DSL-Einwahl nicht möglich

[WLibero]

Hi,

ich bin bei AOL/Alice (DSL 2000) und kann mich manchmal nicht einwählen: Fehler 678 oder 691.

691: Der Zugriff wurde verweigert, weil der Benutzername bzw. das Kennwort für die Domäne ungültig ist.
678: Der Remotecomputer antwortet nicht.

Benutzer+Kennwort sind gespeichert und die Wahlwiederholung ist aktiviert. Meist klappt der erste Einwahlversuch, manchmal dauert es auch 2 Std.(!) - so wie eben, deswegen dieser Thread. Ich sitze sozsuagen davor, fasse nichts an und warte, bis es funktioniert.

Meinerseits habe ich bereits alles geprüft, inkl der Verkabelung. An der scheint es nicht zu liegen, denn sonst würde die Synchronisation des DSL-Modems mit der Gegenstelle nicht funktionieren, wie in diesem Screenshot zu sehen ist (2304 down, 214 up). Auf dieser Ebene scheint also alles ok zu sein.

Allerdings liefert der gute alte "T-DSL Installations- und Funktionstest" die Meldung

Fehler : T1000: Breitband-PoP anwortet nicht​

Das Problem ist nur die Einwahl. Wenn die Verbindung steht, gibt es keinerlei Probleme. Auch das deutet darauf hin, dass es nicht an Hardware+Verkabelung liegt.

Ich meine, dass deren Server irgendwo nen Schuss hat. Aber: Laut AOL/Alice Service und T-Com gibt es auf deren Seite kein Problem. Natürlich nicht! Was kann ich noch tun? Ich schlage mich jetzt seit November damit herum.

Gruß
W.

 

[Mac_Fly]

Also gehen wir mal davon aus, daß die Hadware OK ist. Du kannst das Modem ja ansprechen und es meldet nen stabilen Sync während die Einwahl aber nicht klappt.


Ansonsten bleibt noch:

- Netzwerkkartentreiber aktualisieren

- DSL-Verbindung neu einrichten

^^ Die beiden hast Du sicher schon probiert.

- Winsock und TCP/IP reparieren: Start-> Ausführen-> netsh winsock reset
und anschließend den Rechner neu starten


Falls das alles nichts nützt: Vielleicht mal irgendein Mini-Linux oder Windows direkt von CD starten und gucken ob die Verbindung damit stets zuverlässig klappt oder mit nem geliehenen Rechner die Verbindung aufbauen, vielleicht kannste irgendwo ein Notebook oder so organisieren..

Oder Dein altes Modem mal tauschen. Muesste ein Teledat 331 Lan sein, wenn ich mich nicht irre, hast Du nirgends geschrieben... Am besten gleich gegen nen Router mit intergr. Modem, der übernimmt dann die Einwahl.. (und hat dann nebenbei auch noch anderen "Luxus", wie z.b. ne Firewall) ;-) Kann Dir aber passieren, dass Du dann auch noch nen neuen Splitter brauchst, falls Dein alter noch nen ganz normales Netzwerkkabel für die Verbindung zum Modem nutzt.


Du hast geschrieben, dass Du Dich seit November damit rumärgerst. Was war denn vorher? Was wurde geändert?

Mal gründlich auf Spyware o.ä. gecheckt?

Mehr fällt mir nicht mehr ein. Wenn absolut nichts davon ne Lösung bringt bleibt eigentlich nur der Provider. Sollen sie halt einen Techniker rausschicken, der Dir beweisen soll, dass es Dein Fehler und nicht ihrer ist.
Weiss nicht, wie es bei alice ist, aber falls es ihm tatsächlich gelingt, könnte es sein, daß Du in dem Fall für seine Leistung ne Pauschale oder so bezahlen musst.

Gruesse / Mac_Fly

 

[Dunkelschwinge]

schau mal ob du bei eBay einen günstigen Router bekommst, dann kannst du dem das einwählen überlassen und mußt nicht immer trennen. Ist zwar nicht die 100%ige Lösung aber ein Ansatz.

 

[dayworker123]

es gibt noch leute die keinen router haben

ich kann die einen schicken

 

[WLibero]

Danke für Deine/Eure Antworten.

- Netzwerkkartentreiber aktualisieren

Sind dieselben wie vor dem Problem. Wobei es meiner NIC ziemlich wurschtig ist, ob die Daten ans Modem für die Einwahl oder für später gedacht sind. Wie gesagt, keinerlei Probleme, wenn die Verbindung steht.

- DSL-Verbindung neu einrichten

^^ Die beiden hast Du sicher schon probiert.

Yep

- Winsock und TCP/IP reparieren: Start-> Ausführen-> netsh winsock reset
und anschließend den Rechner neu starten

Modem+Rechner wurden schon neu gestartet. Somit auch TCP/IP. Modem auch mal für mehrere Minuten aus. Die DSL-Lampe leuchtet auch so wie es sein soll, was ja auch für eine funktionierende Synchronisation spricht.

Falls das alles nichts nützt: Vielleicht mal irgendein Mini-Linux oder Windows direkt von CD starten und gucken ob die Verbindung damit stets zuverlässig klappt oder mit nem geliehenen Rechner die Verbindung aufbauen, vielleicht kannste irgendwo ein Notebook oder so organisieren..

