DSL 6.000 Abbruch und keiner weiß warum?!

[Proki]

Hallo alle zusammen.

Ein bekannter von mir hat ein kleines Problem und ich bin selbst langsam am Verzweifeln.

Folgendes:

Wir Wohnen im gleichen haus und sind beide bei Arcor jetzt Vodafone.
Ich nutzte eine 16k Leitung, er die 6k Leitung.

Seit ein paar Monaten hat er mit seiner 6.000 Leitung massive Verbindungsprobleme. Keiner weiß wirklich warum. Manchmal gibt es nach 10-15 Min nen Disconnect, Manchmal geht es durchgehend gut.

Heute war er dann in einem Vodafone Shop und wollte sich erkundigen ob sie eine Lösung wüssten. Das einzige was da als "qualifizierte" Antwort kam war: Dein Router ist älter als der Schwarzwald. Ich nenne so etwas nen super Support.. Naja, jedenfalls haben wir nun nen andern Router ausprobiert, falls es wirklich daran liegen sollte. Dem war aber nicht so.

Kennt sich vllt. hier einer mit der Problematik aus? Oder sollte man nochmal zum Vodafone Shop gehen und hoffen einen Fähigen Mitarbeiter zu finden?

 

[PiPaPa]

Wie wäre es beim Vodafon Support anrufen und die Leitung durchmessen lassen bzw Port reseten lassen anstatt hier die Glaskugel befragen? Wir und ihr könnt da rein gar nichts machen, außer vielleicht die Verkabelung der TAE Dose kontrollieren, woran es aller voraussicht nach nicht liegen wird.

 

[Oboss]

Die Leitungen könnt sich irgendwo mit einer Andern berühren oder Beeinflussen oder TAE defekt oder DSLAM defekt gibt 1000 möglichkeiten, würde mal Störung an Vodafon melden die Schicken dann einen zum Mesen raus
Gruss Oboss

 

[Benzer]

Wenn der Router getauscht wurde, und deine Leitung ohne Probleme läuft, würde ich mal da suchen wo es Unterschiede gibt bei euren Leitungen... Kabel und Dosen checken. Parallel dazu einen Case bei Vodafone aufmachen.

 

[zickzack]

Ich gehe mal davon aus, das diese Firma eine Störungsannahme hat und der würde ich diese Störung melden.

edit war wohl zu langsam.

 

[moquai]

Oder sollte man nochmal zum Vodafone Shop gehen und hoffen einen Fähigen Mitarbeiter zu finden?

Hallo,

wohl eher in den Schwarzwald, denn vielleicht findet man da die Namen der Bäume, ähhh, der Router.

 

[marcol1979]

Was sagen die Dämpfungen eurer Anschlüsse ?
Mal verglichen ?

 

[ViperTr99]

Wackelkontakt in der Wanddose. Die 2 Drähte die ankommen einfach mal neu in die Klemme verschrauben.
Also in der TAE Dose.

Haben bei mir 3 Techniker nicht hinbekommen, und irgendwann kam ich dahinter, dass ich 200 DCs pro Tag hatte wenn ich ans Verlängerungskabel (von der TAE-Dose zum Switch) kam (Staubsauger und Co).

 

[mtmac]

Hatte mal ein ähnliches Problem mit der 6000er Leitung , öfftere Disconnects ect.

Nach hin und her wurde , dann seitens des Netzanbieter auf 4000 gedrosselt , und es gab keine Abbrüche mehr !
Kurze Zeit später bin ich auf 16000 gewechselt , und keine Probleme mehr , da es quasi ne andere Leitung ist.

Ist halt so wenn viele Kunden auf die 6000er Leitung gelegt sind .

 

[Frontmaker]

Zum einem kann es an der TAE liegen. Vielleicht sollte man mal die TAE wechseln oder zumindest die ankommenden Adern reinigen bzw. neu abisolieren und dran klemmen. Es könnte sich aber auch um Adernbeeinflussung halten. Sprich eine DA beeinflusst eine andere DA, weil der dort genutzte Frequenzbereich zu hoch ist und so die Dämpfung auf der beeinflussten Ader erhöhen. Es kann aber auch sein das der ADSL Port eine Macke hat. Möglich sind auch Wackelkontakte im Hauptverteiler, Kabelverzeiger oder APL(Hausanschluss).

Fest steht: Es muss ein Techniker kommen und den Fehler lokaliseren und ihn beheben. Leider machen es sich die Provider immer etwas einfach was Fehlerbeurteilung betrifft.

 

[rooney723]

Was du machen kannst :
Schauen ob die Probleme öfter bei Traffic auf deiner 16er Leitung auftreten.

Sollte das nicht der Fall sein -> Techniker ranholen.

 

[ThePegasus1979]

Also ich hatte ein sehr ähnliches Problem die letzten 8 Wochen....ging mal...dann plötzlich stundenlang Synchprobleme. Als die (Telekom) dann zum Leitungsvermessern kamen ging es natürlich. DSL Modem etc mal getauscht...nix gebracht. Am Ende war es...der einzigen Stecker den ich nie gezogen hatte: der beim TAE Stecker war ein Kontakt verrostet. Scheinbar letzte Jahr beim Einzug während der Hitze WM feuchte Hände gehabt. TAE Stecker getauscht, seitdem läufts wieder 1A.