
Audio Driver
Network Driver
IDE Driver
AGP(GART) Driver

Meinen Chipsatz "741GX", hab ich bei

AGP(GART) Driver
IDE Driver
IGP Graphics Driver

gefunden.

Bei

Audio Driver
Network Driver

gabs auch nur für meine Southbridge "SiS 963L".

Was muss ich jetzt downloaden? Nur für die Northbridge oder nur Southbridge oder beides? Und von allen, also AGP, IDE, IGP, Audio und Network?

Bei der Installation war auch noch die Webcam angeschlossen und dann natürlich der Drucker.

Im Gerätemanager war auch keine Rufzeiche oder ähnliches. Es stand nur "unbekanntes Gerät"

 

[werkam]

War beim Board keine CD, auf der sollten schon die richtigen Treiber sein, sonst solltest Du mal die Homepage des Boardherstellers besuchen und nachsehen welche Treiber benötigt werden. Du hast ja bis jetzt noch keine Angaben zu Deinem System gemacht.

 

[ArcadiCobra]

Naja was musst du denn wissen? Ich kopier einfach mal ein bisschen was von Everest rein:

CPU

CPU Typ -> AMD Athlon XP, 2033 MHz (15 x 136) 2400+
CPU Bezeichnung -> Thorton
CPU stepping -> A2
Befehlssatz -> x86, MMX, 3DNow!, SSE
L1 Code Cache -> 64 KB
L1 Datencache -> 64 KB
L2 Cache -> 256 KB (On-Die, Full-Speed)

CPU Technische Informationen
Gehäusetyp -> 453 Pin PGA
Gehäusegröße -> 4.95 cm x 4.95 cm
Transistoren -> 54.3 Mio.
Fertigungstechnologie -> 6Mi, 0.13 um, CMOS, Cu
Gehäusefläche -> 101 mm2
Core Spannung -> 1.60 / 1.65 V
I/O Spannung -> 1.6 V
Typische Leistung -> 47.4 - 53.7 W (Abhängig von der Taktung)
Maximale Leistung -> 60.3 - 68.3 W (Abhängig von der Taktung)

CPU Hersteller
Firmenname Advanced Micro Devices, Inc.
Produktinformation http://www.amd.com/us-en/Processors/ProductInformation/0,,30_118,00.html


Motherboard

Motherboard Name ASRock K7S41GX

Front Side Bus Eigenschaften
Bustyp -> DEC Alpha EV6
Busbreite -> 64 Bit
Tatsächlicher Takt -> 136 MHz (DDR)
Effektiver Takt -> 271 MHz
Bandbreite -> 2169 MB/s

Speicherbus-Eigenschaften
Bustyp -> DDR SDRAM
Busbreite -> 64 Bit
DRAM:FSB Verhältnis -> 5:4
Tatsächlicher Takt -> 169 MHz (DDR)
Effektiver Takt -> 339 MHz
Bandbreite -> 2711 MB/s

Motherboard Technische Information
CPU Sockel/Steckplätze -> 1 Socket 462
Erweiterungssteckplätze -> 2 PCI, 1 AGP, 1 AMR
RAM Steckplätze -> 2 DDR DIMM
Integrierte Geräte -> Audio, Video, LAN
Bauform (Form Factor) -> Micro ATX
Motherboardgröße -> 200 mm x 240 mm
Motherboard Chipsatz -> SiS741GX
Besonderheiten -> Hybrid Booster

Motherboardhersteller
Firmenname ASRock Inc.
Produktinformation http://www.asrock.com/product/index.htm
BIOS Download http://www.asrock.com/support/index_BIOS.htm


North Bridge: SiS 741GX

North Bridge Eigenschaften
North Bridge -> SiS 741GX
Unterstützte FSB Geschwindigkeiten -> FSB200, FSB266, FSB333
Unterstützte Speichertypen -> DDR-266 SDRAM, DDR-333 SDRAM
Revision -> 03
In-Order Queue Depth -> 7

Speicher Timings
CAS Latency (CL) -> 2.5T
RAS To CAS Delay (tRCD) -> 3T
RAS Precharge (tRP) -> 3T
RAS Active Time (tRAS) -> 7T

Speichersteckplätze
DRAM Steckplatz #1 -> 256 MB (DDR SDRAM)
DRAM Steckplatz #2 -> 512 MB (DDR SDRAM)

Integrierter Grafik-Controller
Grafik-Controllertyp -> SiS 330 Mirage
Grafik-Controllerstatus -> Deaktiviert

AGP Controller
AGP Version -> 3.05
AGP Status -> Aktiviert
AGP-Geräte -> Radeon X1300/X1550 Series [1002-7183] [NoDB]
AGP Durchsatzgröße -> 64 MB
Unterstützte AGP Geschwindigkeit -> 1x, 2x, 4x, 8x
Aktuelle AGP Geschwindigkeit -> 8x
Fast-Write -> Unterstützt, Deaktiviert
Side Band Addressing -> Unterstützt, Aktiviert

Chipsatzhersteller
Firmenname Silicon Integrated Systems Corporation
Produktinformation http://www.sis.com/products/index.htm#chipsets
Treiberdownload http://www.sis.com/download
Treiberupdate http://driveragent.com?ref=59


South Bridge: SiS 963L

South Bridge Eigenschaften
South Bridge -> SiS 963L
Revision -> 25
Gehäusetyp -> 371 Pin BGA

Chipsatzhersteller
Firmenname Silicon Integrated Systems Corporation
Produktinformation http://www.sis.com/products/index.htm#chipsets
Treiberdownload http://www.sis.com/download
Treiberupdate http://driveragent.com?ref=59


hoffe das hilft weiter, sollte was fehlen, bitte bescheid sagen, dann kopier ich es gerne rein.

 

[werkam]

Lade doch einfach alle angebotenen Treiber runter und installiere sie. Hast Du keine Board CD erhalten?

 

[ArcadiCobra]

Naja als ich den PC bekommen habe, hab ich mich wirklich für Computertechnik oder ähnliches insteressiert. Der PC war da, der Rest hat mich nicht interessiert. Von daher hab ich auch nicht gefragt und es wurde auch nix gesagt, vom meinem Bruder der die CD hatte.

Jetzt hab ich die CD allerdings. Was nun? Treiber von der CD oder von der HP?

 

[werkam]

Nimm mal die von der CD.

 

[ArcadiCobra]

OK, ich hab die Treiber von der CD jetzt installiert.
Jetzt nochmal versuchen den Drucker zu installieren?

 

[ArcadiCobra]

Hab meine Festplatte formatiert und den Drucker jetzt ganz normal installiert und es gab keine Probleme, also es funktioniert alles wieder einwandfrei.