Guter Tipp. Da es es auch mal mehrere Tage ohne Einwahlprobleme gehen kann, ist das pratisch schwer einzugrenzen. Trotzdem kann ichs mal versuchen. "Leider" besteht das Problem meist nur 1 bis wenige Minuten. Da muss ich schon recht fix sein, schnell Linux zu starten. Wenn es da geht, weiß ich nicht, ob es nicht auch unter Win wieder funktioniert hätte. Dass es mehrere Stunden besteht kam erst 2x vor. Komischerweise gerade nachts, weswegen es kaum Engpässe auf deren Seite sein können.

Oder Dein altes Modem mal tauschen. Muesste ein Teledat 331 Lan sein [...]

Richtig, so eines. Sorry, hatte ich vergessen. Hatte schon mal einen Thread darüber gestartet aber keine Antwort bekommen. Den Link hatte ich hier schon drin aber dann wohl versehentlich wieder gelöscht.

Du hast geschrieben, dass Du Dich seit November damit rumärgerst. Was war denn vorher? Was wurde geändert?

Bei mir nichts. Nicht dass ich wüßte. Hardwaremäßig jedenfalls nichts. Lediglich neuer GraKa-Treiber. An dem wird's liegen!

Mal gründlich auf Spyware o.ä. gecheckt?

Yep, erst vor kurzem. Wage aber zu behaupten, dass das ausgeschlossen ist.

Mehr fällt mir nicht mehr ein. Wenn absolut nichts davon ne Lösung bringt bleibt eigentlich nur der Provider. Sollen sie halt einen Techniker rausschicken, der Dir beweisen soll, dass es Dein Fehler und nicht ihrer ist.
Weiss nicht, wie es bei alice ist, aber falls es ihm tatsächlich gelingt, könnte es sein, daß Du in dem Fall für seine Leistung ne Pauschale oder so bezahlen musst.

Ich höre es schon: "Was haben Sie denn, es geht doch!" - "Ja, jetzt schon."

Habe mich mittlerweile nochmal an den AOLice Support gewandt; mit der Zusatzinfo über die funktionierende Synchronisation und der Fehlermeldung, dass der PoP nicht antwortet. Habe mich mittlerweile auch etwas in die Netzwerkgeschichten eingearbeitet, um selbst besser handeln zu können. Bin ja nur "Softie" (=Programmierer)

Ergänzung (3. März 2010)

Das mit nem anderen Modem bzw Router... na ja, angesichts der Symptome... ich weiß ja nicht. Leider hab ich kein anderen/s zur Verfügung, und nur auf Verdacht bestellen.... Ok, kostet nicht die Welt. Na ich denk drüber nach...

Ergänzung (3. März 2010)

Hier eine schöne Grafik:
http://de.wikipedia.org/wiki/Outdoor-DSLAM

Wer betreibt denn die Breitband-PoPs? Untervermietet durch T-Com?

 

[scheps]

Hallo Forumbase'ler,

vielleicht könnt ihr mir helfen?
Wie der Threatstarter hat ein Kumpel von mir ziemlich das gleiche Problem.
Die Beschreibung:
Die DSL-Einwahl bei der Telekom beim Anmelden der Benutzer klappt häufig nicht. Es werden wild durcheinander die "Fehler 815: Keine Verbindung" und "Fehler 691: Zugriff verweigert, da falscher Benutzername oder falsches Kennwort" angezeigt. Probiert man eine Viertelstunde mit "Verbindung herstellen", geht's eventuell mal. Steht die Verbindung einmal, bleibt sie stabil erhalten ohne Abbruch oder Ausfall. Beendet man die Verbindung und verbindet erneut, gibt's zwei Fälle: Entweder wieder reihenweise die oben erwähnten Fehler oder man kann sich gleich duzende Male hintereinander einwählen und abmelden.
DSL-Verbindung: T-Online DSL 768kbit Flat (haben hier am Dorf nur die lahme Telekom und Kabel-DSL von Kabel Deutschland)
Zur Hardware: Es wird kein Router verwendet, sondern: PC -> DSL-Modem -> Splitter -> Netz
Rechner: Aldi-Kiste mit Win Vista SP2 Home Prem., Realtek Onboard-NIC.
DFÜ-Einwahl über Standardweg mit Vista DFÜ-Verbindungen mit gespeichertem PW
Bisherige Lösungsansätze:
Verkabelung stimmt, da man ja nach einer eventuell geglückten Einwahl stundenlang surfen kann.
DFÜ-Verbindung gelöscht und neu angelegt.
DFÜ-Verbindung über ein Acer Aspire Schlepptop mit Win Vista Home Prem. SP2 und anderer Realtek Onboard-NIC versucht, gleiches Resultat.
Da das alte Teledat 431 LAN DSL-Modem verreckt ist, hab' ich es gegen ein Zyxel Prestige 650 mitsamt Kabeln ausgetauscht. Wackelkontakt ist unwahrscheinlich, da man ja bei einer Einwahl stundenlang stabil surfen kann.
Hab natürlich auch ein Live-Linux ausprobiert, hat (scheinbar zufälligerweise) mehrmals problemlos geklappt (siehe oben).

Besten Dank im Voraus für eure Hilfe.

 

[LemonBox]

Hallo Pengu

Von der Beschreibung würde ich vermuten das die Verbindung bei deinem Freund teilweise nicht sauber getrennt wird und der T-Com Server denkt:"Stop. Der ist doch schon Eingelogt... Du Kommst hier nicht vorb.. äh rein".

Oder dein Kumpel gibt wirklich zu oft ein falsches Passwort ein und der Loginserver sperrt den Account einfach für 15 Minuten